10月24日【鹿児島局】障害復旧のお知らせ

Posted on 2021年10月24日

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆復旧日時
２０２１年１０月２４日（日）午後３時００分頃

◆症　状
ＴＶの視聴ができない
インターネットサービスがご利用できない
固定電話サービスがご利用できない

◆対象地区
鹿児島市　池之上町、上竜尾町、坂元町、皷川町、冷水町、西坂元町
　　　　　東坂元1～4丁目、大明丘1～3丁目、伊敷台7丁目、吉野町、下田町

◆内　容
火災による伝送路設備の焼失

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　鹿児島局
TEL　　0120-340-059

10月29日実施【全局】伝送路移設工事に伴うサービス一時停止のお知らせ

Posted on 2021年10月22日

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2021年10月29日（金）

◆時　間
午前1時00分　から　午前5時00分まで

◆対象世帯・影響範囲
・鹿児島県　志布志市　全域
テレビ（地上波、BS、CATV）の視聴ができません。

・宮崎県，鹿児島県　エリア全域
インターネットサービスが一時的に不安定になる場合があります。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　　：support@btvm.ne.jp
都城・西諸局　：0120-292-377
日南局　　　　：0120-983-386
鹿児島局　　　：0120-340-059
志布志局　　　：0120-933-966