かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年7月3日（木）

◆時　間
午前1時00分　から　午前5時00分まで
※上記時間帯でサービス断が数回発生します

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

　鹿児島県　鹿児島市　全域

◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
　＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年7月3日(木)

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯でサービス断が発生します。

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
・都城市 高城町大井手、穂満坊　の一部

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ： support@btvm.ne.jp
都城局　　　 ： 0120-292-377

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　
◆日　時
2025年6月23日(月)　18：00頃

◆症　状
ＴＶが視聴できない
インターネットが利用できない
固定電話サービスが利用できない
　　　　　　　　　　　　
◆影響エリア
以下の地域で弊社サービス(FTTH/HFC)をご利用のお客様
野尻町紙屋地区の一部

◆内　容
建物火災による幹線障害
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
都城局：0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年5月20日（火）

◆時　間
午前0時00分　から　午前2時00分まで
※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
宮崎県　都城市　北諸県郡三股町　西諸県郡高原町　小林市野尻町　日南市　日南市北郷町　日南市南郷町
鹿児島県　曽於市

◆影響範囲
・ケーブルライン（ソフトバンク固定電話サービス）が利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
　＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
　　都城局　　　　：0120-292-377
　　日南局　　 　：0120-983-386

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年4月24日（木）

◆時　間
午前1時00分　から　午前5時00分まで
※上記時間帯で１時間程度のサービス断が発生します。

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

　鹿児島市　伊敷３丁目全域
　　　　　　伊敷４丁目全域
　　　　　　伊敷５丁目１１～３３番地
　　　　　　伊敷８丁目６～８番地
　　　　　　伊敷台２丁目１番地
　　　　　　伊敷町の一部
　　　　　　

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路設備メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
　＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年3月27日（木）

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記時間帯で１時間程度のサービス断が発生します。

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

鹿児島市　向陽１・２丁目全域
　　　　　広木２丁目３５～３９番地
　　　　　宇宿８丁目１２・１３番地
　　　　　宇宿９丁目全域

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路設備メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
鹿児島局　　 ：0120-340-059

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年3月11日(火)、12日(水)

◆時　間
午前9時00分　から　午後5時00分まで
※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で、弊社サービスをご利用のお客様

・志布志町安楽の一部、志布志町帖、志布志町内野倉、

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
志布志局 ： 0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年3月14日(金)

◆時　間
午前0時00分　から　午前6時00分まで
※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で、弊社サービスをご利用のお客様

・西諸県郡 高原町
・小林市 野尻町
・都城市の以下の一部地域
　山田町　高崎町　横市町　夏尾町　菓子野町　関之尾町　吉之元町　御池町　高野町　志比田町　横市町　庄内町　丸谷町　美川町　野々美谷町　下水流町　岩満町　上水流町

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2025年3月11日（火）

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

　鹿児島市　魚見町　全域
　　　　　　宇宿４丁目２１～３９番地
　　　　　　宇宿５～９丁目　全域
　　　　　　小原町　全域
　　　　　　向陽１・２丁目　全域
　　　　　　桜ヶ丘３～８丁目　全域
　　　　　　西紫原町　全域
　　　　　　広木２丁目３５～３９番地

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路設備メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
　＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　
◆日　時
2025年2月26日（水）午後10：08

◆症　状
ＴＶが視聴できない。
インターネットが利用できない。
固定電話サービスが利用できない。
　　　　　　　　　　　　
◆影響エリア
都城市前田町の一部

◆内　容
建物火災による幹線障害
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
都城局：0120-292-377