かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記のとおり、STB搭載アプリ「prime video」ご利用において接続不安定な状態が生じております。
現在調査中です。復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
記
1.日 時 : 2023年3月25日(土)
2.症 状 : STB搭載アプリ「prime video」
3.対象世帯 : 「prime video」アプリ搭載STBをご利用のお客様
4.内 容 : 原因の調査中
5.対応方法 : 利用可能となるまで、お時間がかかる場合がありますので、ご了承下さい。
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
<お問い合わせ窓口>
BTV株式会社
E-MAIL : support@btvm.ne.jp
都城局 : 0120-292-377