BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。
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と同じ、霧島ホールディングスグループの一員です。
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かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記のとおり、STB搭載アプリ「prime video」ご利用において接続不安定な状態が生じております。
現在調査中です。復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
記
１．日 時 ： 2023年3月25日（土）
２．症 状 ： STB搭載アプリ「prime video」
３．対象世帯 ： 「prime video」アプリ搭載STBをご利用のお客様
４．内 容 ： 原因の調査中
５．対応方法 ： 利用可能となるまで、お時間がかかる場合がありますので、ご了承下さい。
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ（株）においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
２０２３年３月２９日（水）
◆時 間
午前１時００分 から 午前５時００分まで
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
志布志市 全域
◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
◆作業内容
伝送路移設作業
ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
以上
お問い合わせ窓口
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
志布志局 ：0120-933-966
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
2023年3月23日（木）
◆時 間
午前1時00分 から 午前5時00分まで
◆対象世帯
下記の地域でインターネットサービスをご利用の全てのお客様
都城市全域・北諸県郡三股町・曽於市
小林市野尻町・西諸県郡高原町
日南市全域
志布志市全域
◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
◆作業内容
センター機器メンテナンス作業
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
都城・西諸局 ：0120-292-377
日南局 ：0120-983-386
志布志局 ：0120-933-966
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ（株）においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
２０２３年３月２３日（木）
◆時 間
午前１時００分 から 午前３時００分まで
※上記時間帯で１時間程度のサービス断が発生する場合があります
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
鹿児島市 全域
◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
◆作業内容
センター機器メンテナンス作業
ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
以上
お問い合わせ窓口
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
鹿児島局 ：0120-340-059
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
2023年3月2日(木）、3月3日（金）
◆対象地域
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
2023年3月2日（木）志布志市志布志町、有明町、松山町
2023年3月3日（金）志布志市志布志町
◆時間及び影響範囲
午前1:00時から5:00時
2023年3月2日（木）志布志市志布志町 上記時間帯で断続的にサービスが断が発生いたします。
2023年3月2日（木）有明町、松山町 上記時間帯で10分程度
2023年3月3日（金）志布志市志布志町 上記時間帯で断続的にサービスが断が発生いたします。
◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
◆作業内容
センター機器メンテナンス作業
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
志布志局 ：0120-933-966
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日、時間及び影響範囲
2023年3月2日（木）
午後11時00分 から 翌日 午前1時00分まで
日南市全域
・インターネット及び電話サービスご利用のお客様は遅延が発生する恐れがあります。
◆実施日、時間及び影響範囲
2023年3月3日（金）
午前1時00分 から 午前6時00分まで
※上記の時間帯で断続的にサービス断が発生します。
日南市酒谷地区のお客様
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）
◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
日南局 ：0120-983-386
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ（株）においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
２０２３年２月２１日（火）
◆時 間
午前１時００分 から 午前５時００分まで
※上記時間帯で１０分程度のサービス断が数回発生
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
鹿児島市 全域
志布志市 全域
◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（ＢＳ放送のみ） ※地上波およびＣＡＴＶは視聴可能です。
◆作業内容
センター機器メンテナンス作業
ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
以上
お問い合わせ窓口
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
鹿児島局 ：0120-340-059
志布志局 ：0120-933-966
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
2023年2月14日（火）
◆時 間
午前1時00分 から 午前6時00分まで
※上記時間帯で1時間程度のサービス停止が発生する場合があります。
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
鹿児島県 鹿児島市 全域
◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・電話の発着信ができません
（電話の発着信等）
◆作業内容
センター機器メンテナンス作業
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
鹿児島局 ：0120-340-059
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
2023年2月8日（水）
◆時 間
午前1時00分 から 午前5時00分まで
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
志布志市 志布志町の一部
◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・電話の発着信ができません
◆作業内容
センター機器メンテナンス作業
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
志布志局 ：0120-933-966
かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施日
2023年2月2日（木）、3日（金）
◆時 間
午前1時00分 から 午前5時00分まで
◆対象世帯
都城市でBTV光サービスをご利用の全てのお客様
◆影響範囲
上記いずれかの日程で数十分程度の通信断が発生します
・インターネットサービスが利用できません
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません
（電話の発着信等）
◆作業内容
センター機器メンテナンス作業
※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
都城局 ：0120-292-377