BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。

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    9月26日 台風14号障害復旧のお知らせ

    かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    台風14号による停電・幹線設備障害は、復旧いたしました。
    ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
    今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    尚、お客様宅への引込線、機器等への水没等への被害が多数出ております。
    現在もなおサービス停止の場合は、下記までご連絡をお願いいたします。
    順次作業員が復旧の作業を実施いたしますので、
    復旧訪問までに時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

    何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

    以上、よろしくお願いいたします。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
     BTV株式会社<営業時間9時~18時(土日祝日除く)>
      都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
      西諸局 宮崎県西諸県郡高原町大字西麓866番地2
      TEL / 0120-292-377             
      日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
      TEL / 0120-983-386
      鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
      TEL / 0120-340-059
      志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
      TEL / 0120-933-966
      http://portal.btvm.ne.jp

    BTVモバイル 窓口対応有料化のお知らせ

    日頃よりBTVモバイルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    2022年10月1日より、BTVモバイルサービス窓口対応について有料化させて頂くことになりました。
    つきましては、誠に勝手ではございますが、以下の通り、窓口対応において手数料が発生いたします。

    何卒ご理解いただくとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    注意:電話での操作案内不可
    ※バックアップとは:SDカードやクラウド上にデータを保存しておくこと。
    ※復元とは: バックアップしたデータを元の状態に戻すこと。
    ※出張費が発生する場合は別途3,000円を頂きます。

    9月18日 【志布志局】障害発生のお知らせ

    かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    下記のとおり、伝送路設備障害のため、ご利用できない状態が生じております。

    復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

    ◆日 時
    2022年9月18日(日)17時45分頃

    ◆症 状
    テレビ、インターネット、固定電話が利用できない。

    ◆影響エリア
    志布志市

    ◆内 容
    台風による幹線障害

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp
    志布志局:0120-933-966

    「くるみん認定」について

    子育て支援に関する取組の実施状況が優良な企業として、2022年7月にくるみん認定を頂きました。

    くるみんは、次世代育成支援対策推進法に基づいた行動計画を策定し、目標を達成するなどの要件を満たした企業を、
    「子育てサポート企業」として厚生労働大臣が認定する制度です。

    くるみん

    ケーブルプラスでんき 燃料費調整制度における上限設定の廃止について

    日頃よりBTVサービスのご利用を賜り心より感謝申し上げます。

    この度、「ケーブルプラスでんき」サービスにおいて、昨今の燃料価格の高騰を踏まえ、2022年11月分より燃料費調整単価に係る上限を廃止することとなりました。

    詳しくはこちらをご確認ください。

    今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

     

    【お知らせ】既存サービスの提供終了と光化移行手続きのご案内(最終)

    お客様各位

    既存サービスの提供終了と光化移行手続きのご案内(最終)

    令和4年11月1日から順次サービスを停止します。

     

    日頃よりBTVサービスのご利用を賜り心より感謝申し上げます。また、永きに渡るご愛用に重ねて深く感謝申し上げます。
    さて、次の地区にお住いのお客様で、『BTV光』サービスへの切替工事を行われていないお客様におかれましては、現在ご提供中のサービスを順次終了いたしますので、ご注意願います。

     

    【対象地区】
    <都城市>妻ヶ丘町、上東町、中原町、東町、菖蒲原町、花繰町、若葉町、上長飯町、一万城町、広原町、平江町、大王町、宮丸町、牟田町、中町、上町、松元町、姫城町、甲斐元町、西町、八幡町、前田町、小松原町、北原町、天神町、蔵原町、早鈴町、年見町、早水町、栄町、上川東、下川東、千町、祝吉、祝吉町、郡元、郡元町、鷹尾、都原町、蓑原町、久保原町、南鷹尾町、南横市町

     

    サービス提供終了対象のお客様には、個別に最終案内を簡易書留郵便でご案内しております。

     

    【光化工事を希望される場合】
    サービスを継続してご利用いただくには、光化への工事が必須となりますので、移行の手続きをお願いいたします。
    工事時間は2時間程度を予定しております。なお、サービス停止日間際のお申込の場合は、工事が混み合いサービス終了までに間に合わない場合がございますので、お早目の手続きをお願いいたします。
    今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

     

    ◎ご不明な点等ございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

    ・フリーコール  0120-292-377

    ・受付時間  9:00~18:00(年中無休)

     

    光サービス切替のお申し込みはこちら

    Webで申込む

    日南まるかじり(8/16~8/31)

    「放課後デイサービス・モアナ」は支援を必要とする子供たちに笑顔と自信を持たせる為の施設です。

    全ての子供たちに有意義な放課後を!

    「お知らせ」西諸局窓口受付について

    お客様各位

    平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

    表記の通り、西諸局窓口受付について誠に勝手ながら2022年8月16日より常駐のスタッフが不在となるため、
    窓口にお越しいただいての受付ができなくなりました。

    御用の方にはご不便をおかけしますが、フリーコールまでお問い合わせをしていただきますようお願い申し上げます。
    ご連絡を頂いた方より順次、折り返しご訪問等にて対応をいたします。

    皆様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただくとともに、
    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

    ■フリーコール:0120-292-377
    (営業時間 9:00-18:00)

    第104回全国高等学校野球選手権 宮崎大会 生中継のご協力・ご協賛のお礼

    この度の第104回全国高等学校野球選手権 宮崎大会の生中継に際し、皆様方の多大なご協力、ご協賛により2球場(ひなたサンマリンスタジアム宮崎・アイビースタジアム)で行われた試合の生中継を無事に終了することができました。 宮崎県CATV高校野球中継実行委員会 一同厚く御礼申し上げます。

    (株)DESAKI
    (株)NPK
    (株)QVCジャパン
    (株)TBSテレビ
    (株)アクエアー
    (株)アニマックスブロードキャスト・ジャパン
    (株)アブニール
    (株)インターネットイニシアティブ
    (株)エムアールティ・ミック
    (株)エン
    (株)キッズステーション
    (株)シフトセブンコンサルティング
    (株)スペースシャワーネットワーク
    (株)ティーブイエスネクスト
    (株)テレネット
    (株)テレビ朝日
    (株)デンサン
    (株)ナビックスコーポレーション
    (株)ハナビヤ・ラボ
    (株)ビッグハウス
    (株)フジテレビジョン
    (株)ブレーンズ・システム
    (株)マルハサービス
    (株)延岡宮日サービスセンター
    (株)宮崎銀行
    (株)宮崎太陽銀行
    (株)協栄エレクトロニクス
    (株)九電工 宮崎支店
    (株)九南
    (株)釣りビジョン
    (株)東北新社
    (株)南日本ネットワーク
    (株)日宣
    (株)博栄建設
    (株)文化コーポレーション
    (有)ニチカ
    (有)ボヌール
    (有)ワダハウジング
    (有)磁
    AJCC(株)
    ALSOK宮崎綜合警備(株)
    and(株)
    AXNミステリー(AXN(株))
    AXN海外ドラマ(AXN(株))
    BBIX(株)
    KBS JAPAN(株)
    MUSIC ON! TV(エムオン!)((株)ソニー・ミュージックソリューションズ) 
    NECキャピタルソリューション(株)
    NECネッツエスアイ(株) 宮崎営業所
    NECネッツエスアイ(株) 九州支店
    NECフィールディング(株)
    NTTコミュニケーションズ(株)
    Quality-M’s(株)
    V☆パラダイス((株)ヒューマックスコミュニケーションズ)
    アジアドラマチックTV(アジドラ)((株)ソニー・ミュージックソリューションズ) 
    ウォルト・ディズニー・ジャパン(株)
    ジャパンケーブルキャスト(株)
    シンクレイヤ(株)
    スカパーJSAT(株)
    スパークジャパン(株)
    セコム宮崎(株)
    センコービジネスサポート(株)
    ソフトバンク(株)
    ソリッド(株)
    パナソニック コネクト(株)
    パナソニック コンシューマーマーケティング(株)
    プロペラグラフィックス
    ミハル通信(株) 九州営業所
    みゆき学園(ナカムラ自動車学校・けいゆう自動車学校)
    旭化成(株)
    旭化成アミダス(株)
    旭進興業(株)
    安井(株)
    伊藤忠ケーブルシステム(株)
    一般財団法人日本気象協会
    延岡信用金庫
    架材産業(株) 九州営業所
    歌謡ポップスチャンネル/WOWOWプラス((株)WOWOWプラス) 
    学校法人青叡舎学院 勇志国際高等学校
    宮銀デジタルソリューションズ(株)
    宮銀リース(株)
    宮崎ガスグループ
    宮崎第一信用金庫
    宮崎電子機器(株)
    宮日総合広告(株)
    古河電気工業(株)
    江夏石油(株)
    持永木材(株)
    住友電気工業(株)
    松竹ブロードキャスティング(株)
    西部電気工業(株) 宮崎支店
    草水運送(株)
    損害保険ジャパン(株)
    大和開発(株)
    第一生命保険(株) 宮崎支社
    東京海上日動火災保険(株)
    日活(株)
    日興建設(株)
    日本アンテナ(株) 鹿児島営業所
    農機グッド
    富士電機ITソリューション(株)
    霧島酒造(株)
    明巧堂印刷(株)
    夕刊デイリー新聞社

    (順不同・敬称略)
    ※上記以外のご協賛を頂いた企業名の掲載は、お申し出により控えさせていただきました。
    宮崎県CATV高校野球中継実行委員会
    株式会社ケーブルメディアワイワイ
    BTV株式会社
    宮崎ケーブルテレビ株式会社

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