BTV光ルーム対応物件へのご入居ありがとうございます。
サービスのご利用にあたって不明な点を下記から選択してください。
 

 

BTV光ルーム入居時は

光ルームへ入居される際は、まずはこちらの動画をご確認ください。
 

機器を探したが設置されていない

ご利用にあたって、機器設置工事が必要となります。
大変お手数ですが、下記の機器設置予約フォームより設置日時のご予約をお願いいたします。
担当営業より、ご記入いただいた連絡先にお電話またはメールにて改めてご連絡させていただきます。
 
機器設置を申し込む
 

インターネット(Wi-Fi)が使えなくなった

インターネット(Wi-Fi)が繋がらなくなった時は、動画を参考に機器を操作してください。
改善がみられない場合は、コールセンター(TEL：0120-292-377)までお問い合わせください。
 

BTV光ルームを退去する時は

BTV光ルームから退去される時の設置機器の取扱いについてご確認ください。
 

【BTV光ルームに関するお問い合わせ】
BTVコールセンター
TEL：0120-292-377（受付時間　9:00～18:00）