月別アーカイブ: 2021年10月

10月30日【鹿児島局】障害復旧のお知らせ

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かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆復旧日時
２０２１年１０月３０日（土） 午後０時００分頃

◆症　状
インターネットサービスがご利用できない
固定電話サービスがご利用できない

◆対象地区
鹿児島市　田上４丁目
　　　　　田上台２丁目
　　　　　田上台３丁目５，１２～２４番地

◆内　容
伝送路設備の故障

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　鹿児島局
TEL　　0120-340-059

11月2日実施【都城局・西諸局・日南局】センター機器メンテナンスに伴う放送サービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2021年11月2日（火）

◆時　間
午前2時00分　から　午前5時00分まで
　※上記時間帯でサービス断が数回発生します

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

　都城市 、北諸県郡三股町、曽於市、
　小林市野尻町、西諸県郡高原町
　日南市

◆影響範囲
・ＴＶ（地上波）の視聴ができません。
　　※ＢＳ、ＣＡＴＶの視聴には影響ございません

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp
　　都城・西諸局：0120-292-377
　　日南局　　 ：0120-983-386

11月2日実施【日南局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

記

◆実施日
2021年11月2日（火）

◆時　間
午前0時30分　から　午前6時00分まで

◆対象世帯
・日南市　春日町、岩崎、園田、瀬貝、平野、中平野、天福、
桜ヶ丘、梅ヶ浜、油津、材木町、西町、瀬西、乙姫町、木山

◆影響範囲
・光（FTTHサービス）契約のお客様
テレビ（地上波、BS、CATV）の視聴ができません。

◆作業内容
・センター機器メンテナンス

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

以上
お問い合わせ窓口
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　　：support@btvm.ne.jp
日南局　　　　：0120-983-386

10月26日【志布志局】障害復旧のお知らせ

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かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆日　時
２０２１年１０月２６日（火）

◆症　状
ＴＶの視聴ができない

◆対象地区
志布志全域

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　志布志局
TEL　　0120-933-966

11月1日実施【都城局・日南局】センター機器メンテナンスに伴う光インターネット及び固定電話サービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶ光インターネット及び電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
2021年11月1日(月)午前1時00分　から　午前5時00分
※上記時間帯でサービス断が数回発生します

◆対象世帯
以下の地域で弊社光インターネット及び電話サービスをご利用の一部のお客様

都城市
北諸県郡三股町
日南市

◆影響範囲
・光インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスの利用ができません。

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ 　： support@btvm.ne.jp
都城局　　　　 ： 0120-292-377
日南局　　　　 ： 0120-983-386