月別アーカイブ: 2021年12月

12月27日【日南局】障害復旧のお知らせ

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かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧致しました。
但し、今回の復旧は暫定処置とさせていただいておりますので、引き続き経過観察を実施いたします。

◆日　時
２０２１年１２月２７日（月）

◆復旧時間
２０２１年１２月２７日（月）　２０：００頃

◆症　状
テレビが視聴できない(地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
インターネットサービスがご利用できない
固定電話サービスがご利用できない

◆対象世帯
日南市　富土の一部　伊比井の一部

◆内　容
伝送路設備の不調

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　日南局
TEL　　0120-983-386

データ放送ごみ出しカレンダー復旧のお知らせ

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データ放送画面で表示しているごみ出しカレンダーについて

 

一部の地域において、１月のごみ出しカレンダー情報が誤って表示される現象が発生いたしました。

現在、システムは復旧しております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ごみ出しカレンダーについてご質問などございましたら、BTV制作部までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

年末年始休業のお知らせ [12月30日(木)～1月5日(水)]

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平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

2021年12月30日(木）～　2022年1月5日（水）

年末年始休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
　【都城・西諸局】0120-292-377
　【日 南 局】　　 0120-983-386
　【鹿児島局】　　0120-340-059
　【志布志局】　　0120-933-966
　
※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※年末年始休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂きます。お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

BTVモバイルサービス　ログイン方法

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