月別アーカイブ: 2026年3月

4月3日(金)実施【鹿児島局】伝送路移設工事に伴うサービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2026年4月3日(金)

◆時　間
午前1時00分　から　午前5時00分まで
※上記の時間帯で2時間程度、サービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
鹿児島市 星ヶ峯3丁目15～55番地

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局 ：0120-340-059

「スーパー！ドラマTV」(CS 555ch,755ch) 放送終了のお知らせ

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平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「スーパー！ドラマTV #海外ドラマ☆エンタメ」(ハイビジョンコース：555ch、ベーシックコース：755ch)は、番組供給元の提供終了に伴い、2026年6月30日(火)24:00をもちまして放送を終了いたします。長きにわたりご視聴いただき、誠にありがとうございました。
ご視聴いただいておりますお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
「スーパー！ドラマTV #海外ドラマ☆エンタメ」カスタマーセンター
TEL 0570-002-679　受付時間 10:00～20:00(年中無休)
※IP電話から 03-6630-6299

BTVモバイルサービス ご契約者様における「ブロードバンドユニバーサルサービス料」のご負担について

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平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年1月より運用が開始される「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」に伴い、2026年3月ご利用分から、BTVモバイルサービスのご契約者様に「ブロードバンドユニバーサルサービス料」を以下の通りご負担いただくこととなりましたのでお知らせします。
「ブロードバンドユニバーサルサービス制度」とは、人口減少に伴う採算性の悪化や、離島・山間地等の地理的条件の地域差によって不採算となってしまう地域において、光ファイバ基盤の維持が今後課題となることを踏まえ、日本全国におけるブロードバンドサービスの安定的な提供を確保するため、電気通信事業法で定められたものです。必要な費用の一部を、電気通信事業者全体で応分に負担することが義務付けられています。
＜制度の詳細について＞
・総務省：ユニバーサルサービス制度（外部サイト）
・一般社団法人電気通信事業者協会：ブロードバンドユニバーサルサービス支援業務（外部サイト）
2026年分の「ブロードバンドユニバーサルサービス料」につきまして、対象サービスをご契約中のお客様におきましては、年間の費用を下記の通り一括にてご請求させていただきますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【対象サービス】
　　BTVモバイルサービス（音声付データプラン、データのみプラン、固定IPモバイル）
【ブロードバンドユニバーサル料 料金】
　　１回線あたり 税込2.2円　（2026年分）
【請求方法】
　　2026年3月ご利用分の月額料金に合算し請求
　　※ご請求は2026年4月となります。
また、2027年以降のブロードバンドユニバーサルサービス料につきましては、価格が決まり次第、BTVホームページにてお知らせいたします。
お問い合わせ先：0120-292-377（フリーコール）
受付時間：9：00～18：00

3月25日(水)実施【都城局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2026年3月25日(水)

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯でサービス断が発生します。

◆対象世帯
下記の地域で弊社光サービス（ＢＴＶ光）をご利用のお客様
・都城市乙房町

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377

3月24日(火)実施【都城局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2026年3月24日(火)

◆時　間
午前0時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯でサービス断が発生します。

◆対象世帯
下記の地域で、弊社サービスをご利用のお客様
(光サービスのお客様は除く）
都城市山田町　高崎町　丸谷町　野々美谷町
都北町　吉尾町　金田町　上水流町　下水流町
庄内町　菓子野町　関之尾町
西諸県郡高原町
小林市野尻町

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377

3月24日実施【都城局】センター機器メンテナンスに伴う固定電話サービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ固定電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
2026年3月24日(火)　午前1時00分　から　午前5時00分
※上記時間帯で断続的にサービスが使用できなくなる場合があります。

◆対象世帯
下記の地域で弊社固定電話サービスをご利用のお客様
　宮崎県　都城市　北諸県郡三股町　西諸県郡高原町　小林市野尻町　日南市　日南市北郷町　日南市南郷町

◆影響範囲
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ： support@btvm.ne.jp
　　　都城局 ： 0120-292-377
　　　日南局 ： 0120-983-386