かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　２０２０年５月２７日（水）

２．時　間　：　午前１時００分　から　午前４時００分まで
　　　　　　　　　※上記時間帯で１時間程度のサービス断が発生します。

３．対象世帯：　以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用のお客様
　　　　　　　　(光サービスのお客様は除く）

　　　　　　　　都城市南横市町、蓑原町　の各一部

４．影響範囲：　インターネットサービスが一時的に利用できなくなります。
　　　　　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）

５．作業内容：　センター機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　都城局　　　　：0120-292-377

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　記

１．日　時 　　　　： 2020年5月20日（水）

２．停波復旧時間 　： 午後1:30分頃

３．対象世帯　　　 ： 都城市上長飯町の一部

４．影響範囲　　　 ：ＴＶ視聴ができない。
　　　　　　　　 　　インターネットの利用ができない。
　　　　　　　　　　 固定電話サービスが利用できない。

５．内　容 　　　　： 建物火災による幹線障害

＜お問い合わせ窓口＞
　ＢＴＶ株式会社　都城局
　TEL　　0120-292-377

かねてから、BTVケーブルサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。　　　　　　　下記のとおり、伝送路設備障害のため、ご利用できない状態が生じております。

現在復旧作業中です。復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

　記

１．日　時 　　　　： 2020年05月20日（水）

２．停波発生時間 　： 午前3時00分頃 ～

３．対象世帯　　　 ： 都城市上長飯町の一部

４．影響範囲 　　　： TVが視聴できません

　　　　　　　　　　 　インターネットがご利用できません

　　　　　　　　　　　　固定電話サービスがご利用できません

５．内　　　容　　　：付近の火災による幹線障害

＜お問い合わせ窓口＞

ＢＴＶ株式会社　都城局

TEL　　0120-292-377

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

下記の不具合につきましては、復旧いたしました。ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。

今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

記

１．日　　時 　　　： 2020年05月16日(土)

２．復旧時間　　 　： 午後17時30分

３．対象世帯　　　 ： 都城市山田町山田と中霧島の一部

４．内　　容　　　 ： 　落雷による幹線障害