月別アーカイブ: 2022年8月

「お知らせ」西諸局窓口受付について

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お客様各位

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

表記の通り、西諸局窓口受付について誠に勝手ながら2022年8月16日より常駐のスタッフが不在となるため、
窓口にお越しいただいての受付ができなくなりました。

御用の方にはご不便をおかけしますが、フリーコールまでお問い合わせをしていただきますようお願い申し上げます。
ご連絡を頂いた方より順次、折り返しご訪問等にて対応をいたします。

皆様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただくとともに、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

■フリーコール：0120-292-377
（営業時間　9：00-18：00）

8月3日実施【西諸局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

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かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2022年8月3日(水)

◆時間
午前１時００分 から午前６時００分
※上記時間帯で２０分程度のサービス断が数回発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
(ＢＴＶ光サービスのお客様は除く）

西諸県郡高原町　の全域

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城・西諸局　： 0120-292-377