かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　
◆復旧日時
2022年8月15日（月）午後1時30分頃

◆症　状
ＴＶ視聴ができない。
インターネットの利用ができない。
固定電話サービスが利用できない。
(光サービスのお客様は除く）
　　　　　　　　　　　　
◆影響エリア
西諸県郡高原町西麓の一部

◆内　容
伝送路機器の故障
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
都城・西諸局　：0120-292-377

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　
◆復旧日時
2022年8月11日（木）15時頃

◆症　状
ＴＶ視聴ができない。
インターネットの利用ができない。
固定電話サービスが利用できない。
(光サービスのお客様は除く）
　　　　　　　　　　　　
◆影響エリア
都城市山田町山田の一部

◆内　容
伝送路機器の故障
　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
都城局　：0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶ光インターネット及び電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
① 2022年8月18日(木)　午前1時00分　から　午前6時00分
② 2022年8月19日(金)　午前1時00分　から　午前6時00分
※上記いずれかの時間帯で30分程のサービス断が数回発生します

◆対象世帯
以下の地域で弊社光インターネット及び電話サービスをご利用のお客様
① 宮崎県都城市
上町・上東町・久保原町・蔵原町・志比田町・大王町
鷹尾１、２、３、４、５丁目・妻ヶ丘町・都北町・早鈴町・姫城町
平江町・前田町・蓑原町・都島町・都原町・宮丸町・牟田町・若葉町

② 宮崎県都城市
菖蒲原町・一万城町・祝吉１、３丁目・祝吉町・上川東１、２、３丁目
上長飯町・北原町・郡元町・小松原町・栄町・下川東３、４丁目
下長飯町・千町・立野町・年見町・早鈴町・早水町・平江町・広原町・南横市町
宮崎県北諸県郡三股町
花見原・樺山の一部

◆影響範囲
・光インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスの利用ができません。

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ 　： support@btvm.ne.jp
都城局　：0120-292-377