かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶ光インターネット及び電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
2021年10月19日(火)午前01時00分　から　午前06時00分
※上記時間帯でサービス断が数回発生します

◆対象世帯
以下の地域で弊社光インターネット及び電話サービスをご利用の一部のお客様

都城市、北諸県郡三股町

◆影響範囲
・光インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスの利用ができません。

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ 　： support@btvm.ne.jp
都城局　　　　 ： 0120-292-377

平素は、弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ケーブルスマホにおいて発生しておりました障害について、以下の通りご報告いたします。

• 発生日時　2021 年 10 月 9 日（土） 7 時 56 分 頃
• 復旧日時　2021 年 10 月 9 日（土） 10 時 33 分 頃
• 障害影響　音声機能付き回線において、音声通話の発信が行えない(※緊急通報には影響ございませんでした)
• 原因　電話回線会社の機器障害

現在は正常な状態にてサービス運用中でございます。
この度は、お客様へ多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2021年10月19日（火）

◆時　間
午前1時00分　から　午前5時00分まで

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

　鹿児島市　宇宿４丁目２１～３９番地
　　　　　　宇宿５～７丁目全域
　　　　　　宇宿８丁目１～７番地
　　　　　　広木１～２丁目全域
　　　　　　田上町の一部
　　　　　　田上台３丁目３３,３４,６１～６９番地
　　　　　　西紫原町全域
　　　　　　紫原５丁目５０～６１番地
　　　　　　紫原４丁目３８,４７,４８番地
　　　　　　小原町１～８番地
　　　　　　東谷山１丁目５,６番地

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路機器のメンテナンス工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局　　 ：0120-340-059