かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　記

１．日　時 　　　　： ２０１９年１１月１４日（木）

２．復旧時間　　 　： 午後１時４５分

３．対象世帯　　　 ： 都城市安久町の一部（石原・尾平野地区）

５．内　容 　　　　： 光ファイバ幹線の断線

＜お問い合わせ窓口＞
　ＢＴＶ株式会社　都城局
　TEL　　0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　2019年11月21日（木）、22日（金）

２．時　間　：　午前1時00分　から　午前5時00分まで
　　　　　　　　＊上記時間帯で通信が一時的に停止する場合があります。

３．対象世帯：　弊社インターネット及び固定電話サービスをご利用のお客様

　　　　　　　　11月21日（木）～有明地区
　　　　　　　　　　22日（金）～志布志、松山地区
　
４．影響範囲：　・インターネットサービスが一時的に利用できなくなります。
　　　　　　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）

　　　　　　　　・固定電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　　（電話の発着信等）　　

５．作業内容：　センター機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　志布志局　　 ：0120-933-966

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記のとおり、伝送路設備障害のため、ご利用できない状態が生じております。
復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　記

１．日　時 　　　　： ２０１９年１１月１４日（木）

２．停波発生時間 　： 午前３時頃～

３．対象世帯　　　 ： 都城市安久町の一部（石原・尾平野地区）
　　　　　　　　　　　
４．影響範囲　　　 ：ＴＶ視聴ができない。
　　　　　　　　 　　インターネットの利用ができない。

５．内　容 　　　　： 光ファイバ幹線の断線

＜お問い合わせ窓口＞
　ＢＴＶ株式会社　都城局
　TEL　　0120-292-377