9月14日実施【都城局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2023年9月14日(木)

◆時 間
午前1時00分 から 午前6時00分まで
※上記の時間帯で2時間程のサービス断が発生します。
     
◆対象世帯
以下の地域で弊社のサービスをご利用のお客様
(光サービスのお客様は除く)

・都城市の以下の地域
 山田町中霧島、菓子野町 の一部

◆影響範囲
・TVの視聴ができません。
(地上波、BS、CATV)
・インターネットサービスが利用できません。
(メールの送受信、ホームページの閲覧等)
・固定電話サービスが利用できません。
(電話の発着信等)

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

<お問い合わせ窓口>
BTV株式会社
E-MAIL : support@btvm.ne.jp
都城局 : 0120-292-377

9月12日実施【都城・日南局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2023年9月12日(火)

◆時 間
午前1時00分 から 午前5時00分まで
 
◆対象世帯
下記の地域でインターネットサービスをご利用の全てのお客様
 都城市全域
 北諸県郡三股町
 西諸県郡高原町
 小林市野尻町
 日南市全域

◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません。
 (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
・固定電話サービスが利用できません。
 (電話の発着信等)

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください

<お問い合わせ窓口>
  BTV株式会社
  E-MAIL :support@btvm.ne.jp
  都城局  :0120-292-377
  日南局    :0120-983-386

【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起について 第3報

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度下記の様な弊社を装った、「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
弊社と一切関係の無いメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除いただきますようお願いいたします。

万が一リンクをクリックし、メールアドレスやパスワードを入力してしまった場合、メールを不正利用される恐れがございますので、速やかに弊社「Web管理システム」よりパスワード変更手続きをお願いいたします。

 

──────────────────なりすましメール文面例──────────────────

btvm.co.jp をご利用いただきありがとうございます。

btvm.co.jpは、202394日以降、「btvm.co.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。

すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。

https://theshoespoint.pk/wp-content/upgrade/index.php?*******(お客様のメールアカウント)@btvm.co.jp

btvm.co.jp 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。

btvm.co.jp メールが Web メールで 30 日間使用されなかった場合

メールソフト(パソコン/スマートフォン)btvm.co.jpメールの送受信が30日間なかった場合

今後とも btvm.co.jp をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
btvm.co.jp
カスタマー サポート

□お電話でのお問い合わせ
btvm.co.jp
カスタマー サポート インフォメーション デスク
(受付時間 365 9:0018:00
0120-86-0000
(フリーダイヤル)
03-6385-0000
(有料) ※携帯電話・PHSIP電話の場合
━━━━━━━━━━━━
Copyright(C)btvm.co.jp Inc. 2023

──────────────────なりすましメール文面例 以上──────────────────

 

※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。

─────────────────────────────────────
BTV株式会社
E-MAIL :support@btvm.ne.jp

都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966

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『BTVマイページ』リニューアルのご案内

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用いただいております「BTVマイページ」のリニューアルのお知らせです。

このたび、お客様の利便性向上のため、2023年9月13日より「BTVマイページ」がリニューアルいたします。
また、リニューアルに伴い、2023年10月以降の適格請求書がご確認いただけるようになります。
お申込みについては「適格請求書等保存方式(インボイス制度)への対応について」をご覧ください。

■マイページはコチラ
■マイページのログイン方法はコチラ

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

適格請求書等保存方式(インボイス制度)の提供方法について

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月導入の適格請求書等保存方式(インボイス制度)につきまして、
適格請求書発行事業者登録番号及び、提供方法についてお知らせいたします。

1.適格請求書発行事業者登録番号について
 BTV株式会社
 適格請求書発行事業者登録番号:T1350001008353
 ※上記の登録番号は、国税庁ホームページ「適格請求書発行事業者公表サイト」からご確認いただけます。

2.提供する適格請求書について
 BTVのTV、インターネット、MVNOについて適格請求書をご提供しております。
 NHKの団体一括、KDDIのケーブルプラス電話・でんき、ソフトバンクのケーブルラインについては
 各社にて発行予定です。提供方法については、下記のサイトや連絡先でご確認ください。

 ・NHK団体一括:NHKふれあいセンター(0570-077-077)までお問い合わせください。 
  受付時間 午前9時~午後6時(土・日・祝日も受付)詳しくはこちら

 ・KDDI:My auにてご確認ください。 詳しくはこちら
 
 ・ソフトバンク:ケーブルラインWeb明細にてご確認ください。 詳しくはこちら

3.適格請求書の提供時期について
 2023年10月ご利用分よりご提供しております。

4.提供方法
 弊社「マイページ」にてお申込み後、ご確認いただけます。
 マイページログイン後、お問い合わせフォームより「適格請求書(インボイス)発行依頼」にてお申込みください。
 お申込み後は、毎月下旬にマイページにアップロードいたしますので、
 マイページ内の「各種契約書面照会」よりダウンロードをお願いいたします。
 システムの都合上、郵送での対応は行えませんので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
 ※マイページご利用方法はこちら