かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　記

１．日　時 　　　　： 2020年7月11日（土）

２．停波復旧時間 　： 午前11時54分

３．対象世帯　　　 ： 鹿児島市西陵1丁目全域
　　　　　　　　　　　
４．影響範囲　　　 ： インターネットの利用ができない。

　　　　　　　　　　 固定電話サービスが利用できない。

５．内　容 　　　　： 落雷による幹線障害

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記
１．実施日　：　2020年7月11日(土)

２．時　間　：　午前4時00分　から　午前4時30分まで
　　　　　　　　　※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。

３．対象世帯：　以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　志布志市内全域

４．影響範囲：　ＴＶの視聴ができません。
　　　　　　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）

５．作業内容：　電源装置の切り換え

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　志布志局
TEL　　0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　2020年7月15日(水)

２．時　間　：　午前1時00分　から　午前5時00分まで
　　　　　　　　　※上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。

３．対象世帯：　以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　(光サービスのお客様は除く）
　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　都城市　久保原町、蓑原町、鷹尾、
　　　　　　　　　　　　都原町、南横市町、志比田町　　の各一部

４．影響範囲：　・ＴＶの視聴ができません。
　　　　　　　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
　　　　　　　　・インターネットサービスが利用できません。
　　　　　　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
　　　　　　　　・固定電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　　（電話の発着信等）

５．作業内容：　支障移転に伴うケーブル移設工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　都城局　　　 ：0120-292-377

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記のとおり、伝送路設備障害のため、ご利用できない状態が生じております。
現在復旧作業中です。復旧までしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　 　記

１．日　時 　　　　： 2020年7月8日（水）

２．停波発生時間 　： 2020年7月8日（水）～

３．対象世帯　　　 ： 志布志市有明町・松山町の全域

４．影響範囲　　　 ：インターネットの速度低下　
　　　　　　　　　　　※接続は可能ですが、繋がりにくい状況が続いています。

５．内　容 　　　　： 土砂災害による断線

６．復旧見込み　　 ： 調査中

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　志布志局
TEL　　0120-933-966