かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２５年５月１７日（金）

２．時　間 ： 午前２時３０分から午前３時００分まで
　　　　　　＊上記時間帯でサービス停止が発生

３．対象世帯 ： 北諸県郡三股町 今市、樺山、新馬場、蓼池
　　　　　　　　　　　　　　　中原、花見原 の各一部

４．影響範囲 ： ・テレビの視聴ができません。
                   　　　 (地上、ＢＳ、ＣＡＴＶ)
　　　　　　 　 ・インターネット サービスが利用できません。
             　　   　    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
　　　　　　 　 ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　　　(電話の発着信等)

５．作業内容 ： 機器のメンテナンス

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ　都城局
　　　Tel　 ：　0986-27-1700
　　　Mail  ：　support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２５年５月１７日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分から午前５時００分まで
　　　　　　＊上記時間帯でサービス停止が断続的に発生

３．対象世帯 ： 都城市高城町有水地区の一部

４．影響範囲 ： テレビの視聴ができません。
                　　　　 (地上、ＢＳ、ＣＡＴＶ)
　　　　　　　  インターネット サービスが利用できません。
              　　　　   (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： 機器のメンテナンス

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ　都城局
　　　Tel　 ：　0986-27-1700
　　　Mail  ：　support@btvm.ne.jp

平素よりＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社で採用しております一部メーカーのＳＴＢにて、テレビ視聴中に不具合が発生しております。
下記対象機器と症状に該当される場合、下記対処方法の実施をして頂きますようお願い致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解ご協力をお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　記

対象機器　：　ＮＥＣ社製ＳＴＢ　ＣＭ４６２０Ｔ
                     ＮＥＣ社製ＳＴＢ　ＣＭ４６００Ｔ
　　　　　　　

症状　：　・映像のフリーズ
　　　　　・映像が真っ暗になる
　　　　　・音声が途切れる　等

対処方法　：　
　ＳＴＢのファームウェアのバージョンを最新版へ変更する必要があります。
　ＳＴＢの電源をＯＦＦ（電源ランプ赤）にしたまま、３時間以上待機して頂くことで最新版へ変更されます。

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
　　都城局　： 0986-27-1700
      日南局　： 0987-21-1700
　　 Mail   ： support@btvm.ne.jp