平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

2022年4月29日(金）～　2022年5月5日（木）

ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都城・西諸局】0120-292-377
【日 南 局】　　 0120-983-386
【鹿児島局】　　0120-340-059
【志布志局】　　0120-933-966

※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※ゴールデンウィーク休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂きます。お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

平素より地域の皆様には弊社のサービスをご利用いただき、
また、お取引先様には弊社業務にご協力をいただき、誠にありがとうございます。

4月14日(木)に本社従業員1名が新型コロナウイルス感染症に罹患したことをご報告申し上げます。
弊社では当該従業員の職場で消毒作業を完了しました。
今後は保健所と連携し対応してまいります。

地域の皆様ならびに関係者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

弊社では、お客様・お取引先様および従業員の安全を最優先と考え、
引き続き感染拡大防止に全力で取り組んでまいります。

平素より地域の皆様には弊社のサービスをご利用いただき、
また、お取引先様には弊社業務にご協力をいただき、誠にありがとうございます。

4月13日(水)に志布志局従業員1名が新型コロナウイルス感染症に罹患したことをご報告申し上げます。
弊社では当該従業員の職場で消毒作業を完了しました。
今後は保健所と連携し対応してまいります。

地域の皆様ならびに関係者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

弊社では、お客様・お取引先様および従業員の安全を最優先と考え、
引き続き感染拡大防止に全力で取り組んでまいります。

平素より地域の皆様には弊社のサービスをご利用いただき、
また、お取引先様には弊社業務にご協力をいただき、誠にありがとうございます。

4月12日(火)に本社従業員1名が新型コロナウイルス感染症に罹患したことをご報告申し上げます。
弊社では当該従業員の職場で消毒作業を完了しました。
今後は保健所と連携し対応してまいります。

地域の皆様ならびに関係者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

弊社では、お客様・お取引先様および従業員の安全を最優先と考え、
引き続き感染拡大防止に全力で取り組んでまいります。

FM76.4MHz・シティエフエム都城では、大阪府のコミュニティ放送局「FMひらかた」が制作いたしました特別番組「Smile Again Project ～被災地からの希望と勇気と微笑みと…2022」を放送いたします。東日本大震災から11年。番組では宮城・岩手・福島各県の5つのコミュニティ放送局の方々に「災害とラジオ」についてお話を伺います。3月12日午後4時から6時までの放送です。ぜひお聴き下さい。

平素より地域の皆様には弊社のサービスをご利用いただき、
また、お取引先様には弊社業務にご協力をいただき、誠にありがとうございます。

3月5日(土)に本社従業員1名が新型コロナウイルス感染症に罹患したことをご報告申し上げます。
弊社では当該従業員の職場で消毒作業を完了しました。
また、他の弊社従業員については、保健所から罹患者の職場での行動を確認の上、
濃厚接触者に当たらないと判断を受けており、通常勤務としております。

地域の皆様ならびに関係者の皆様にはご心配とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

弊社では、お客様・お取引先様および従業員の安全を最優先と考え、
引き続き感染拡大防止に全力で取り組んでまいります。

都合により、3月2日水曜日から3月12日土曜日まで、市民パーソナリティー放送番組を休止させて頂きます。休止時間帯は東京J-WAVEの放送をお送り致します。ご了承下さい。

かねてから、BTVのテレビサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、3月1日からの地上デジタル113ch,121ch,122ch「QVC,ショップチャンネル」放送開始に伴い、下記の日程で放送設備のメンテナンスを行う予定となっております。

■　メンテナンス日時・休止チャンネル
・2022年3月1日（火）1:00～6:00
・市民チャンネル（地上デジタル111ch)
＊上記チャンネル以外の地上波、及びBS、CATVの視聴には影響ございません。

尚、該当チャンネルの放送再開後、以下のような操作を行っていただく必要がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■　録画予約再設定のお願い
メンテナンス以前に、市民チャンネルの録画予約をされている場合は、メンテナンス終了後に録画予約を取り消して頂き、再度録画予約を行ってください。
同一番組を「毎日/毎週予約設定」されている場合なども該当します。

お問い合わせ窓口
BTV株式会社
E-MAIL　：support@btvm.ne.jp
志布志局 ：0120-933-966

現在、ラジオアプリFMプラプラは、シティエフエム都城のみを聴くことができる「単局版」とFMプラプラを導入しているコミュニティラジオ局を聴くことできる「統合版」の２つがあります。

そのうち、単局版が2022年2月末に全サービスを終了します。単局版を利用している方は、統合版への移行をお願いします。統合版のインストール方法は、「アップルストア」や「グーグルプレイストア」で、FMプラプラをインストールしてください。インストール後、放送局選択でシティエフエム都城をお選びください。

また、統合版の古いバージョン（iOS：3.7.0以前、Android：3.4.3以前）をお使いの方も音声を聴くことができなくなります。新しいバージョン（iOS：3.7.0、Android：3.4.3）にアップデートをお願いします。

詳しくは、https://fmplapla.com/をご覧ください。

FMラジオ・シティエフエム都城のメンテナンス作業を実施します。
日時は、2022年2月17日木曜日の午後10時から2月18日木曜日の午前4時までです。作業中、音声が途切れる場合がございます。リスナーの皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。