平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社を装い「個人情報の流出とお詫び」や「アカウント復旧」などを名目として、
偽のWebサイトへ誘導し個人情報を不正に取得しようとする、悪質ななりすましメールが
確認されております。
これらのメールは当社から送信されたものではなく、当社とは一切関係ございません。
不審なメールを受信された際は、メール本文中のリンク先へのアクセスや個人情報の入力は
絶対に行わず、速やかにメールを破棄（削除）していただきますようお願い申し上げます。
確認されている不審なメールの概要
現在確認されているメールの具体例は以下のとおりです。
確認されている件名：
・【重要】お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び
※件名は一部改変されて送信される可能性があります。
確認されている送信元表示：
・support@btvm.co.jp
※正規のアドレスに見せかけて偽装（なりすまし）されている場合があります。
主な特徴・記載内容：
・サーバーへの不正アクセスにより、氏名・住所・パスワード・
クレジットカード情報などが流出した可能性があると記載されている。
・二次被害防止のためにアカウントを制限しているとし、
直ちにパスワード再設定や本人確認を行うよう求めている。
・ 「本日中に手続きを行わない場合、アカウントを完全に削除せざるを得ない」
などと記載し、受信者を急かす。
・「個人情報保護・アカウント復旧専用ページ」といった名称のリンクから、
偽のサイトへ誘導しようとする。
※ご不明な点などがございましたら、下記までお問い合わせください。
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ＢＴＶ株式会社
E-mail：support@btvm.ne.jp
都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966
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