BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。
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と同じ、霧島ホールディングスグループの一員です。
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平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和2年12月1日に施行された「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」（令和2年法律第53号）により電話リレーサービスが開始されます（令和3年7月1日サービス提供開始）。
詳しくは総務省ホームページをご参照願います。
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/
「電話リレーサービス料」の対象サービス
・ケーブルプラス電話（2021年7月ご利用分～）
・ケーブルライン（2021年7月ご利用分～）
・BTV スマホ（2021年7月ご利用分～）
お客様におかれましては、電話リレーサービス制度へのご理解とご協力をお願い申し上げます。
BTV株式会社では2022年度新卒者向けのオンライン会社説明会を実施いたします！
就活生の皆さんの「説明会に行きたくても行けない」を解決し、時間や交通費を極限まで削減する事を目的として、下記の日程にオンライン会社説明会を開催致します。
当社がどういう企業か、ここではどんな自分になれるのか？どんな未来が待っているのか？
自分の可能性を探りたい、見出したいとお考えの方は是非、お気軽にオンライン説明会にご参加ください！
【日時】
★7月9日（金）10：00~11：00 エントリー受付は7月6日（火）13時迄
★7月14日（水）14：00~15：00 エントリー受付は7月11日（日）迄
★7月21日（水）14：00~15：00 エントリー受付は7月18日（日）迄
オンライン説明会エントリーは、☛こちら
★★★2022年3月卒業見込み（大学生・大学院生）の方へ応募はマイナビ2022こちらから！
お客様宅に設置させていただいております４ＫＳＴＢの機能を改善するために
ソフトウェアのアップデート（更新）を実施しております。
お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。
アップデートの手順は下記のとおりです。
①.ＢＳデジタル放送を選局し20秒以上ご視聴ください。
※４ＫＢＳデジタル放送を選局はダウンロードは開始しませんのでご注意ください。
②.ＳＴＢ本体、又はリモコンの電源ボタンを押しＳＴＢをＯＦＦにしてください。
自動でダウンロードが開始されます。
ダウンロードには、60分程かかる場合があります。
電源OFF状態でバージョンアップなので、バージョンアップ中に電源ONにすると
バージョンアップはキャンセルします。またバージョンアップしている
時間帯に録画予約などが登録されていれば、バージョンアップ作業は行いません。
バージョンアップより、STB側の操作が優先されます。
但し、バージョンアップは一度失敗しても複数回のチャンスがありますので、
使わない時にSTBを電源OFFにしておけば、そのうちバージョンアップはできます。
③.ソフトウェアバージョンは、ＳＴＢの電源をオンにして、メニューボタンを押し、
以下操作を行う事で確認する事が出来ます。
【アプリボタン】→【設定メニュー】→【情報を見る】
→【ステータス表示】→【0010-4010】
※２０２１年６月２１日現在の最新ソフトウェアバージョン
◆ご注意◆
・ダウンロードが開始されない場合は、ＢＳデジタル放送を20秒以上視聴してから、
再度、電源をオフにして下さい。
・ダウンロード実行中に電源をＯＮにすると、ダウンロードは中断されます。
・電源をＯＦＦにした時刻の150分以内に録画や視聴予約が設定されている場合は、
ダウンロードは開始されません。
・ダウンロードが完了しますと下記、追加のアプリが増えます。
1.Hulu TZ-LT1500BW/TZ-LS500B
2.DAZN TZ-LT1500BW/TZ-LS500B
3.YouTube TZ-LT1500BWのみ ※1
4.NETFLIX TZ-LS500B
5.Amazon Prime TZ-LS500B
※1 YouTubeアプリを表示するには以下の操作も必要となります。
上記のダウンロードを行った後に、電源が入ったタイミングで
有効化が実行されます。
電源がON(緑色点灯)の場合、一旦OFFにしてください。
その後、電源ONでアプリが画面上に表示されます。
新型コロナウイルス感染症の予防・拡大防止のため、IT産業ビルへの入館制限を行っておりましたが、6月4日(金)より制限を解除しております。
ご協力ありがとうございました。
なお、今後の状況によっては、再度入館制限を行う場合があります。その際は、弊社ホームページ等でご案内いたします。
マスターズで日本人初のメジャー王者となった松山英樹や、星野陸也、石川遼、浅地洋佑が参戦する「全米オープンゴルフ選手権」が、ゴルフネットワーク（HD:537ch、SD:737ch）で4日間生中継!!
今年は地上波放送がありませんので、ゴルフネットワーク（HD:537ch、SD:737ch）でお楽しみください。
「2021 全米オープンゴルフ選手権 1日目」6/17(木) 午後11:30～
詳しくは、ゴルフネットワーク公式サイトをご確認ください。
かねてから、ＢＴＶインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、メールシステムの更新にあたり、一部サービスの仕様変更がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
＜ 対象者・変更内容 ＞
□対象者
ＢＴＶメールサービス（@btvm.ne.jpのメールアドレス）をご利用のお客様。
□移行期間
2021年3月26日～6月8日
※【重要】移行期間を過ぎると、旧サーバとの同期が出来なくなり、
過去（2021年3月26日以前）のメールが見れなくなります。
□変更内容
１．ＰＯＰでアクセスされているお客様
旧サーバ上に保存されているメールが見れません。
旧サーバーから、メールデータが必要な場合は、
お手数ですが、お使いのメールソフトで受信をお願いします。
（メールソフトで受信済みのものは無くなることはありません。）
２．ＩＭＡＰでアクセスされているお客様
旧サーバ上に保存されているメールが移行できません。
旧サーバから、新サーバへメールデータの移行が必要な場合は、
お手数ですが、下記マニュアルをご確認の上、上記の期間内に移行手続きをお願いします。
メールデータ移行 https://portal.btvm.ne.jp/wp-content/uploads/2021/04/f89110b349df3a1b5062a6130d8ada35.pdf
＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ： support@btvm.ne.jp
都城・西諸局 ： 0120-292-377
日南局 ： 0120-983-386
鹿児島局 ： 0120-340-059
志布志局 ： 0120-933-966
IT産業ビルでは、新型コロナウイルス感染症の予防・拡大防止のため、入館制限を行っております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
日頃よりBTVスマホサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BTVスマホではこのたび、月間20GBプランと5GB(音声)プランの基本料金を大幅値下げした、新しい１０プランにて、2021年5月より正式に受付・提供開始いたします。
また、BTV有線サービスご利用でない方も含め全てのお客様が、BTVスマホ標準価格にてご利用いただけるようになりました！
すでにドコモやSIMフリースマホ、またはiOS端末をお持ちの方であれば、端末そのままでBTVスマホの新プランにお乗り換え頂くことができます。
また、都城本社ビル1階のBTVスマホショップでは、スマホ初回お渡し時のデータ移行や、スマホ操作が難しい方向けの店頭サポートも引き続き行っております。
初めてのスマホでいろいろ不安…、お子さん用のスマホ、毎月のスマホ料金を賢く節約したい！
新しく生まれ変わったBTVスマホは、すべてのお客様に最適なプランを提供します。
BTVは「スマホもっと自由になる」をスローガンに、すべてのお客様に安心して使っていただけるサービスを目指していきます！
今後ともBTVスマホへの変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
| ギガ容量 | 新料金(音声) | 新料金(データ) |
| 0GB | 1,380円(税込1,518円) | 700円(税込770円) |
| 3GB | 1,830円(税込2,013円) | 1,150円(税込1,265円) |
| 5GB | 1,960円(税込2,156円) | 1,760円(税込2,156円) |
| 20GB | 2,450円(税込2,695円) | 2,250円(税込2,475円) |
| 50GB | 10,200円(税込11,220円) | 9,520円(税込10,472円) |
※5GB(音声)旧料金：2,440円(税込2,684円)
※20GB(音声)旧料金：4,690円(税込5,159円)
※旧料金プランの1GB,7GBおよび10GBプランは新規受付停止といたします。
※現在BTVスマホをご利用中のお客様について
[5GB音声プランをご利用中のお客様]→お手続き不要で、5月ご請求分(4月ご利用分)から新料金適用となります。
[7GB音声プラン,10GBプランをご利用中のお客様]→ご利用中のサービスは終了となり、お手続き不要で5月ご利用分から、より料金が安い20GBプランへと自動移行となります。
すべてのお客様が、BTVスマホマイページから新プランへの切替え(翌月から適用)を行って頂くことが可能です。