BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。

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    BTVスマホサービス　基本料金改定のお知らせ

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     日頃よりBTVスマホサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

     BTVスマホではこのたび、月間20GBプランと5GB(音声)プランの基本料金を大幅値下げした、新しい１０プランにて、2021年5月より正式に受付・提供開始いたします。
    また、BTV有線サービスご利用でない方も含め全てのお客様が、BTVスマホ標準価格にてご利用いただけるようになりました！

     すでにドコモやSIMフリースマホ、またはiOS端末をお持ちの方であれば、端末そのままでBTVスマホの新プランにお乗り換え頂くことができます。
    また、都城本社ビル1階のBTVスマホショップでは、スマホ初回お渡し時のデータ移行や、スマホ操作が難しい方向けの店頭サポートも引き続き行っております。

     初めてのスマホでいろいろ不安…、お子さん用のスマホ、毎月のスマホ料金を賢く節約したい！
    新しく生まれ変わったBTVスマホは、すべてのお客様に最適なプランを提供します。

    BTVは「スマホもっと自由になる」をスローガンに、すべてのお客様に安心して使っていただけるサービスを目指していきます！

    今後ともBTVスマホへの変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

     

    ギガ容量 新料金(音声) 新料金(データ)
    0GB 1,380円(税込1,518円) 700円(税込770円)
    3GB 1,830円(税込2,013円) 1,150円(税込1,265円)
    5GB 1,960円(税込2,156円) 1,760円(税込2,156円)
    20GB 2,450円(税込2,695円) 2,250円(税込2,475円)
    50GB 10,200円(税込11,220円) 9,520円(税込10,472円)

    ※5GB(音声)旧料金：2,440円(税込2,684円)
    ※20GB(音声)旧料金：4,690円(税込5,159円)

    ※旧料金プランの1GB,7GBおよび10GBプランは新規受付停止といたします。
    ※現在BTVスマホをご利用中のお客様について
    [5GB音声プランをご利用中のお客様]→お手続き不要で、5月ご請求分(4月ご利用分)から新料金適用となります。
    [7GB音声プラン,10GBプランをご利用中のお客様]→ご利用中のサービスは終了となり、お手続き不要で5月ご利用分から、より料金が安い20GBプランへと自動移行となります。
    すべてのお客様が、BTVスマホマイページから新プランへの切替え(翌月から適用)を行って頂くことが可能です。

    BTVスマホサービスについて
    BTVスマホ取扱い端末
    BTVスマホ月額料金シミュレーション

    【再掲載】ＢＴＶメール　一部サービスの変更について

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    かねてから、ＢＴＶインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、メールシステムの更新にあたり、一部サービスの仕様変更がございます。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    ＜　対象者・変更内容　＞
    □対象者
    ＢＴＶメールサービス（@btvm.ne.jpのメールアドレス）をご利用のお客様。
    □変更内容
    ・ＩＭＡＰでアクセスされているお客様
    （ＰＯＰでアクセスされているお客様は影響なし）
    １．2021年3月26日以降、旧サーバ上に保存されているメールが見れません。
    旧サーバから、新サーバへメールデータの移行が必要な場合は、
    お手数ですが、下記マニュアルをご確認の上、移行手続きをお願いします。
    　２．メールサーバ上のメール保存日数が変更になります。
    これまで、「60日」、「90日」のみでしたが、「無制限」が選択可能になります。
    ただし、標準では「60日」になっておりますので、お客様で変更が必要です。メールボックス保存期間　https://portal.btvm.ne.jp/wp-content/uploads/2021/02/e4d5320644072b2dbc20550f98a8b161.pdf

    ＜お問い合わせ窓口＞
    ＢＴＶ株式会社
    Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
    都城・西諸局  ： 0120-292-377
    日南局　　　　： 0120-983-386
    鹿児島局　　  ： 0120-340-059
    志布志局　　  ： 0120-933-966

    「KDDI電話 auで着信確認」のサービス終了について

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    2021年11月16日をもって、固定電話オプションサービス「KDDI電話 auで着信確認」の提供を終了いたします。
    なお、サービス終了に伴い2021年5月17日をもって、新規申し込み受付を終了いたします。

    詳細につきましては下記URLよりご確認くださいますようお願い申し上げます。

    現在サービスをご利用いただいているお客さまには、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

    「KDDI電話 auで着信確認」のサービス終了について（ここから先は外部サイトへ移動します）

    2022年新卒春採用エントリー受付終了のお知らせ

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    2022年3月卒業予定者新卒春採用のエントリー受付は終了しました。
    たくさんのご応募をいただき、誠にありがとうございました。
    なお、秋採用のエントリー受付開始を、2021年6月21日（月）予定しております。

    ゴールデンウィーク休業のお知らせ［5月1日～5月5日］

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    平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    弊社では、誠に勝手ながら下記期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

    2021年5月1日(土）～　2021年5月5日（水）

    ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

    ■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号 (夜間帯は、緊急連絡先電話番号のご案内となります。）

    ※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口も閉鎖とさせていただきます。
    ※ゴールデンウィーク休業期間前後のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂く場合があります。
    お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

    ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    ＢＴＶメール　一部サービスの変更について

    Posted on

    かねてから、ＢＴＶインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、メールシステムの更新を行うにあたり、一部サービスの仕様変更がございます。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ＜　実施時期　＞
    2021年3月25日（木）～26日（金）

    ＜　対象者・変更内容　＞
    □対象者
    ＢＴＶメールサービス（@btvm.ne.jpのメールアドレス）をご利用のお客様。

    □変更内容
    １．変更日以降、サーバ上に保存されているメールが見れなくなります。
    旧サーバから、新サーバへメールデータの移行が必要な場合は、
    お手数ですが、下記マニュアルをご確認の上、移行手続きをお願いします。

    メールデータ移行　https://portal.btvm.ne.jp/wp-content/uploads/2021/02/b3b902c1af7cdfc59a3b9565cf836d2f.pdf

    ２．メールサーバ上のメール保存日数が変更になります。
    これまで、「60日」、「90日」のみでしたが、「無制限」が選択可能になります。
    ただし、標準では「60日」になっておりますので、お客様で変更が必要です。

    メールボックス保存期間　https://portal.btvm.ne.jp/wp-content/uploads/2021/02/e4d5320644072b2dbc20550f98a8b161.pdf

    ＜お問い合わせ窓口＞
    ＢＴＶ株式会社
    Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
    都城・西諸局 ： 0120-292-377
    日南局　　　　： 0120-983-386
    鹿児島局　　 ： 0120-340-059
    志布志局　　 ： 0120-933-966

    財部町にお住いのお客様へ【UMK/MRTが視聴できます】

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    財部町にお住いのお客様は、2021年3月1日よりUMKテレビ宮崎(リモコン番号7)、MRT宮崎放送(リモコン番号6)が視聴可能になりました。
    チャンネルを入力しても映らない場合は、チャンネルスキャンが必要です。
    掲載動画で確認の上、操作をしてください。

    【TZ-LS200P チャンネルスキャン方法】

    【TZ-DCH521 チャンネルスキャン方法】

    テクニカラー製４ＫＳＴＢ（BD-V5700R）のソフトウェア更新のお願い

    Posted on

    　お客様宅に設置させていただいております４ＫＳＴＢの機能を改善するために
    ソフトウェアのアップデート（更新）を実施しております。
    お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。

    アップデートの手順は下記のとおりです。

    １．ＢＳデジタル放送(ＢＳデジタル放送の何れかの番組)を選局し20秒以上ご視聴ください。
    　　※４ＫＢＳデジタル放送を選局してもダウンロードは開始しませんのでご注意ください。

    ２．その後に、ＳＴＢ本体かリモコンの電源ボタンを押しＳＴＢをＯＦＦにしてください。
    　　自動でダウンロードが開始されます。ダウンロードには、60分程かかる場合があります。

    ３．ディスプレイ部の表示は以下のように変化します。

    　　【 BOOT 】→【　-　】点滅→【BOOT】→【　時計表示　】

    　　時刻が表示されたらダウンロード完了です。

    ４．ソフトウェアバージョンは、ＳＴＢの電源をオンにして、メニューボタンを押し、以下操
    　　作を行う事で確認する事が出来ます。

    　　【設定する】→【設置設定】→【ソフトウェアバージョン情報】

    　　 ※２０２１年２月２４日現在の最新ソフトウェアバージョン

    　　　　　【Version:35-1.95】
    　

    ※ご注意※
    　・ダウンロードが開始されない場合は、ＢＳデジタル放送を20秒以上視聴してから、再度、
    　　電源をオフにして下さい。
    　・ダウンロード実行中に電源をＯＮにすると、ダウンロードは中断されます。
    　・ダウンロードが中断されても再度電源をＯＦＦにすると、ダウンロードが開始されます。
    　・電源をＯＦＦにした時刻の150分以内に録画や視聴予約が設定されている場合は、ダウン
    　　ロードは開始されません。

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