BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。

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    グリーンチャンネル月額利用料改定のお知らせ

    平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、オプションチャンネルの「グリーンチャンネル1(810ch)」「グリーンチャンネル2(811ch)」につきまして、より多くのお客様に映像を通じて競馬の魅力をお伝えしお楽しみいただくために、2021年9月1日(水)より、月額利用料金を下記の通り改定させていただくことになりました。

    ◇月額利用料金(税込)
    【改定前】1,320円 ⇒ 【改定後】1,100円
    ※「グリーンチャンネル1」「グリーンチャンネル2」セット料金となります。

    ◇新料金適用開始月
    2021年9月利用分より

    現在、「グリーンチャンネル1」「グリーンチャンネル2」にご加入いただいているお客様におかれましては、料金改定を自動で行わせていただきますので、お客様によるお手続きは必要ございません。

    今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起について

    【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起ついて

    かねてから、BTVインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、最近、当社BTVを装った、いわゆる「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
    当社BTVを装ったメールで、内容に心当たりがないメールに無関係なメールを受信された場合は、
    ウイルス感染や不正アクセスなどの危険がありますので、添付ファイルの開封やメール本文中のURLのクリックを行わず、
    メールごと削除していただくようお願いいたします。


    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
    西諸局 宮崎県西諸県郡高原町大字西麓866番地2
    TEL / 0120-292-377
    日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
    TEL / 0120-983-386
    鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
    TEL / 0120-340-059
    志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
    TEL / 0120-933-966

    電話リレーサービス制度のお知らせ

    平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    令和2年12月1日に施行された「聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律」(令和2年法律第53号)により電話リレーサービスが開始されます(令和3年7月1日サービス提供開始)。
    詳しくは総務省ホームページをご参照願います。
    https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/

    「電話リレーサービス料」の対象サービス
    ・ケーブルプラス電話(2021年7月ご利用分~)
    ・ケーブルライン(2021年7月ご利用分~)
    ・BTV スマホ(2021年7月ご利用分~)

    お客様におかれましては、電話リレーサービス制度へのご理解とご協力をお願い申し上げます。

    2022年度新卒者向けのオンライン会社説明会開催のお知らせ

    BTV株式会社では2022年度新卒者向けのオンライン会社説明会を実施いたします!
    就活生の皆さんの「説明会に行きたくても行けない」を解決し、時間や交通費を極限まで削減する事を目的として、下記の日程にオンライン会社説明会を開催致します。
    当社がどういう企業か、ここではどんな自分になれるのか?どんな未来が待っているのか?
    自分の可能性を探りたい、見出したいとお考えの方は是非、お気軽にオンライン説明会にご参加ください!

    【日時】
    7月9日(金)10:00~11:00  エントリー受付は7月6日(火)13時迄
    7月14日(水)14:00~15:00 エントリー受付は7月11日(日)迄
    7月21日(水)14:00~15:00 エントリー受付は7月18日(日)迄

    オンライン説明会エントリーは、☛こちら

    Panasonic製4KSTB【 TZ-LT1500BW/TZ-LS500B 】ソフトウェア更新のお知らせ

     お客様宅に設置させていただいております4KSTBの機能を改善するために
    ソフトウェアのアップデート(更新)を実施しております。
    お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。

    アップデートの手順は下記のとおりです。

    ①.BSデジタル放送を選局し20秒以上ご視聴ください。
    ※4KBSデジタル放送を選局はダウンロードは開始しませんのでご注意ください。

    ②.STB本体、又はリモコンの電源ボタンを押しSTBをOFFにしてください。
    自動でダウンロードが開始されます。
    ダウンロードには、60分程かかる場合があります。
    電源OFF状態でバージョンアップなので、バージョンアップ中に電源ONにすると
    バージョンアップはキャンセルします。またバージョンアップしている
    時間帯に録画予約などが登録されていれば、バージョンアップ作業は行いません。
    バージョンアップより、STB側の操作が優先されます。
    但し、バージョンアップは一度失敗しても複数回のチャンスがありますので、
    使わない時にSTBを電源OFFにしておけば、そのうちバージョンアップはできます。

    ③.ソフトウェアバージョンは、STBの電源をオンにして、メニューボタンを押し、
    以下操作を行う事で確認する事が出来ます。

    【アプリボタン】→【設定メニュー】→【情報を見る】
    →【ステータス表示】→【0010-4010】
    ※2021年6月21日現在の最新ソフトウェアバージョン

    ◆ご注意◆
    ・ダウンロードが開始されない場合は、BSデジタル放送を20秒以上視聴してから、
    再度、電源をオフにして下さい。
    ・ダウンロード実行中に電源をONにすると、ダウンロードは中断されます。
    ・電源をOFFにした時刻の150分以内に録画や視聴予約が設定されている場合は、
    ダウンロードは開始されません。
    ・ダウンロードが完了しますと下記、追加のアプリが増えます。

    1.Hulu       TZ-LT1500BW/TZ-LS500B
    2.DAZN      TZ-LT1500BW/TZ-LS500B
    3.YouTube      TZ-LT1500BWのみ ※1
    4.NETFLIX      TZ-LS500B
    5.Amazon Prime   TZ-LS500B

    ※1 YouTubeアプリを表示するには以下の操作も必要となります。
    上記のダウンロードを行った後に、電源が入ったタイミングで
    有効化が実行されます。
    電源がON(緑色点灯)の場合、一旦OFFにしてください。
    その後、電源ONでアプリが画面上に表示されます。

    IT産業ビル入館制限解除について

    新型コロナウイルス感染症の予防・拡大防止のため、IT産業ビルへの入館制限を行っておりましたが、6月4日(金)より制限を解除しております。

    ご協力ありがとうございました。

     

    なお、今後の状況によっては、再度入館制限を行う場合があります。その際は、弊社ホームページ等でご案内いたします。

    全米オープンゴルフ選手権「ゴルフネットワーク」で4日間生中継!!

    マスターズで日本人初のメジャー王者となった松山英樹や、星野陸也、石川遼、浅地洋佑が参戦する「全米オープンゴルフ選手権」が、ゴルフネットワーク(HD:537ch、SD:737ch)で4日間生中継!!

    今年は地上波放送がありませんので、ゴルフネットワーク(HD:537ch、SD:737ch)でお楽しみください。

    「2021 全米オープンゴルフ選手権 1日目」6/17(木) 午後11:30~
    詳しくは、ゴルフネットワーク公式サイトをご確認ください。

    【お知らせ】BTVメール 一部サービスの変更について

    かねてから、BTVインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、メールシステムの更新にあたり、一部サービスの仕様変更がございます。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    < 対象者・変更内容 >
    □対象者
    BTVメールサービス(@btvm.ne.jpのメールアドレス)をご利用のお客様。

    □移行期間
    2021年3月26日~6月8日

    ※【重要】移行期間を過ぎると、旧サーバとの同期が出来なくなり、
    過去(2021年3月26日以前)のメールが見れなくなります。

    □変更内容
    1.POPでアクセスされているお客様
    旧サーバ上に保存されているメールが見れません。
    旧サーバーから、メールデータが必要な場合は、
    お手数ですが、お使いのメールソフトで受信をお願いします。
    (メールソフトで受信済みのものは無くなることはありません。)

    2.IMAPでアクセスされているお客様
    旧サーバ上に保存されているメールが移行できません。
    旧サーバから、新サーバへメールデータの移行が必要な場合は、
    お手数ですが、下記マニュアルをご確認の上、上記の期間内に移行手続きをお願いします。

    メールデータ移行 https://portal.btvm.ne.jp/wp-content/uploads/2021/04/f89110b349df3a1b5062a6130d8ada35.pdf

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL : support@btvm.ne.jp
    都城・西諸局 : 0120-292-377
    日南局    : 0120-983-386
    鹿児島局   : 0120-340-059
    志布志局   : 0120-933-966