平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、2024年4月1日（月）より、チャンネル供給元である株式会社フジテレビジョンの料金改定に伴い、2024年4月より下記のとおり、オプションチャンネル「フジテレビNEXT ライブ・プレミアム」および「フジテレビONE・TWO・NEXT（3chセット）」の月額料金を改定することとなりました。

サービスご契約中のお客様につきましては、文書にてご案内させて頂いておりましたが、改めてこの場にてお知らせいたします。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧をたまわりますよう、心よりお願い申し上げます。
 

フジテレビ NEXT ライブ・プレミアム
【月額視聴料金】
1,100 円/月(税込)　→　改定後 1,760 円/月(税込)

フジテレビ ONE・TWO・NEXT ３チャンネルセット
【月額視聴料金】
1,650 円/月(税込)　→　改定後 2,310 円/月(税込)

 
※2024年4月以降も改定後の料金でご継続いただける場合は、お手続きは不要です。
※解約等のご変更をご希望のお客様は、2024年3月31日までにお手続きをお願い致します。
 
＜番組内容に関するお問い合わせ＞
フジテレビ有料チャンネル インフォメーションセンター
TEL 0570-088-818 受付時間 10：00～20：00 （年中無休）

＜ご契約・お手続きに関するお問い合わせ＞
ＢＴＶ株式会社
TEL 0120-292-377 受付時間 9：00～18：00 （年末年始を除く）

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度下記の様な弊社を装った、「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
弊社と一切関係の無いメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除いただきますようお願いいたします。

──────────────────なりすましメール文面例①───────────────────────

こんにちはbluerose@btvm.ne.jp
完全なメールボックスメモリスペースがほぼ満杯であるため、
4 つ の受信メールが返されました。
メールボックスの記憶域を増やすには、
以下のリンクをクリックしてプロセスを完了してください

https://secure-xser******(一部省略)jp.top/webmail******(一部省略)/index.html#bluerose@btvm.ne.jp

*このメールはシステムによって自動的に配信され、返信することはできません。 ご不明な点
がございましたら、ヘルプデスクまでお問い合わせください

──────────────────なりすましメール文面例②───────────────────────

※このメールは、2024年 3月時点で、メールソフトにおける＠btvm.ne.jp メールの
設定を変更する必要のあるお客様に送信しています。
———————————————————————-
　　　　　　　　【重要】＠btvm.ne.jp メール設定変更のお願い
　平素より＠btvm.ne.jp（btvm.ne.jp ）をご利用いただき誠にありがとうご
ざいます。
　この度、お客様にご利用いただいております＠btvm.ne.jpメールにつきまして、
より安全にご利用いただくため、仕様の変更を行うことになりました。
これに伴い、メールソフトの設定変更を行っていただく必要がございます。
以下のリンクをクリックしてプロセスを完了してください

https://secure-xser******(一部省略)jp.top/webmail******(一部省略)/webmail-jp/index.html#bluerose@btvm.ne.jp

*このメールはシステムによって自動的に配信され、返信することはできません。 ご不明な点
がございましたら、ヘルプデスクまでお問い合わせください

──────────────────なりすましメール文面例　以上─────────────────────

※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。

─────────────────────────────────────
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp

都城局　宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
日南局　日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
鹿児島局　鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
志布志局　鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966

─────────────────────────────────────

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年9月中旬より「BTV WEBマイページ」のアドレス（URL）を変更いたしました。
2024年1月31日まで、旧アドレス（URL）・旧QRコードから転送設定により、WEBマイページの表示ができておりましたが、
2024年2月1日より、転送設定を解除したため、旧アドレス（URL）・旧QRコードからのWEBマイページの表示ができなくなっております。
WEBマイページが表示できない場合は、下記の新アドレス（URL）への変更をお願いいたします。

また、お気に入りやブックマークなどに登録されているお客さまは、お手数ですが設定のご変更をお願いいたします。

■WEBマイページアドレス（URL）
https://btv.dcbee.jp/

■QRコードをお使いの方はコチラ

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

BTVのホームページに掲載しています、「ピッキーちゃんねる」e-booksのサービスは、12月号をもって終了いたしました。
これまで、e-booksをご覧いただいたお皆様には、ご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。

各チャンネルの番組内容につきましては、BTVのホームページ、番組ラインナップよりご覧ください。

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

2023年12月30日(土）～　2024年1月8日(月)

年末年始休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都　城】　　　0120-292-377
【日 南 局】　　 0120-983-386
【鹿児島局】　　0120-340-059
【志布志局】　　0120-933-966

※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※年末年始休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

平素は、BTV株式会社のサービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、環境保護に対する取り組みの一環として、弊社より郵送させていただいております口座振替案内について、
2024年3月発送分をもって終了とさせていただきます。
2024年4月以降はマイページ（Web）の「お支払い料金照会」にてご確認いただけますようお願いいたします。
なお、2024年4月以降も口座振替案内用紙の郵送をご希望される場合は、誠に申し訳ございませんが1通150円（税抜）で承りますので、ご連絡いただけますようお願いいたします。

〇マイページのログイン方法と各機能について
〇口座振替案内サンプル

■お問い合わせ先
本社都城局：〒885-0071
　　　　　　宮崎県都城市中町１街区７号 ＩＴ産業ビル
窓口業務時間：平日9:00 ～ 17:30（土曜、日曜、祝日は、休み）
フリーコール：TEL 0120-292-377

映画、歌舞伎、現代舞台に加え、韓国、アジアドラマも楽しめる「衛星劇場」を6日間、無料で視聴できます。
通常は、1,980円(税込)の追加料金が必要になります「衛星劇場」の魅力を、この機会にお楽しみください。

無料視聴期間　2023年11月6日（月）5：00～11月11日（土）25：15
チャンネル番号　563CH

※チャンネルスキップで「衛星劇場」563CHが表示されない場合は、チャンネルスキップの設定が必要になります。
※R指定の番組は視聴ができませんので、あらかじめご了承ください。
 
 
 
 

1. リモコンのアプリボタンを押す

2. アプリ一覧の中から設定メニューを選択する

3. 設定メニューの中から「放送設定」→「システム設定」を選択する

4. 「制限項目設定」を選択する

5. 4桁の「暗証番号」を入力する
すでに暗証番号を作成している方は、作成した4桁の暗証番号を入力します。
まだ作成していない方は、ここで4桁の暗証番号が作成できます。

6. 「チャンネルスキップ設定」を選択する

7. スキップしたいチャンネルを選択する
スキップしたいチャンネルで「決定」ボタンを押すと、スキップの設定をすることができます。
スキップの設定解除も、設定されている番組で「決定」ボタンを押すだけで解除できます。

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度下記の様な弊社を装った、「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
弊社と一切関係の無いメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除いただきますようお願いいたします。

万が一リンクをクリックし、メールアドレスやパスワードを入力してしまった場合、メールを不正利用される恐れがございますので、速やかに弊社「Web管理システム」よりパスワード変更手続きをお願いいたします。

──────────────────なりすましメール文面例──────────────────

btvm.co.jp をご利用いただきありがとうございます。

btvm.co.jpは、2023年9月4日以降、「btvm.co.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。

すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。

https://theshoespoint.pk/wp-content/upgrade/index.php?*******（お客様のメールアカウント）@btvm.co.jp

btvm.co.jp 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。

btvm.co.jp メールが Web メールで 30 日間使用されなかった場合

メールソフト(パソコン/スマートフォン)でbtvm.co.jpメールの送受信が30日間なかった場合

今後とも btvm.co.jp をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
btvm.co.jp カスタマー サポート

□お電話でのお問い合わせ
btvm.co.jp カスタマー サポート インフォメーション デスク
（受付時間 365日 9:00～18:00）
0120-86-0000（フリーダイヤル）
03-6385-0000（有料） ※携帯電話・PHS・IP電話の場合
━━━━━━━━━━━━
Copyright(C)btvm.co.jp Inc. 2023

──────────────────なりすましメール文面例　以上──────────────────

※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。

─────────────────────────────────────
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp

都城局　宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
日南局　日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
鹿児島局　鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
志布志局　鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966

─────────────────────────────────────

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用いただいております「BTVマイページ」のリニューアルのお知らせです。

このたび、お客様の利便性向上のため、2023年9月13日より「BTVマイページ」がリニューアルいたします。
また、リニューアルに伴い、2023年10月以降の適格請求書がご確認いただけるようになります。
お申込みについては「適格請求書等保存方式（インボイス制度）への対応について」をご覧ください。

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今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。