平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

BTVのホームページに掲載しています、「ピッキーちゃんねる」e-booksのサービスは、12月号をもって終了いたしました。
これまで、e-booksをご覧いただいたお皆様には、ご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。

各チャンネルの番組内容につきましては、BTVのホームページ、番組ラインナップよりご覧ください。

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

2023年12月30日(土）～　2024年1月8日(月)

年末年始休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都　城】　　　0120-292-377
【日 南 局】　　 0120-983-386
【鹿児島局】　　0120-340-059
【志布志局】　　0120-933-966

※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※年末年始休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

平素は、BTV株式会社のサービスをご利用いただきありがとうございます。

この度、環境保護に対する取り組みの一環として、弊社より郵送させていただいております口座振替案内について、
2024年3月発送分をもって終了とさせていただきます。
2024年4月以降はマイページ（Web）の「お支払い料金照会」にてご確認いただけますようお願いいたします。
なお、2024年4月以降も口座振替案内用紙の郵送をご希望される場合は、誠に申し訳ございませんが1通150円（税抜）で承りますので、ご連絡いただけますようお願いいたします。

〇マイページのログイン方法と各機能について
〇口座振替案内サンプル

■お問い合わせ先
本社都城局：〒885-0071
　　　　　　宮崎県都城市中町１街区７号 ＩＴ産業ビル
窓口業務時間：平日9:00 ～ 17:30（土曜、日曜、祝日は、休み）
フリーコール：TEL 0120-292-377

映画、歌舞伎、現代舞台に加え、韓国、アジアドラマも楽しめる「衛星劇場」を6日間、無料で視聴できます。
通常は、1,980円(税込)の追加料金が必要になります「衛星劇場」の魅力を、この機会にお楽しみください。

無料視聴期間　2023年11月6日（月）5：00～11月11日（土）25：15
チャンネル番号　563CH

※チャンネルスキップで「衛星劇場」563CHが表示されない場合は、チャンネルスキップの設定が必要になります。
※R指定の番組は視聴ができませんので、あらかじめご了承ください。
 
 
 
 

1. リモコンのアプリボタンを押す

2. アプリ一覧の中から設定メニューを選択する

3. 設定メニューの中から「放送設定」→「システム設定」を選択する

4. 「制限項目設定」を選択する

5. 4桁の「暗証番号」を入力する
すでに暗証番号を作成している方は、作成した4桁の暗証番号を入力します。
まだ作成していない方は、ここで4桁の暗証番号が作成できます。

6. 「チャンネルスキップ設定」を選択する

7. スキップしたいチャンネルを選択する
スキップしたいチャンネルで「決定」ボタンを押すと、スキップの設定をすることができます。
スキップの設定解除も、設定されている番組で「決定」ボタンを押すだけで解除できます。

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、この度下記の様な弊社を装った、「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
弊社と一切関係の無いメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除いただきますようお願いいたします。

万が一リンクをクリックし、メールアドレスやパスワードを入力してしまった場合、メールを不正利用される恐れがございますので、速やかに弊社「Web管理システム」よりパスワード変更手続きをお願いいたします。

──────────────────なりすましメール文面例──────────────────

btvm.co.jp をご利用いただきありがとうございます。

btvm.co.jpは、2023年9月4日以降、「btvm.co.jpメール」のサービス仕様を一部変更いたします。

すべてのお客様は、以下のリンクからログインして、新しい設定に更新する必要があります。

https://theshoespoint.pk/wp-content/upgrade/index.php?*******（お客様のメールアカウント）@btvm.co.jp

btvm.co.jp 以下の両方の条件を満たさないメールはメールボックスから削除されます。

btvm.co.jp メールが Web メールで 30 日間使用されなかった場合

メールソフト(パソコン/スマートフォン)でbtvm.co.jpメールの送受信が30日間なかった場合

今後とも btvm.co.jp をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━
btvm.co.jp カスタマー サポート

□お電話でのお問い合わせ
btvm.co.jp カスタマー サポート インフォメーション デスク
（受付時間 365日 9:00～18:00）
0120-86-0000（フリーダイヤル）
03-6385-0000（有料） ※携帯電話・PHS・IP電話の場合
━━━━━━━━━━━━
Copyright(C)btvm.co.jp Inc. 2023

──────────────────なりすましメール文面例　以上──────────────────

※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。

─────────────────────────────────────
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp

都城局　宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
日南局　日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
鹿児島局　鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
志布志局　鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966

─────────────────────────────────────

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在ご利用いただいております「BTVマイページ」のリニューアルのお知らせです。

このたび、お客様の利便性向上のため、2023年9月13日より「BTVマイページ」がリニューアルいたします。
また、リニューアルに伴い、2023年10月以降の適格請求書がご確認いただけるようになります。
お申込みについては「適格請求書等保存方式（インボイス制度）への対応について」をご覧ください。

■マイページはコチラ
■マイページのログイン方法はコチラ

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間を夏季休業とさせていただきます。

2023年8月11日(金）～　2023年8月15日(火)

夏季休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都 城 局】　　 0120-292-377
【日 南 局】　　 0120-983-386
【鹿児島局】　　0120-340-059
【志布志局】　　0120-933-966

※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※夏季休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

テクニカラー製STB BD-V5700R搭載のリモート視聴機能につきまして、2023年12月末日をもって、
サービスの提供を終了することとなりましたのでお知らせいたします。

また、「DiXiM for Technicolor」アプリケーションについても2023年12月末日をもって
Google PlayおよびApp Storeでの公開およびサポートが終了いたします。

お客様におかれましては、サービス終了後は宅内での視聴は可能ですが、宅外でのリモート視聴がご利用できなくなります。

ご利用いただいておりました、お客様には申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。