BTVモバイル オプションサービスの「あんしんパック」「セキュリティパック」をご契約中で、「スマートフォンセキュリティ」をご利用のお客様の一部において、サービスの提供元であるソースネクスト株式会社への不正アクセスにより、情報漏えいが発生したとの発表がありました。
対象のお客様には、ソースネクスト株式会社からメールでご連絡しております。詳細についてはソースネクスト株式会社のホームページをご確認ください。
https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_info/
https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_info/
また、ご不明な点はソースネクスト不正アクセス専用お問い合わせ窓口へお問い合わせください。
【ソースネクスト 不正アクセス専用お問い合わせ窓口】
●電話番号：0120-035-116 （フリーダイヤル）
●受付時間：10時～18時（土日祝日を含む）
●お問い合わせフォーム：https://support.sourcenext.com/fa/support/web/form167.html
●よくあるご質問：https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_1/
【ソースネクスト 不正アクセス専用お問い合わせ窓口】
●電話番号：0120-035-116 （フリーダイヤル）
●受付時間：10時～18時（土日祝日を含む）
●お問い合わせフォーム：https://support.sourcenext.com/fa/support/web/form167.html
●よくあるご質問：https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_1/