【重要】ＢＳデジタル放送をご覧のお客様へ（2024年10月22日実施）

かねてから、ＢＴＶのテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

この度、衛星放送において、BS右旋帯域に新しい4K放送が開始することに伴い「BS帯域再編（トランスポンダ間の移動）が2024年10月から11月にかけて実施される予定です。

下記の日程でＢＳデジタル放送側のメンテナンスが予定されております。
このメンテナンスは全国的に実施されるものです。予めご了承ください。

■　メンテナンス日時・休止チャンネル
　〇2024年10月22日（火）午前3:00～午前7:00（10月21日（月）の深夜）
　　・チャンネル名称：WOWOW 4K
　　※影響が想定されるチャンネル：WOWOW 4K

なお、該当チャンネルの放送再開後、以下のような操作を行っていただく必要がございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■　受信確認と再設定のお願い
　【１】ＢＳ放送選局確認
　　　メンテナンス終了後休止チャンネルがご視聴いただけない場合は、
　　　下記の手順にて選局確認をお願い致します。
　　（１）WOWOW 4K以外の4Kチャンネルを選局し、30秒程度視聴してください。
　　　　　　※リモコンの「4K」または「BS4K」ボタンを押し、次に「１」を押すとNHK BSプレミアム4Kをご覧いただけます。
　　（２）再度休止チャンネルを選局し視聴確認をお願い致します。

　【２】録画予約を新たに行う
　　　メンテナンス以前に、休止チャンネルの録画予約をされたお客様は、
　　　メンテナンス終了後に録画予約を取り消していただき、再度録画予約を行ってください。
　　　連続ドラマなどを「毎週予約設定」している場合なども該当致します。

■　お問い合わせ先

下記のホームページに、放送休止のスケジュールや問い合わせ先、一般的な対処法の詳細について記載されていますのでご参照ください。
　・【WOWOW】BS帯域再編にともなうWOWOW4K放送休止のお知らせ：https://news.wowow.co.jp/1961.html
　・B-SATホームページ：https://www.b-sat.co.jp/bs帯域再編への取り組み/
　・BS帯域再編コールセンター：0120-001-018（平日 午前9時～午後5時まで）