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  • 新着情報一覧

    【重要】BSデジタル放送をご覧のお客様へ(5/28実施)

    かねてから、BTVのテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    2018年12月からの「新4K8K衛星放送」開始に伴い、
    下記の日程でBSデジタル放送側のメンテナンスが行われます。
    このメンテナンスは全国的に実施されるものです。予めご了承ください。

    ■ メンテナンス日時・休止チャンネル

     ・2018年5月28日(月)0:00~8:00   スターチャンネル2(BS201ch)

     ・2018年5月27日(日)23:30
         ~5月28日(月)8:00      スターチャンネル3(BS202ch)


    なお、該当チャンネルの放送再開後、以下のような操作を行っていただく必要がございます。
    大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    ■ 受信確認と再設定のお願い
     【1】BS放送選局確認
       メンテナンス終了後休止チャンネルがご視聴いただけない場合は、
       下記の手順にて選局確認をお願い致します。
      (1)NHK-BS1(BS101ch)を選局し、30秒程度視聴してください。
      (2)再度休止チャンネルを選局し視聴確認をお願い致します。

     【2】録画予約を新たに行う
       メンテナンス以前に、休止チャンネルの録画予約をされたお客様は、
       メンテナンス終了後に録画予約を取り消していただき、再度録画予約を行ってください。
       連続ドラマなどを「毎週予約設定」している場合なども該当致します。

    【重要】BSデジタル放送をご覧のお客様へ(5/8実施)

    かねてから、BTVのテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    2018年12月からの「新4K8K衛星放送」開始に伴い、
    下記の日程でBSデジタル放送側のメンテナンスが行われます。
    このメンテナンスは全国的に実施されるものです。予めご了承ください。

    ■ メンテナンス日時・休止チャンネル

     ・2018年5月 8日(火)0:00~6:00   NHK-BSプレミアム(BS103ch)

     ・2018年5月28日(月)0:00~8:00   スターチャンネル2(BS201ch)

     ・2018年5月27日(日)23:30
         ~5月28日(月)8:00      スターチャンネル3(BS202ch)


    なお、該当チャンネルの放送再開後、以下のような操作を行っていただく必要がございます。
    大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    ■ 受信確認と再設定のお願い
     【1】BS放送選局確認
       メンテナンス終了後休止チャンネルがご視聴いただけない場合は、
       下記の手順にて選局確認をお願い致します。
      (1)NHK-BS1(BS101ch)を選局し、30秒程度視聴してください。
      (2)再度休止チャンネルを選局し視聴確認をお願い致します。

     【2】録画予約を新たに行う
       メンテナンス以前に、休止チャンネルの録画予約をされたお客様は、
       メンテナンス終了後に録画予約を取り消していただき、再度録画予約を行ってください。
       連続ドラマなどを「毎週予約設定」している場合なども該当致します。



    【重要】BSデジタル放送をご覧のお客様へ

    かねてから、BTVのテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    2018年12月からの「新4K8K衛星放送」開始に伴い、
    下記の日程でBSデジタル放送側のメンテナンスが行われます。
    このメンテナンスは全国的に実施されるものです。予めご了承ください。

    ■ メンテナンス日時・休止チャンネル
     ・2018年4月16日(月) AM0:00~AM6:00   BSジャパン(BS171ch)

     ・2018年5月 8日(火) AM0:00~AM6:00   NHK-BSプレミアム(BS103ch)

     ・2018年5月28日(月) AM0:00~AM8:00   スターチャンネル2(BS201ch)
                             スターチャンネル3(BS202ch)

    なお、該当チャンネルの放送再開後、以下のような操作を行っていただく必要がございます。
    大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    ■ 受信確認と再設定のお願い
     【1】BS放送選局確認
       メンテナンス終了後休止チャンネルがご視聴いただけない場合は、
       下記の手順にて選局確認をお願い致します。
      (1)NHK-BS1(BS101ch)を選局し、30秒程度視聴してください。
      (2)再度休止チャンネルを選局し視聴確認をお願い致します。

     【2】録画予約を新たに行う
       メンテナンス以前に、休止チャンネルの録画予約をされたお客様は、
       メンテナンス終了後に録画予約を取り消していただき、再度録画予約を行ってください。
       連続ドラマなどを「毎週予約設定」している場合なども該当致します。


    ゴールデンウィーク休業のお知らせ  [ 4月28日~5月6日 ]

    平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    当社は、誠に勝手ながら、次の期間をゴールデンウィーク休業といたします。

    2018年 4月28日(土)~ 2018年 5月6日(日)

    ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せ及び契約変更等のお手続については、次に掲げるとおり受付をいたします。

    ■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号 (夜間帯は、緊急連絡先電話番号のご案内となります。)
    ■契約変更等の各種お手続   : 都城局1Fお客様総合窓口 ( 5月3日・4日・5日はお休みさせていただきます。)

    ※ゴールデンウィーク休業期間前後のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂く場合があります。
    お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

    ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    【重要】メールパスワード変更のお願い

    かねてから、BTVのインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    セキュリティ強化の一環として、お客様宛にメールパスワードの変更のご案内をさせて頂いております。

    昨今、お客様のメールアカウント及びメールパスワードが、悪意のある第三者によって不正利用されたり、海外等からスパムメールが大量に送信される事案が多発しております。

    メールアカウント及びメールパスワードの不正利用により、お客様のメールが読まれたり、改ざんされる可能性があるとともに、振り込め詐欺などの犯罪に利用される危険性もあります。

    特に、メールパスワードがアカウントと同じであったり、ニックネームや誕生日を利用するなどして、短く推測しやすいパスワードを設定されている場合は、パスワードの変更を強くお勧め致します。

    上記のような不正利用等があることから、お客様がメールパスワードの変更をされることは、メールパスワードの不正利用の危険を回避する有効な手段になるとともに、お客様の大切なメールを守る手段にもなることから、定期的なパスワード変更をお勧め致します。

    パスワードの変更方法については、次のURLのページをご覧ください。
    http://portal.btvm.ne.jp/internet/setting.php#int_set03

    お問い合わせ窓口
    BTV株式会社
    E-MAIL : support@btvm.ne.jp
    都城・西諸局 : 0120-292-377
    日南局    : 0120-983-386
    鹿児島局   : 0120-340-059
    志布志局   : 0120-933-966

    【完全地元発!BTVスマホ】春のキャンペーン実施中.:。+゚☆

    ☆BTVスマホブログ☆

     

    日頃、BTVをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    このたびBTVスマホサービスにおいて、最新機種投入に合わせた大規模なキャンペーンを実施します!!



    スマホの新規お申込みお客様は、通常発生する初回登録手数料を、無料といたします!

    また、現在BTVスマホをご利用のお客様におかれましては、機種変更手数料2,160円を免除いたします!
    ※キャンペーンは、2018年5月31日まで

     

    この2、3月からBTVに新しく加わったスマホ機種は、HUAWEI novalite2SHARP AQUOS sense liteです。

    HUAWEI novalite2機種、低価格かつ高機能で全世界的に話題となっております。Android最新バージョン8.0を搭載しており、その高性能さといったら世界中の動画クリエイターが紹介してくれておりますので、ここで述べるまでもありません。マルチウィンドウ機能搭載で使い方も無限に広がります。

    AQUOS sense liteは国産スマホではおなじみの防水防塵機能を有しております。前面には、ホームボタン代わりに使える指紋センサー付きです。「うっかり浸水が心配」や「アウトドアでもスマホを活用したい」方にはやはり、国産スマホがおすすめです。

    ————————————————————————————————————————————————–

     

    「そろそろガラケーを人前で出すのが恥ずかしいわ…」という方や、進学に合わせて初めてお子様にスマホを持たせたい親御さん。その他の皆さまも、何かと物入りなこの春シーズンに合わせて、月々通信料金の見直しを行いませんか?
    最近バッテリーの持ちが気になり始めた方も、スマホを長らくお使い頂いている方も、この機会に是非、最新機種の性能の良さに触れてみてください♪

     

    お客様の声にお応えし、通常プランに加え大容量データプランをご用意しております。


     

    BTVではスマホショップおよび相談窓口を開設しております。

    都城圏域のお客様は、ITビル(旧寿屋ビル) 1階、スマホショップへお越しください。


    鹿児島市内のお客様は、BTV鹿児島局へお越しください。


     

    BTVスマホはこれからも、低価格かつ「品質第一」をモットーに、多くの皆さまにご利用いただけるよう、努力しつづけて参ります。皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

     

    霧島山(新燃岳)の爆発的噴火に伴う映像配信について

    BTVでは2018年3月6日に発生した霧島山(新燃岳)の爆発的噴火に伴い、市民チャンネル122chにてライブ映像を配信しております。※宮崎エリアのみの配信

    【122chの視聴方法】

    ①リモコン の「12」を選択する。※下記参照


     

    ②チャンネル(選局)ボタンの上を1回押してください。

    BTVスマホに SHARP機種 新登場.:。+゚☆

    日頃より、BTVスマホをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。

    BTVでは2018年2月1日より、業界内でもいち早く
    SHARP AQUOS sense liteを取扱開始しました。

    カラー:ブラック、ゴールド、ホワイト

     

     

    BTVにとって日本メーカースマホ第二弾となる、防水スマホ!
    全てのお客様にBTVが自信をもってお勧めする商品です。


    メーカー公式サイト(SH-M05)

     

    ーBTV販売価格ー
    ◯一括買取価格 32,800円(税抜) 
    ◯分割価格 月額割賦代金1,400円(税別)×24ヵ月

     

     

    実機に触れたい!詳しい説明を聞きたい!方はぜひ、
    BTVビル1階スマホショップへお気軽にお越しください。資料のみのお取り寄せも大歓迎です☆

    メールお問合せフォーム


     

    皆さまのお越しを、心よりお待ちしております。

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