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    富士通ARROWS M03(ワンセグ機能付き)販売開始しました!!

    日頃よりBTVスマホをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    BTVスマホでは 本日より 日本製SIMフリー端末 富士通ARROWS M03の取扱を開始しました!!

    磨き抜かれたデザイン・満足のバッテリー容量・日本仕様であんしんの機能性

    最大の特徴はやはり、SIMフリー端末ではまだまだ異色の防水・防塵

    さらにアンテナ内蔵でワンセグ対応なのです!

    実物を見たい!より詳細を知りたい!方はぜひ、お問合せフォームからお問合せください。

    富士通メーカーサイト



     

     

    機種一括購入代金 32,800円(税別)

    24回割賦代金 1,380円(税別)


     

    「ユニバーサルサービス料」の改定について

    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    2017年1月1日のご利用分から、以下の対象サービスをご利用のお客さまにご負担いただいております「ユニバーサルサービス料」について、電気通信事業法に定められた「ユニバーサルサービス制度」の番号単価改定に伴い1電話番号あたり月額3円から月額2円に改定いたしました。2017年2月の請求金額より反映されます。

    対象サービスをご利用中のお客様にはご迷惑おかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    1.改定内容

    改定前(2016年12月ご利用分まで):3円/月
    改定後(2017年1月ご利用分から):2円/月

    2.対象サービス

    ケーブルプラス電話、 BTVケーブルスマホ

    ※「ユニバーサルサービス制度」とは?
    「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本及びNTT西日本が提供している「ユニバーサルサービス」(加入電話、公衆電話、緊急通報など国民生活に不可欠なサービス)を全国で公平かつ安定的に利用できるようにするために、必要な費用を電話会社で応分に負担する電気通信事業法に設けられている制度です。詳しくはユニバーサルサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)のホームページをご覧ください。

    【情報】Windows10で接続できないお客様の対処方法について

    平素はBTVインターネットサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

    最近、Windows10のパソコンでインターネットに接続できないというお問い合わせを多数いただいております。

    本事象は、Windows10のパソコンを完全シャットダウンしていただくことで、改善する可能性がございます。
    お手数ですが、下記の手順をご確認お願いします。

    【完全シャットダウン手順】

    ・画面左下のスタートメニュー(Windowsマーク)をクリック
    ・「電源」をクリック
    ・「スリープ」「シャットダウン」「再起動」のメニューが表示される
    ・キーボードのShiftキーを押しながら、画面の「シャットダウン」をクリック
    ・電源が切れたことを確認し、再度電源を入れなおす。

    富士通製スマートフォンARROWS M02をお使いのお客様へ(ACアダプタ不良について)

     

    平素より、BTVスマホをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

    日本国内で販売された、富士通製スマートフォン用の一部のAC(充電)アダプタにおいて、製造不良によりプラグ部分(差し込み部分)が外れて電源コンセントに残り、感電の原因となる可能性があることがわかりました。 弊社スマートフォンサービスにおいて取扱のある富士通製ARROWS M02に同梱されていたACアダプターが、本件に該当する不良品である可能性があります。 該当のACアダプタは、これまでに5件のプラグ部分の脱落事象(人的被害なし)が確認されておりますが、今後の感電事故の未然防止に向けた予防措置として、該当のACアダプタを無償で交換させていただきます。 なお、スマートフォン本体は、交換の対象ではありません。


     お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、富士通ARROWS M02をお使いの方は以下メーカーサイトへアクセス頂き、対象製品をご確認のうえ無償交換へご協力頂きますよう、何卒よろしくお願いいたします。
    対象製品(ACアダプタ)の確認・交換・回収方法http://www.fmworld.net/product/phone/topics/ac_alert/index.html

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