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  • 障害メンテナンス情報一覧

    7月14日実施 【都城・西諸・日南・鹿児島・志布志局】伝送機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年7月14日(木)

    2.時 間 : 午前3時00分 から 午前4時00分

    3.対象世帯: 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲: インターネットサービスが不安定になります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: 伝送機器メンテナンスの為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
       都城局   :0986-27-1700
       西諸局   :0984-25-6035
       日南局   :0987-21-1700
       鹿児島局  :099-282-9999
       志布志局  :099-479-3600
      E-MAIL  :support@btvm.ne.jp

    6月30日実施 【鹿児島局】センター機器緊急メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ 放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月30日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前3時00分 まで
            ※上記時間帯で1時間程のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 鹿児島県鹿児島市 エリア全域

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容: センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      鹿児島局   :099-282-9999

    6月29日【障害復旧のお知らせ】センター機器障害によるケーブルプラス電話サービス停止について(鹿児島局)

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    下記の通り、落雷が原因でセンター機器障害のため、ケーブルプラス電話サービスをご利用いただくことができない状態が生じておりました。現在は、平常通りご利用いただける状況に復旧しております。

    ご利用の皆様には、ご迷惑おかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
    今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.日 時  : 平成28年6月29日(水)

    2.停波時間 : 午前 6:00  ~ 午後 5:00   

    3.対象世帯 : 鹿児島市 エリア全域

    4.影響範囲 : ケーブルプラス電話

    5.内 容  :  落雷によるセンター機器障害

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      都城局    :0986-27-1700

    6月28日実施 【都城・西諸・日南・鹿児島・志布志局】伝送機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月28日(火)

    2.時 間 : 午前2時30分 から 午前3時30分

    3.対象世帯: 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲: インターネットサービスが不安定になります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: 伝送機器メンテナンスの為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
       都城局   :0986-27-1700
       西諸局   :0984-25-6035
       日南局   :0987-21-1700
       鹿児島局  :099-282-9999
       志布志局  :099-479-3600
      E-MAIL  :support@btvm.ne.jp

    6月21日実施 【西諸局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月21日(火)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で1時間30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            高原町全域

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : ケーブル線移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      TEL    :0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    6月17日実施 【鹿児島・志布志局】センター機器緊急メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ 放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月17日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前5時00分 まで
            ※上記時間帯で5分程のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 鹿児島県鹿児島市 エリア全域
                志布志市 エリア全域

    4.影響範囲: ・TV(地上波)の視聴ができません

    5.作業内容: センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      鹿児島局   :099-282-9999
      志布志局   :099-479-3600

    6月14日実施 【都城・西諸・日南・鹿児島・志布志局】伝送機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月14日(火)

    2.時 間 : 午前2時30分 から 午前3時30分
            午前4時30分 から 午前6時

    3.対象世帯: 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲: インターネットサービスが不安定になります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: 伝送機器メンテナンスの為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
       都城局   :0986-27-1700
       西諸局   :0984-25-6035
       日南局   :0987-21-1700
       鹿児島局  :099-282-9999
       志布志局  :099-479-3600
      E-MAIL  :support@btvm.ne.jp

    6月8日実施 【都城局】伝送機器移設に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月8日(水)

    2.時 間 : 午前1時30分 から 午前5時00分 まで
            ※上記時間帯で2時間程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市 下川東 の全域、 上川東 の一部、 平江町 の一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 支障移転工事に伴う伝送機器移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    6月7日実施 【日南局】センター機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月7日(火)

    2.時 間 : 午前0時00分 から 午前3時00分 まで
            
    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            日南市 上方、毛吉田、萩之嶺、大堂津地区 の全域

    4.影響範囲: インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : センター機器メンテナンスの為

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      日南局 TEL:0987-21-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    6月3日実施 【都城局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年6月3日(金)

    2.時 間 : 午前3時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市 牟田町、八幡町 の全域

            都城市 平江町、大王町、前田町、中町、宮丸町、
                上町、松元町、姫城町、甲斐元町、西町 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器メンテナンス工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp