BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。

メニュー

CLOSE

HOMEユーザーサポート障害メンテナンス情報一覧

  • 障害メンテナンス情報一覧

    3月10日実施 【都城局】センター機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年3月10日(木)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市高崎町、山田町、丸谷町、野々美谷町、夏尾町 の全域
            都城市美川町、高野町 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    3月8日実施 【都城局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年3月8日(火)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前5時00分 まで
            ※上記時間帯で60分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市吉之元町 の全域
            都城市南横市町、関之尾町、美川町、高野町 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 支障移転に伴うケーブル移設工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    2月23日実施 【志布志局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月23日(火)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で10分程のインターネット・電話サービス断が2回発生します。
            ※上記時間帯で1時間程のテレビサービス断が1回発生します。

    3.対象世帯: 志布志市 志布志町 全域
            志布志市 有明町  全域
            志布志市 松山町  全域

    4.影響範囲:・TVの視聴ができません。
            (地上波、BS、CATV)
           ・インターネットサービスが利用できません。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
           ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
            (電話の発着信等)

    5.作業内容: 電柱廃止に伴う伝送機器メンテナンス工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :099-479-3600

    2月22日実施 【志布志局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月22日(月)

    2.時 間 : 午後1時00分 から 午後5時00分 まで
            ※上記時間帯で10分程のサービス断が1回発生します。

    3.対象世帯: 志布志市 志布志町 内之倉の一部

    4.影響範囲:・TVの視聴ができません。
            (地上波、BS、CATV)
           ・インターネットサービスが利用できません。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
           ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
            (電話の発着信等)

    5.作業内容: 電柱廃止に伴う伝送機器メンテナンス工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :099-479-3600

    2月16日実施 【都城局】伝送機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月16日(火)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前2時00分 まで
            ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 都城市高崎町縄瀬、江平、前田、大牟田 の各一部
              (高崎町小牧、塚原、吉村、轟 地区)

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    2月12日実施 【都城局】伝送機器緊急メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月12日(金)

    2.時 間 : 午前2時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で1時間程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 北諸県郡三股町 樺山、新馬場、花見原、今市、蓼池 の各一部

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    2月4日実施 【志布志局】作業延期のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    下記内容にてご連絡させていただいておりました2月4日実施のメンテナンスについて、作業現場での道路決壊の為、延期とさせて頂きます。

    変更日時については改めてご連絡をさせて頂きます。

    ###################

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月4日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 から 午前4時00分 まで
            ※上記時間帯で10分程のインターネット・電話サービス断が2回発生します。
            ※上記時間帯で1時間程のテレビサービス断が1回発生します。

    3.対象世帯: 志布志市 志布志町 全域
            志布志市 有明町  全域
            志布志市 松山町  全域

    4.影響範囲:・TVの視聴ができません。
            (地上波、BS、CATV)
           ・インターネットサービスが利用できません。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
           ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
            (電話の発着信等)

    5.作業内容: 電柱廃止に伴う伝送機器メンテナンス工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :099-479-3600

    ###################

    2月3日実施 【志布志局】作業延期のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    下記内容にてご連絡させていただいておりました2月3日実施のメンテナンスについて、作業現場での道路決壊の為、延期とさせて頂きます。

    変更日時については改めてご連絡をさせて頂きます。

    ###################

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年2月3日(水)

    2.時 間 : 午後1時00分 から 午後5時00分 まで
            ※上記時間帯で10分程のサービス断が1回発生します。

    3.対象世帯: 志布志市 志布志町 内之倉の一部

    4.影響範囲:・TVの視聴ができません。
            (地上波、BS、CATV)
           ・インターネットサービスが利用できません。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
           ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
            (電話の発着信等)

    5.作業内容: 電柱廃止に伴う伝送機器メンテナンス工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :099-479-3600

    ###################

    1月27日実施 【都城局】伝送機器緊急メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ インターネットサービス及び電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年1月27日(水)

    2.実施時間、対象世帯

     (1)午前1時00分 ~ 午前2時00分
         *上記時間帯で20分程度のサービス断が発生します。

        都城市丸谷町 68番地~1800番地

     (2)午前3時00分 ~ 午前4時00分
         *上記時間帯で20分程度のサービス断が発生します。

        都城市郡元町 2700番地~2900番地、
               3300番地~3500番地
        都城市早水町 3300番地~4500番地

    3.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    4.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局 TEL:0986-27-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    1月22日実施 【日南局】伝送機器緊急メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビ放送サービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ インターネットサービス及び電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                   記

    1.実施日 : 平成28年1月22日(金)

    2.実施時間、対象世帯

     (1)午後3時00分 ~ 午後4時00分
         *上記時間帯で20分程度のサービス断が発生します。

        日南市西弁分4丁目、5丁目 大字西弁分900番台、2000番台、
        3400番台、3500番台、隈谷1800番台の一部

    3.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    4.作業内容 : 幹線ケーブル緊急改修。

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上
    お問い合わせ窓口
     BTVケーブルテレビ株式会社
      日南局 TEL:0987-21-1700
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp