BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。
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日頃より、BTV市民チャンネルの放送をご愛聴頂き、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、特別番組を放送致します。
ぜひ、ご覧ください。
◆番組名
特別番組「皇徳寺ふれあいカラオケ大会」（1時間）
◆放送エリア
鹿児島市
◆放送日
2025年7月1日(火)～7月15日（火）
◆放送時間
08：00～ ／ 21：30～
◆放送チャンネル
111ch
◆放送内容
5月18日に開催された皇徳寺ふれあいカラオケ大会。
皇徳寺台の住民18組がカラオケ大会に出場し、
今年も大盛況でした！
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年7月1日(火)より、「BS松竹東急」のチャンネル名称が下記の通り変更となります。
【変更日】
2025年7月1日(火)
【対象チャンネル】
【変更前】BS松竹東急（BS260ch）
【変更後】J:COM BS（BS260ch）
変更に関する詳細は、BS松竹東急のホームページ(外部サイト)をご確認ください。
https://www.shochiku-tokyu.co.jp/notice/detail/bsst20250618/
日頃より、BTV市民チャンネルの放送をご愛聴頂き、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、特別番組を放送致しております。
ぜひ、ご覧ください。
◆番組名
特別番組「BTV パークゴルフ大会」（1時間）
◆放送日
2025年6月1日(日)～6月30日（月）
◆放送時間
08：00～ ／ 21：30～
◆放送チャンネル
111ch
◆放送内容
4月27日に開かれたBTVパークゴルフ大会。
家族ペア部門28人・一般ペア部門44人が出場し、初心者からベテランまでプレーを楽しみました。
2025年6月2日より、「一戸建て向け 防犯･見守りカメラ」サービスの提供を開始いたします。
※都城エリア限定でご利用いただけるサービスとなります。
BTVのインターネット回線を利用して、外出先でもスマートフォンの専用アプリでライブ映像や録画映像を確認することができます。
200万画素のフルHDカメラで、赤外線(デイナイトモード)にも対応しており、夜間や暗所でのクリアな撮影にも対応しています。
防犯カメラにご興味のある方は、是非BTVへご相談ください。
【契約条件】
①BTVインターネットサービスご加入中の方 または 新規ご契約の方
②設置家屋が契約者所有の建物であること(賃貸物件は不可)
サービスの詳細につきましては、【こちら】をご覧ください。
無線システム普及支援事業等補助金交付要綱補足事項の規定に基づき、サービス提供開始から２年後の年度末時点について中間評価を行い、中間評価から１年を経過した最初の９月末時点について再評価を行い、これを公表することとなっています。
よって、事業計画の達成状況などについて公表するものです。
平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度下記のような弊社を装った「なりすましメール」が送られているという事実を確認いたしました。
弊社と一切関係のないメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除くださいますようお願いいたします。
───────────＜なりすましメール文面例＞ ───────────
送信者 ： 〇〇〇〇〇〇〇@〇〇〇〇.jp
件名 ：btvm.ne.jp Webメールシステム移行のお知らせ Copyright © 2025 btvm.ne.jp . All rights reserved.
本文 ：
お客様各位
いつもお世話になっております。
btvm.ne.jp サポートセンター でございます。
2025年4月24 日に行われたメールシステムの移行に伴い、Webメールシステムも新しくなりました。
新しいWebメールは以下のURLよりアクセスください。
新Webメール
https://active-japan-top.beak.host/webmail-japan-mail-news/newwebmc/home/index.html#support@btvm.ne.jp
ユーザー名：メールアドレス
パスワード：メールパスワード
旧Webメール（IMail Server）の利用マニュアルはこちら
メールメッセージの移行手順
メールシステム切替後に旧メールサーバーに残っているメッセージは以下の手順にて新サーバーに移すことが可能となります。
Webメールの移行手順
今後とも、 btvm.ne.jp をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けてお
りませんので、ご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright © 2025 btvm.ne.jp . All rights reserved.
──────────＜なりすましメール文面例＞ 以上────────────
※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。
————————————————————
ＢＴＶ株式会社 ＜営業時間9時～18時（土日祝日除く）＞
□都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
□日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
□鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
□志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966
http://portal.btvm.ne.jp
————————————————————
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご来店による窓口受付を下記のとおり変更させていただくこととなりました。
【開始日】
令和7年5月1日（木曜日）
【窓口受付時間】
変更前：9:00 ～ 18:00
変更後：9:00 ～ 17:30（最終受付時間）
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また、WEBでのお問い合わせも可能ですので、ぜひご活用ください。
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年4月21日より、曽於市財部町エリアにおいて「BTV光サービス」の提供が始まります。
インターネットの通信速度が1ギガ、5ギガ、10ギガと、従来よりも高速になり、快適にインターネットをご利用いただけます。
●BTV光サービスの詳細はこちら⇒https://portal.btvm.ne.jp/hikari
光テレビ、光インターネットサービスへの新規加入のお申し込みだけでなく、BTV既存サービスから光サービスへの切り替えも受け付けております。
下部のお問合わせフォームより、是非、お問合わせください。
※お住まいの地域、状況によっては、お申し込みいただけない場合がございます。
新規のお申し込みはこちら
光サービスへの切替はこちら
電話で問い合わせる(通話無料)
0120-292-377
平素より、BTVモバイルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
令和7年5月16日より、BTVモバイルの受付窓口が「BTV総合窓口」へ変更となります。
それに伴い、営業時間、定休日も下記の通りに変更となります。
ご利用いただいているお客様におかれましては、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
2025年5月3日（土）～ 2025年5月6日（火）
ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。
■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都 城】 0120-292-377
【日 南 局】 0120-983-386
【鹿児島局】 0120-340-059
【志布志局】 0120-933-966
※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※ゴールデンウィーク休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。