BTVモバイル オプションサービスの「あんしんパック」「セキュリティパック」をご契約中で、「スマートフォンセキュリティ」をご利用のお客様の一部において、サービスの提供元であるソースネクスト株式会社への不正アクセスにより、情報漏えいが発生したとの発表がありました。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、「ケーブルプラスでんき」をご利用のお客様におきまして、2026年11月から一般送配電事業者が定める託送料金が見直されることとなり、それに伴い、ケーブルプラスでんきの利用料金を改定させていただくこととなりました。

詳細につきましては、下記をご確認ください。
●託送料金の見直しに伴う電気料金の改定について | auエネルギー＆ライフ株式会社（外部サイト）

何卒ご理解いただきますとともに、今後とも変わらぬご愛顧をたまわりますよう、心よりお願い申し上げます。

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間をシルバーウィーク休業とさせていただきます。

2026年9月19日(土）～　2026年9月23日(水)

シルバーウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通り受け付けいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都　城】　　　0120-292-377
【日 南 局】　　 0120-983-386
【鹿児島局】　　0120-340-059
【志布志局】　　0120-933-966

※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※シルバーウィーク休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

下記の日程で、三股町長選挙及び三股町議会議員選挙の開票速報を文字情報にてお知らせします。

実　施　日　：　２０２６年８月３０日（日）
時　　　間　：　午後７時３０分頃　～　翌　午前９時
　　　　　　　　※開始時間が前後する場合がございます
チャンネル　：　１１１ＣＨ
対象エリア　：　宮崎県内エリア

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

令和8年7月27日、志布志警察署と「志布志・大崎安全安心スリーガード作戦（防犯、防災、交通安全）に関する協定」を締結いたしました。

本協定の主な内容は以下の通りです。

　・特殊詐欺等の被害防止を始めとする、地域の防犯に関すること
　・災害による被害の防止等、地域の防災対策に関すること
　・交通事故防止等、地域の交通安全対策に関すること
　・その他、志布志警察署管内における警察業務に対する協力に関すること

弊社は本協定締結事業者として、弊社が提供する「防犯・見守りカメラサービス」を積極的に推進・活用し、地域の防犯、防災、交通安全に寄与して参る所存です。

その取り組みの一環として、志布志警察署から弊社に対し、事件、事故、災害等地域の安心・安全の維持を目的とした防犯カメラの設置場所に関する情報提供要請があった場合において、弊社「防犯・見守りカメラサービス」をご利用いただいており、志布志警察署への防犯カメラ設置場所の情報提供を承諾いただいたお客様に限り、要請に応じ情報提供を実施してまいります。（志布志警察署が特定の商品やサービスを推奨するものではありません）

本協定に基づいた専用ステッカーを配布いたします。

ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【一戸建て向け 防犯・見守りカメラサービス】サービス内容はこちら

この度、防犯設備士資格（公益社団法人 日本防犯設備協会 認定）を、弊社社員の３名が取得しました。

防犯設備士とは、防犯設備に関する専門的な知識・技能に基づき、防犯設備の設計、施工、維持管理及び防犯診断に関する業務を行い、警察や自治体などの関係機関・団体と連携しながら地域の防犯対策や安全安心なまちづくりに大きな役割を担う｢防犯の専門家｣です。　※防犯設備士資格の詳細はこちら（外部サイト）

「防犯見守り・カメラサービス」をより安心して皆さまにご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。

防犯・見守りカメラ サービスについて

日頃より、BTV市民チャンネルの放送をご愛聴頂き、誠にありがとうございます✨
7月１日より、特別番組を放送しますのでお知らせです！
ぜひ、ご覧ください👀

◆番組名
特別番組「皇徳寺ふれあいカラオケ大会」（1時間）

◆放送エリア
全エリア

◆放送日
2026年7月1日(水)～7月15日（水）

◆放送時間
10：30～　／　21：30～

◆放送チャンネル
111ch

◆放送内容
5月17日に開催された皇徳寺ふれあいカラオケ大会。
たくさんの方に出場いただき、大盛況でした！
ぜひ放送をお楽しみください♪

平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、フィッシング詐欺等で流出したアカウント情報を悪用した、第三者による迷惑メールの大量送信被害が多発しております。
弊社では、お客様のアカウント保護および被害拡大防止のため、不正利用の恐れがある場合に一時的なメールの利用制限を実施しております。

対象となったお客様にはご不便をおかけいたしますが、安全のため、以下の手順にてご対応をお願い申し上げます。

◇ご対応の手順（2ステップ）
ステップ1：パスワードの再設定
Web管理システムのユーザーページより、メールパスワードの変更を行ってください。
[BTVメールアドレスパスワードの再設定方法はこちら]

ステップ2：弊社への解除依頼
再設定が完了しましたら、メールの利用制限を解除いたします。お手数ですが、下記の【お問い合わせ窓口】までお電話にてご連絡ください。

お客様に安心・安全なサービスをご提供するための措置となります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

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【お問い合わせ窓口】
ＢＴＶ株式会社（営業時間：9:00～18:00 ※土日祝日除く）

都城局 ：0120-292-377 （宮崎県都城市中町1街区7号 9F）

日南局 ：0120-983-386 （日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F）

鹿児島局：0120-340-059 （鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号）

志布志局：0120-933-966 （鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520）

ホームページ：https://portal.btvm.ne.jp/
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