STEP 1テレビの電源ランプの状態を確認する

テレビの電源ランプの状態をご確認ください。

• TVの電源オン(イメージ)

  

  緑色のランプが点灯※機種によってランプが
  異なる場合があります

• TVの電源オフ(イメージ)

  

  赤・橙色のランプが点灯
  ※機種によってランプが
  異なる場合があります

• TVのコンセント抜け(イメージ)

  

  ランプが点灯してないコンセントが抜けている
  可能性があります
  電源コードを確認してください

STEP 2STBの電源ランプの状態を確認する

弊社にて取付・貸し出している機器(STB)の電源ランプの状態をご確認ください。

• STBの電源オン(イメージ)

  

  緑色のランプが点灯
  ※お使いのSTBの機種によって
  ランプの位置や形が異なります

• STBの電源オフ(イメージ)

  

  赤・橙色のランプが点灯
  ※お使いのSTBの機種によって
  ランプの位置や形が異なります

• STBのコンセント抜け(イメージ)

  

  ランプが点灯してない
  コンセントが抜けている
  可能性があります
  電源コードを確認してください

STEP 3TVの入力を切り換える

TVとSTB の電源が入っていても、画面がまっ黒で音も出ない場合は入力切換をお試しください。
TV の「入力切換」ボタンを押すと、入力の一覧が表示されます。
その後「入力切換」ボタンを押すたびに入力切換を行います。STBからの映像が流れるまで何度か押してください。

STEP 4TV と STB 間の配線を確認する

STB の電源をオフにした状態で、TV と STB 間を繋いでいるケーブルの抜き差しを行います。
※TV と STBの配線は、お使い中のSTB やお持ちのテレビのによって種類が異なります。
(HDMI ケーブル、AV 映像音声ケーブル、D端子ケーブル等)