かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施いたしました。
つきましては、お客様宅のインターネットサービスにおいて、インターネット接続できないような症状等がありましたら、お手数をおかけしますが、機器の再起動をお試しいただきますようお願いいたします。
・障害メンテナンス情報
https://portal.btvm.ne.jp/mainte/34521.html
・ケーブルモデムおよびインターネット接続機器の再起動方法
https://portal.btvm.ne.jp/support/internet_trouble.php#kakunin2
ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
以上
<お問い合わせ窓口>
BTV株式会社
E-MAIL : support@btvm.ne.jp
都城・西諸局 : 0120-292-377
日南局 : 0120-983-386