BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。

メニュー

CLOSE

HOME新着情報一覧

  • 新着情報一覧

    年末年始休業のお知らせ [12月30日(木)~1月5日(水)]

    平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    弊社では、誠に勝手ながら下記期間を年末年始休業とさせていただきます。

    2021年12月30日(木)~ 2022年1月5日(水)

    年末年始休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

    ■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
     【都城・西諸局】0120-292-377
     【日 南 局】   0120-983-386
     【鹿児島局】  0120-340-059
     【志布志局】  0120-933-966
     
    ※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
    ※年末年始休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂きます。お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

    ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    テクニカラー製4KSTB(BD-V5700R)ソフトウェア更新『Ver.2.0』のお知らせ

    かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    テクニカラー製4KSTB(BD-V5700R)の機能を改善するために
    ソフトウェアのアップデート(更新)「Ver.2.0」を実施しております。
    お手数をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。

    アップデートの手順は下記のとおりです。

    1.BSデジタル放送(BSデジタル放送の何れかの番組)を選局し20秒以上ご視聴ください。

    2.その後に、STB本体かリモコンの電源ボタンを押しSTBをOFFにしてください。
    尚、4KBSデジタル放送を選局してもダウンロードは開始しませんのでご注意ください。
    自動でダウンロードが開始されます。ダウンロードには、約60分程かかる場合があります。

    3.ディスプレイ部の表示は以下のように変化します。

    【 BOOT 】→【-  】点滅 →【BOOT】→【時計表示】

    時刻が表示されたらダウンロード完了です。

    ※ご注意※
    ・ダウンロードが開始されない場合は、BSデジタル放送を20秒以上視聴してから、再度、
    電源をオフにして下さい。
    ・ダウンロード実行中に電源をONにすると、ダウンロードは中断されます。
    ・ダウンロードが中断されても再度電源をOFFにすると、ダウンロードが開始されます。
    ・電源をOFFにした時刻の150分以内に録画や視聴予約が設定されている場合は、ダウン
    ロードは開始されません。

    【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起について 第2報

    【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起ついて

    かねてから、BTVインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、最近、当社BTVを装った、いわゆる「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
    当社BTVを装ったメールで、メールパスワード漏洩やウイルス感染、不正アクセスなどの危険がありますので、添付ファイルの開封やメール本文中のURLのクリックを行わず、メールごと削除していただくようお願いいたします。

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
    西諸局 宮崎県西諸県郡高原町大字西麓866番地2
    TEL / 0120-292-377
    日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
    TEL / 0120-983-386
    鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
    TEL / 0120-340-059
    志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
    TEL / 0120-933-966

    マイページメンテナンスのお知らせ

    平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    下記の日程でマイページシステムのメンテナンス作業を実施します。
    それに伴いお客様マイページの機能がご利用いただけなくなります。
    お客様にはご不便をおかけしますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

     

    メンテナンス日時:2021/10/05(火)20:00~23:00(予定)
    お客様影響:マイページへのログインができません。

    パート採用受付終了のお知らせ

    都城局の窓口受付及びコールセンター業務のパート採用受付をしておりましたが、受付を終了致しました。
    たくさんのご応募いただき、誠にありがとうございました。

    総務部契約社員募集【一般事務/その他】

    機器管理業務の補助をしていただく契約社員を募集しております。
    ◆募集職種:一般事務・その他
    ◆就業場所:都城局 :宮崎県都城市中町1街区7号 1F
    ◆業務内容:在庫機器管理の補助業務
    加入者宅で使用する機器の提供前準備作業と返却機器の整備作業
    (テレビに接続する機器/パソコンに接続する機器/電話機に接続する機器/リモコン等)
    ◆年齢:不問
    ◆学歴:高等学校卒業以上
    ◆資格スキル:普通運転免許必須
    :基本的なPC操作スキル必要(エクセル等使用)
    ◆必要な経験等:特になし
    ◆募集人員:1名
    ◆健康に自信の有る方、応募お待ちしております
    ★★★募集要項はこちら★★★

    グリーンチャンネル月額利用料改定のお知らせ

    平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、オプションチャンネルの「グリーンチャンネル1(810ch)」「グリーンチャンネル2(811ch)」につきまして、より多くのお客様に映像を通じて競馬の魅力をお伝えしお楽しみいただくために、2021年9月1日(水)より、月額利用料金を下記の通り改定させていただくことになりました。

    ◇月額利用料金(税込)
    【改定前】1,320円 ⇒ 【改定後】1,100円
    ※「グリーンチャンネル1」「グリーンチャンネル2」セット料金となります。

    ◇新料金適用開始月
    2021年9月利用分より

    現在、「グリーンチャンネル1」「グリーンチャンネル2」にご加入いただいているお客様におかれましては、料金改定を自動で行わせていただきますので、お客様によるお手続きは必要ございません。

    今後もより良いサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起について

    【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起ついて

    かねてから、BTVインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、最近、当社BTVを装った、いわゆる「なりすましメール」が発信されているという事実を確認いたしました。
    当社BTVを装ったメールで、内容に心当たりがないメールに無関係なメールを受信された場合は、
    ウイルス感染や不正アクセスなどの危険がありますので、添付ファイルの開封やメール本文中のURLのクリックを行わず、
    メールごと削除していただくようお願いいたします。


    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
    西諸局 宮崎県西諸県郡高原町大字西麓866番地2
    TEL / 0120-292-377
    日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
    TEL / 0120-983-386
    鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
    TEL / 0120-340-059
    志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
    TEL / 0120-933-966