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    【重要】ケーブルプラス電話 料金の改定・サービス内容に関する重要なお知らせ

    平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度、2026年1月1日より、ケーブルプラス電話および迷惑電話自動ブロックオプションの月額利用料とサービス内容を改定させていただきます。

    今回の改定では、物価およびエネルギーコストの高騰による経費増加に伴い、お客さまへ継続的にサービス提供をするために、月額基本料の変更を行います。
    また、近年増加している迷惑電話への対策として「迷惑電話自動ブロック」の月額利用料を無料化いたします。

    なお、詳細につきましては、ケーブルプラス電話ご利用中のお客さまへ別途お送りするダイレクトメール(DM)にてご案内いたしますので、お手数ではございますが、あわせてご確認くださいますようお願いいたします。

    引き続き、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    【改定内容】
    今回の価格改定に伴い、ケーブルプラス電話をご契約中のお客さまは、2026年1月ご利用分から月額利用料金に176円が追加されます。

    サービス名 現行(改定前)
    2025年12月ご利用分まで
    今後(改定後)
    2026年1月ご利用分から
    ケーブルプラス電話
    (月額基本料)
    1,463円 1,639円
    迷惑電話自動ブロック
    (月額利用料)
    330円 無料

    ※「迷惑電話自動ブロック」のご利用にはお申し込みが必要です。
    ※改定前から迷惑電話自動ブロックをご利用されている場合は、お手続き不要で迷惑電話自動ブロックをご利用いただけます(2026年1月ご利用分から、迷惑電話自動ブロックの月額利用料は自動的に無料となります)。

    【セットプランの月額基本料について】
    今回の価格改定に伴い、ケーブルプラス電話が係るセットプランの価格も、下記のとおり変更となります。
    ※割引期間終了後の価格となります。

    サービス名 現行(改定前)
    2025年12月ご利用分まで
    今後(改定後)
    2026年1月ご利用分から
    超得割光10ギガ 10,230円 10,406円
    超得割光5ギガ 9,900円 10,076円
    超得割光ギガ 8,690円 8,866円
    超得割光クオーターギガ 8,140円 8,316円
    とく割光10ギガ 6,930円 7,106円
    とく割光5ギガ 6,600円 6,776円
    とく割光ギガ 5,500円 5,676円
    とく割光クオーターギガ 4,950円 5,126円
    超得割 7,590円 7,766円
    とく割 4,400円 4,576円
    【オプションお得パックについて】
    迷惑電話自動ブロックの月額利用料の無料化に伴い、オプションお得パックのサービス内容・月額利用料も改定いたします。

    オプションお得パック 現行(改定前)
    2025年12月ご利用分まで
    今後(改定後)
    2026年1月ご利用分から
    月額基本料 759円 550円
    オプションお得パック
    に含まれるサービス
    ・割込通話
    ・発信番号表示
    ・番号通知リクエスト
    ・割込番号表示
    ・迷惑電話自動ブロック
    ・割込通話
    ・発信番号表示
    ・番号通知リクエスト
    ・割込番号表示
    ※改定の詳細につきましては、JCOM株式会社のホームページ(外部サイト)よりご確認ください。
    ※記載する金額は、全て税込です。

    <ケーブルプラス電話 料金の改定・サービス内容に関するお問い合わせ先>
    ケーブルプラス電話お客様サポート事務局
    TEL:0120-733-339
    受付時間:9:00~18:00
    受付期間:2025年10月20日(月)~2026年3月15日(日)
    ※年末年始(12月29日(月)~1月4日(日))は休業となります。

    <テレビ・インターネットとのセット割引に関するお問い合わせ先>
    BTV株式会社
    TEL:0120-292-377
    受付時間:9:00~18:00

    「BS10スターチャンネル」チャンネル名称の変更について

    平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    2025年10月1日(水)より、「BS10スターチャンネル」のチャンネル名称が下記の通り変更となります。

    【変更日】
     2025年10月1日(水) 午前7時

    【対象チャンネル】
     【変更前】BS10スターチャンネル(BS201ch)
     【変更後】BS10プレミアム(BS201ch)

    変更に関する詳細は、BS10のホームページ(外部サイト)をご確認ください。
    https://www.bs10.jp/star/news/detail/688/

    都城警察署との「都城安全安心スリーガード作戦(防犯、防災、交通安全)に関する協定」の締結について

    平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    令和7年9月10日、都城警察署と「都城安全安心スリーガード作戦(防犯、防災、交通安全)に関する協定」を締結いたしました。

    本協定の主な内容は以下の通りです。

     ・特殊詐欺等の被害防止を始めとする、地域の防犯に関すること
     ・災害による被害の防止等、地域の防災対策に関すること
     ・交通事故防止等、地域の交通安全対策に関すること
     ・その他、都城警察署管内における警察業務に対する協力に関すること

    弊社は本協定締結事業者として、弊社が提供する「防犯・見守りカメラサービス」を積極的に推進・活用し、地域の防犯、防災、交通安全に寄与して参る所存です。

    その取り組みの一環として、都城警察署から弊社に対し、事件、事故、災害等地域の安心・安全の維持を目的とした防犯カメラの設置場所に関する情報提供要請があった場合において、弊社「防犯・見守りカメラサービス」をご利用いただいており、都城警察署への防犯カメラ設置場所の情報提供を承諾いただいたお客様に限り、要請に応じ情報提供を実施してまいります。(都城警察署が特定の商品やサービスを推奨するものではありません)

    本協定に基づいた専用ステッカーを配布いたします。

    ご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    【一戸建て向け 防犯・見守りカメラサービス】サービス内容はこちら

    「ユニバーサルサービス料」の改定について

    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

    2025年7月1日のご利用分から、以下の対象サービスをご利用のお客さまにご負担いただいております「ユニバーサルサービス料」について、電気通信事業法に定められた「ユニバーサルサービス制度」の番号単価改定に伴い1電話番号あたり月額2円から月額3円に改定いたしました。

    対象サービスをご利用中のお客様には、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    1.改定内容
    2025年6月ご利用分(7月請求)まで:2円/月
    2025年7月ご利用分(8月請求)から:3円/月

    2.対象サービス
    ケーブルプラス電話、ケーブルライン、BTVケーブルスマホ

    ※「ユニバーサルサービス制度」とは?
    「ユニバーサルサービス制度」とは、NTT東日本及びNTT西日本が提供している「ユニバーサルサービス」(加入電話、公衆電話、緊急通報など国民生活に不可欠なサービス)を全国で公平かつ安定的に利用できるようにするために、必要な費用を電話会社で応分に負担する電気通信事業法に設けられている制度です。詳しくはユニバーサルサービス支援機関(一般社団法人電気通信事業者協会)のホームページをご覧ください。

    特別番組「皇徳寺ふれあいカラオケ大会」

    日頃より、BTV市民チャンネルの放送をご愛聴頂き、誠にありがとうございます。
    下記日程におきまして、特別番組を放送致します。
    ぜひ、ご覧ください。

    ◆番組名
    特別番組「皇徳寺ふれあいカラオケ大会」(1時間)

    ◆放送エリア
    鹿児島市

    ◆放送日
    2025年7月1日(火)~7月15日(火)

    ◆放送時間
    08:00~ / 21:30~

    ◆放送チャンネル
    111ch

    ◆放送内容
    5月18日に開催された皇徳寺ふれあいカラオケ大会。
    皇徳寺台の住民18組がカラオケ大会に出場し、
    今年も大盛況でした!

    「BS松竹東急」チャンネル名称の変更について

    平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    2025年7月1日(火)より、「BS松竹東急」のチャンネル名称が下記の通り変更となります。

    【変更日】
     2025年7月1日(火)

    【対象チャンネル】
     【変更前】BS松竹東急(BS260ch)
     【変更後】J:COM BS(BS260ch)

    変更に関する詳細は、BS松竹東急のホームページ(外部サイト)をご確認ください。
    https://www.shochiku-tokyu.co.jp/notice/detail/bsst20250618/

    一戸建て向け 防犯・見守りカメラサービス提供開始のお知らせ

    2025年6月2日より、「一戸建て向け 防犯・見守りカメラ」サービスの提供を開始いたします。
    都城エリア限定でご利用いただけるサービスとなります。

    BTVのインターネット回線を利用して、外出先でもスマートフォンの専用アプリでライブ映像や録画映像を確認することができます。
    200万画素のフルHDカメラで、赤外線(デイナイトモード)にも対応しており、夜間や暗所でのクリアな撮影にも対応しています。
     
    防犯カメラにご興味のある方は、是非BTVへご相談ください。
     
    【契約条件】
    ①BTVインターネットサービスご加入中の方 または 新規ご契約の方
    ②設置家屋が契約者所有の建物であること(賃貸物件は不可)

     
    サービスの詳細につきましては、【こちら】をご覧ください。

    【お知らせ】無線システム普及支援事業に係る事後評価について

    無線システム普及支援事業等補助金交付要綱補足事項の規定に基づき、サービス提供開始から2年後の年度末時点について中間評価を行い、中間評価から1年を経過した最初の9月末時点について再評価を行い、これを公表することとなっています。
    よって、事業計画の達成状況などについて公表するものです。


     

     

    【お知らせ】なりすましメールに関する注意喚起について(第7報)

    平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    さて、この度下記のような弊社を装った「なりすましメール」が送られているという事実を確認いたしました。
    弊社と一切関係のないメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除くださいますようお願いいたします。

    ───────────<なりすましメール文面例> ───────────
    送信者 : 〇〇〇〇〇〇〇@〇〇〇〇.jp
    件名  :btvm.ne.jp Webメールシステム移行のお知らせ Copyright © 2025 btvm.ne.jp . All rights reserved.
    本文  :
    お客様各位
    いつもお世話になっております。
    btvm.ne.jp サポートセンター でございます。
    2025年4月24 日に行われたメールシステムの移行に伴い、Webメールシステムも新しくなりました。
    新しいWebメールは以下のURLよりアクセスください。
    新Webメール
    https://active-japan-top.beak.host/webmail-japan-mail-news/newwebmc/home/index.html#support@btvm.ne.jp

    ユーザー名:メールアドレス
    パスワード:メールパスワード

    旧Webメール(IMail Server)の利用マニュアルはこちら

    メールメッセージの移行手順
    メールシステム切替後に旧メールサーバーに残っているメッセージは以下の手順にて新サーバーに移すことが可能となります。

    Webメールの移行手順
    今後とも、 btvm.ne.jp をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けてお
    りませんので、ご了承ください。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    Copyright © 2025 btvm.ne.jp . All rights reserved.

    ──────────<なりすましメール文面例> 以上────────────

    ※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。

    ————————————————————
    BTV株式会社 <営業時間9時~18時(土日祝日除く)>

    □都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
    TEL / 0120-292-377
    □日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
    TEL / 0120-983-386
    □鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
    TEL / 0120-340-059
    □志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
    TEL / 0120-933-966
    http://portal.btvm.ne.jp
    ————————————————————

    窓口受付の営業時間について

    日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    このたび、ご来店による窓口受付を下記のとおり変更させていただくこととなりました。

    【開始日】
    令和7年5月1日(木曜日)
    【窓口受付時間】
    変更前:9:00 ~ 18:00
    変更後:9:00 ~ 17:30(最終受付時間)

    ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
    また、WEBでのお問い合わせも可能ですので、ぜひご活用ください。


    WEBでのお問い合わせはこちら☜

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