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    スマホでの電話の切り忘れにご注意ください

    スマートフォンをお使いのすべてのお客様へ


    電話の切り忘れにご注意ください


    日頃より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    さて、スマホご利用ユーザーの方の中には、会話が終了した後に「通話終了」ボタンを押されていなかったことから、長時間の通話状態となり、高額の通話料金を請求された事例があります。
    <実際にあった事例>
    スマホから電話を発信した方と受けた方の両者がともに、電話終了操作をすることなく、長時間の通話状態となった結果、電話発信側に高額の通話料金が発生した。

    ―スマートフォンの仕様-
    スマートフォンは、通話が継続されたまま他の画面に移動、またはほかのアプリを起動することが可能な仕様となっております。
    -通話終了操作が必ず必要です-
    会話終了の際は、必ず電話アプリ画面上の「通話終了」ボタンをタップして電話をお切りください。

    また、電話の切り忘れを防止するために、以下の設定を行うことで、本体電源ボタンでも通話を終了することができるようになります。
    【電源ボタンで通話終了する設定方法について】
    ■Android7.0端末の設定例
    [設定]>[ユーザー補助]>[電源ボタンで通話終了]を有効にします。
    ※iPhoneの場合、電話アプリの音声通話において「スリープボタン」で通話を終了する機能はありません。通話終了の際は、アプリ内の切断ボタンをタップして通話を終了させてください。


    音声通話について切電操作がうまくいかず、長時間通話となった場合の通話料金につきましては、発信されているお客様の全額負担となりますのでご注意ください。

    <電源ボタンで通話終了>設定のうえ、通話を終えたら電源ボタンを押す習慣をつけていただくことで、「うっかり電話を切り忘れてしまう」や「切ったつもりが電話が繋がりっ放しだった…」といった、電話の切り忘れを防止することが可能となります。是非お試しください。

    夏季休業のお知らせ [ 8月13日(木)~8月16日(日)]

    平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

    2020年 8月13日(木)~8月16日(日)

    夏季休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

    ■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号 (夜間帯は、緊急連絡先電話番号のご案内となります。)

    ※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口も閉鎖とさせていただきます。
    ※夏季休業期間前後のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂く場合があります。
    お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

    ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

    【お知らせ】2021年新卒秋採用受付終了

    2021年新卒秋採用の受付を終了しました。

    ご応募を頂き、誠にありがとうございました。

    現在エントリーシートをご提出いただいた方の書類選考を進めております。

    ※追加募集がある場合は 採用情報にご案内致します。

    BTVスマホ教室開催中♪ 2020年7月~2020年9月

    ★BTVスマホサービス 5周年特別企画★

    BTVでは、2020年7月からのスマホサービスキャンペーンに合わせて「スマホ教室」を開催しております。

    「そろそろガラケーからスマホへ切替えたい…」「スマホに替えたいけど、操作できるか不安だわ」そんな方にピッタリの、スマホの基本的な使い方に関する講座です。

    ※少人数制で、検温・消毒・適切なソーシャルディスタンスを保ちながらイベント運営を行っております※


    ●スマホ教室概要
    募集対象者:スマホ初心者の方
    〇8月開催日 :8/4(火) 募集締め切り
    8/18(火)  募集締め切り
    8/25(火) 募集締め切り

    〇9月開催日 :9/1(火) 募集締め切り
    9/8(火) 募集中(残り募集1名!)
    9/15(火) 募集中

    募集人数 :各回とも5名 ※要予約
    参加費  :無料
    開催場所 :BTVビル1階 10号線側スペース(下記館内見取り図参照)
    時間   :1時間程度
    持参物  :筆記用具 ※体験用スマホはBTVで用意します

    ※スマホ教室の参加には事前予約が必要です。
    BTVフリーコール0120-292-377までお申込みください。

    ※スマホ教室参加者の方専用の駐車場を用意しております。
    参加者の方へは事前に案内状をお送りいたします。

    【会社見学・職場体験(インターンシップ)休止のお知らせ】

    全国的な新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、会社見学・職場体験及び申し込みの受付を、

    当面の間休止します。

    皆様には大変ご迷惑とご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

    ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

    なお、再開につきましては、本サイト上でお知らせいたします。

     

    Google Chromeを利用したマイページ閲覧について

    平素は、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

    現在、Google Chromeを使用してマイページにログインしようとすると
    「サーバよりデータ受信できませんでした、ログインしなおして下さい。」と表示され
    ログインできないとの問い合わせを頂いております。

    これは、Google Chromeのバージョン 84においてTLS1.0がデフォルト無効となったため発生しております。
    現在、弊社システムの対応を実施しておりますが、お急ぎの場合はインターネット・エクスプローラ等の
    別のブラウザをご利用いただけますようお願いいたします。

    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    【BTVスマホ】 iOS搭載端末をお使いのお客さまへ

    ~iOS搭載端末でBTVスマホをご利用になるお客様へ~

    BTVスマホのSIMカードをお使いのお客様向けに、iOS搭載端末のAPN設定が簡単にできる構成プロファイルを提供します。

    お持ちのiOS端末をWi-Fiなどでインターネットに接続し、以下よりインストールしてください。必ずSafariを使ってアクセスしてください。

    iOS APN構成プロファイル

    ●2021年10月更新版

    ●本構成プロファイルによって、アクセスポイント名・アカウント・パスワードが設定されます。

    ●本ページに掲載した内容はすべて弊社で作成・検証して提供していますが、その内容を完全に保証するものではありません。

    ●OSのバージョンによっては、意図しない挙動となる可能性があります。予めご了承ください。

    BTV西諸局で一緒に働きませんか?

    BTVは地元に密着したケーブルテレビ局です。

    西諸局では、現在パート社員を募集しております。

    ◆就業場所: 宮崎県西諸県郡高原町大字西麓866番地2

    ◆業務内容:お客様対応・パソコン入力作業

    ◆年齢:不問

    ◆時給:900円

    ◆就業時間:09:00~18:00(9時から18時の間で実働5時間~7時間でも相談可)

    ◆募集人員:1名

    「1日5時間程度、働きたい!」や「子育てが少し落ち着いたから、そろそろ働いてみようかな?」

    そう考えている方に、ピッタリの職場です。少しでも興味を持たれた方、もっと職場の雰囲気が知りたい方は、下記までお気軽にお問合せ下さい。

    採用情報詳細はこちら

    採用担当:〒885-0071 宮崎県都城市中町1街区7号 9F 総務部 吉田

    ☎:0986-27-1615

    【採用までの流れ】

    ハローワークへ ➡ ハローワークの紹介状と履歴書をBTVへ郵送 ➡  面接  ➡ 採用

    ※募集定員に達し次第、募集を締め切らせて頂きます。

    ◆西諸局局長 種子田 純一のお願い◆

    西諸局は、少人数で和気あいあいとした雰囲気で、地域のみなさまに喜ばれるサービスをモットーに日々楽しく仕事をしていす。
    是非、私達と働いてみませんか?
    お待ちしてます。