平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、「BS松竹東急」(BS260ch)は、番組供給元の都合により2025年6月30日(月)24時(深夜0時)をもって放送を終了することとなりました。
ご視聴いただいておりますお客様には、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
詳しくは、BS松竹東急のホームページをご確認ください。
https://www.shochiku-tokyu.co.jp/notice/detail/bsst020250331/
BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。
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平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
この度、「BS松竹東急」(BS260ch)は、番組供給元の都合により2025年6月30日(月)24時(深夜0時)をもって放送を終了することとなりました。
ご視聴いただいておりますお客様には、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
詳しくは、BS松竹東急のホームページをご確認ください。
https://www.shochiku-tokyu.co.jp/notice/detail/bsst020250331/
2025年6月2日より、「一戸建て向け 防犯カメラ」サービスの提供を開始いたします。
※都城エリア限定でご利用いただけるサービスとなります。
BTVのインターネット回線を利用して、外出先でもスマートフォンの専用アプリでライブ映像や録画映像を確認することができます。
200万画素のフルHDカメラで、赤外線(デイナイトモード)にも対応しており、夜間や暗所でのクリアな撮影にも対応しています。
防犯カメラにご興味のある方は、是非BTVへご相談ください。
【契約条件】
①BTVインターネットサービスご加入中の方 または 新規ご契約の方
②設置家屋が契約者所有の建物であること(賃貸物件は不可)
サービスの詳細につきましては、【こちら】をご覧ください。
無線システム普及支援事業等補助金交付要綱補足事項の規定に基づき、サービス提供開始から2年後の年度末時点について中間評価を行い、中間評価から1年を経過した最初の9月末時点について再評価を行い、これを公表することとなっています。
よって、事業計画の達成状況などについて公表するものです。
平素はBTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度下記のような弊社を装った「なりすましメール」が送られているという事実を確認いたしました。
弊社と一切関係のないメールでございますので、開封やURLをクリックせず、削除くださいますようお願いいたします。
───────────<なりすましメール文面例> ───────────
送信者 : 〇〇〇〇〇〇〇@〇〇〇〇.jp
件名 :btvm.ne.jp Webメールシステム移行のお知らせ Copyright © 2025 btvm.ne.jp . All rights reserved.
本文 :
お客様各位
いつもお世話になっております。
btvm.ne.jp サポートセンター でございます。
2025年4月24 日に行われたメールシステムの移行に伴い、Webメールシステムも新しくなりました。
新しいWebメールは以下のURLよりアクセスください。
新Webメール
https://active-japan-top.beak.host/webmail-japan-mail-news/newwebmc/home/index.html#support@btvm.ne.jp
ユーザー名:メールアドレス
パスワード:メールパスワード
旧Webメール(IMail Server)の利用マニュアルはこちら
メールメッセージの移行手順
メールシステム切替後に旧メールサーバーに残っているメッセージは以下の手順にて新サーバーに移すことが可能となります。
Webメールの移行手順
今後とも、 btvm.ne.jp をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
このメールの送信元アドレスは送信専用です。ご返信によるお問い合わせは受け付けてお
りませんので、ご了承ください。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Copyright © 2025 btvm.ne.jp . All rights reserved.
──────────<なりすましメール文面例> 以上────────────
※ご不明な点や不審なメールなどがございましたら、下記までお問い合わせください。
————————————————————
BTV株式会社 <営業時間9時~18時(土日祝日除く)>
□都城局 宮崎県都城市中町1街区7号 9F
TEL / 0120-292-377
□日南局 日南市岩崎3丁目4番地1号Ittenほりかわ1F
TEL / 0120-983-386
□鹿児島局 鹿児島県鹿児島市西陵3丁目28番18号
TEL / 0120-340-059
□志布志局 鹿児島県志布志市志布志町志布志3丁目3133番地520
TEL / 0120-933-966
http://portal.btvm.ne.jp
————————————————————
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご来店による窓口受付を下記のとおり変更させていただくこととなりました。
【開始日】
令和7年5月1日(木曜日)
【窓口受付時間】
変更前:9:00 ~ 18:00
変更後:9:00 ~ 17:30(最終受付時間)
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また、WEBでのお問い合わせも可能ですので、ぜひご活用ください。
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年4月21日より、曽於市財部町エリアにおいて「BTV光サービス」の提供が始まります。
インターネットの通信速度が1ギガ、5ギガ、10ギガと、従来よりも高速になり、快適にインターネットをご利用いただけます。
●BTV光サービスの詳細はこちら⇒https://portal.btvm.ne.jp/hikari
光テレビ、光インターネットサービスへの新規加入のお申し込みだけでなく、BTV既存サービスから光サービスへの切り替えも受け付けております。
下部のお問合わせフォームより、是非、お問合わせください。
※お住まいの地域、状況によっては、お申し込みいただけない場合がございます。
新規のお申し込みはこちら
光サービスへの切替はこちら
電話で問い合わせる(通話無料)
0120-292-377
平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
2025年5月3日(土)~ 2025年5月6日(火)
ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。
■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都 城】 0120-292-377
【日 南 局】 0120-983-386
【鹿児島局】 0120-340-059
【志布志局】 0120-933-966
※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※ゴールデンウィーク休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年1月22日より、「ケーブルライン+ケーブル光インターネット」にご加入のお客さまにつきまして、ワイモバイルのスマホ通信料がおトクになる「おうち割 光セット(A)」の受付がスタートしました。
下記の適用条件を満たした場合、ワイモバイルの基本使用料に割引が適用されます。
※別途、ワイモバイル取扱店で「おうち割 光セット(A)」のお申し込みが必要です。
●BTV:ケーブルライン+ケーブル光インターネットのご利用
(対象プラン:超得割光/とく割光 の各サービス)
●ワイモバイル:シンプル2 S/M/Lプランのご利用
WEBでのお問い合わせはこちら
電話で問い合せる(通話無料)
0120-292-377