拝啓　時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素はＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
つきましては、サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年　５月　１９日（月）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　＊上記時間帯で１時間程度のサービス停止が１回発生

３．対象世帯 ： 西陵２丁目～西陵８丁目と星ケ峯５丁目の全域

４. 影響範囲 ： ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

５．作業内容 ： 伝送機器移設の為

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
Tel ： 099-282-9999
Mail： support@btvm.ne.jp

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素はＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
つきましては、サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日  ： 平成２６年　５月　１６日（金）

２．時　間  ： 午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　＊上記時間帯で１時間程度のサービス停止が１回発生
                      
３．対象世帯 ： 西陵２丁目～西陵８丁目と向陽１丁目～２丁目の全域

４. 影響範囲 ： ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

５．作業内容 ： 伝送機器移設の為

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
    Tel ： 099-282-9999
　　Mail： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年４月２４日（木）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　※上記時間帯で５分程度のサービス断が複数回発生

３．対象世帯 ： 西諸県郡高原町全域
　　　　　　　　　　　　　
４．影響範囲 ： ・インターネット サービスが利用できません。
　　　　　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
　　　　　　　　・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　（電話の発着信不可）

５．作業内容 ： 機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    西諸局 Tel 　： 0984-25-6035
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年５月９日（金）

２．時　間 ： 午前２時３０分　～　午前５時３０分
　　　　　　　※上記時間帯で最大３時間のサービス断が発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　宮崎県　　都城市、北諸県郡三股町、日南市
　　　　　　　　　　　　　西諸県郡高原町、小林市野尻町
　　　　　　　　鹿児島県　曽於市財部町、志布志市

４．影響範囲　： インターネットサービスが利用できません
　　　　　　　　　(メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： ネットワーク機器メンテナンス

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　  西諸局 Tel　 ： 0984-25-6035
　  日南局 Tel　 ： 0987-21-1700
    志布志局 Tel ： 099-479-3600
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年３月１８日（火）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　※上記時間帯で最大２時間のサービス断が発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　都城市 庄内町、関之尾町

４．影響範囲　： ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

５．作業内容 ： 伝送機器改修工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

お客様各位

平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の内容におきまして、放送送出設備定期メンテナンス作業に伴う一部チャンネルについて、放送休止が発生いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　　：　平成２６年３月１１日（火）

２．時　間　　：　午前１時００分 ～ 午前７時００分

３．対象世帯　：　弊社テレビサービス（多チャンネル）をご利用のお客様

４．影響範囲　：　CATVch(専門ch)の500番台、700番台、800番台、900番台のチャンネル

５．作業内容　：　放送送出設備の年間定期メンテナンス作業に伴う放送休止

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

なお、メンテナンス終了後に放送サービスをご利用いただけない場合は、
弊社までご一報くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　　西諸局 Tel　 ： 0984-25-6035
　　日南局 Tel　 ： 0987-21-1700
　　志布志局 Tel ： 099-479-3600
    鹿児島局 Tel ： 099-282-9999
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、緊急ネットワーク機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年２月２８日（金）

２．時　間 ： 午前０時００分　～　午前２時００分
　　　　　　　※上記時間帯で５分程度のサービス断が発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用のお客様
　　　　　　　　宮崎県 都城市、北諸県郡三股町
　　　　　　　　　　　 西諸県郡高原町、小林市野尻町
　　　　　　　　　　　 日南市
　　　　　　　　鹿児島県 曽於市財部町、志布志市

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： ネットワーク機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　　西諸局 Tel　 ： 0984-25-6035
　　日南局 Tel　 ： 0987-21-1700
　　志布志局 Tel ： 099-479-3600
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

平素はBTVケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
弊社で採用しておりますPanasonic社製ＳＴＢの一部機種にて、EPG表示の不具合が発生しております。 下記対象機器と症状に該当される場合、下記対処方法の実施をして頂きますようお願い致します。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解ご協力をお願い致します。

症状　：
　・日時指定予約時に日付が表示されない
　・2/25以降にEPGの表示が乱れ、操作ができなくなる。
　・3/5以降、EPGの日付に異常が出て「番組データがありません・・・」と表示される。

対象機種（5機種）　：　
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ2000
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ520
         　   ・ＴＺ－ＤＣＨ821Ｂ
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ521Ｂ
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ1520

　　＊＊＊＊＊　　対処方法（対応ソフトのダウンロード方法）　　＊＊＊＊＊

１．ＳＴＢ（セットトップボックス）の電源を入れる。

２．リモコンで「ＢＳ」のボタンを押し、ＢＳのどれか１つの番組を15分以上視聴する。

３．その後、ＳＴＢの電源を最大４時間お切り下さい。（※電源ボタンを押し、コンセントは抜かないで下さい）。
　　ご就寝前に電源をお切り頂くことをお勧め致します。

上記方法を実施頂いた後、ＥＰＧが正常に表示されることをご確認下さい。

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせ下さい。

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年２月２１日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　※上記時間帯で５分程度のサービス断が複数回発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用のお客様
　　　　　　　　宮崎県 都城市、北諸県郡三股町
　　　　　　　　　　　 西諸県郡高原町、小林市野尻町
　　　　　　　　鹿児島県 曽於市財部町

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： ネットワーク機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　　西諸局 Tel　 ： 0984-25-6035
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器の緊急メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずインターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年１月３１日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分　〜　午前３時００分
　　　　　　　※上記時間帯で最大１時間のサービス断が発生

３．対象世帯 ： 鹿児島局エリアにて弊社インターネットサービスをご利用の一部のお客様

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                   　 (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ：　ネットワーク機器　緊急メンテナンスの為

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    鹿児島局 Tel ： 099-282-9999
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp