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  • 障害メンテナンス情報一覧

    5月17日ー19日実施【鹿児島局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年5月17日(火),18日(水),19日(木)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで
    ※上記時間帯で1時間程度のサービス断が発生します。

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

    鹿児島市全域

    ◆影響範囲
    ・インターネットサービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスがご利用できません。
    (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
    以上

    お問い合わせ窓口
    BTV株式会社
    E-MAIL : support@btvm.ne.jp
    鹿児島局   : 0120-340-059

    4月19日、20日実施【都城局】伝送路移設に伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年4月19日(火)
    2022年4月20日(水)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前6時00分まで
    ※上記の時間帯でサービス断が発生します。
         
    ◆対象世帯
    以下の地域で、弊社サービスをご利用のお客様
    (光サービスのお客様は除く)

    都城市
    北諸県郡三股町 

    ◆影響範囲
    ・TVの視聴ができません。
    (地上波、BS、CATV)
    ・インターネットサービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスが利用できません。
    (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    無電柱化に伴うケーブル移設工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL : support@btvm.ne.jp
    都城局 : 0120-292-377

    4月7日、8日実施【日南局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年4月7日(木) 
    2022年4月8日(金)予備日

    ◆時 間
    午前2時00分 から 午前5時00分までの間で
    10分程度、断続的に通信が途切れます。
     
    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社光(FTTH)サービスをご利用のお客様

     日南市吾田東、中平野、岩崎
     南郷町西町、中村乙、脇本、潟上

    ◆影響範囲
    ・インターネットサービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスがご利用できません。
    (電話の発着信等) 

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp
    日南局 :0120-983-386

    3月18日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年3月18日(金)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで
    *上記時間帯で数分間のサービス断が数回発生いたします。
     
    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

     志布志市全域

    ◆影響範囲

    ・TVの視聴ができません。
    (地上波、BS、CATV)

    ※※志布志市松山町全域※※
    ・インターネットサービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスがご利用できません。
    (電話の発着信等) 

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp
    志布志局 :0120-933-966

    3月18日実施【都城・日南局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTV光サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日時
    2022年3月18日(金) 午前1時00分 から 午前5時00分
    ※上記時間帯でサービス断が数回発生します

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社光インターネット及び電話サービスをご利用のお客様

    都城市
    北諸県郡三股町
    日南市

    ◆影響範囲
    ・光インターネットサービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスの利用ができません。

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
     E-MAIL  : support@btvm.ne.jp
     都城局 :0120-292-377
     日南局 :0120-983-386

    3月16-18日実施【鹿児島局】センター機器メンテナンスに伴う電話サービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年3月16日(水),3月17日(木),3月18日(金)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで
    ※上記時間帯で電話サービス用モデムの再起動が数回発生します。
     
    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

     鹿児島市 全域

    ◆影響範囲

    ・固定電話サービスの利用ができません。
    (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp
    鹿児島局   :0120-340-059

    3月9日実施【志布志局】伝送路機器緊急メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められました緊急メンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年3月9日(水),3月10日(木)

    ◆時 間
    午前9時00分 から 午後5時00分まで
    ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生します
         
    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

    志布志市志布志町の一部地域のお客様

    ・TVの視聴ができません。
    (地上波、BS、CATV)
    ・光インターネットサービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスが利用できません。
    (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    支障移転に伴うケーブル移設工事

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

     <お問い合わせ窓口>
      BTV株式会社
      E-MAIL:support@btvm.ne.jp
      志布志局  :0120-933-966

    3月15日実施【都城・西諸・日南・鹿児島局】センター機器メンテナンスに伴う電話サービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年3月15日(火)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで
    ※上記時間帯で電話サービス用モデムの再起動が数回発生します。

    ◆対象世帯
    弊社固定電話サービスをご利用の全てのお客様
    (光サービスご利用中のお客様は除く)

    ◆影響範囲

    ・固定電話サービスの利用ができません。
    (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp
    都城・西諸局 :0120-292-377
    日南局    :0120-983-386
    鹿児島局   :0120-340-059

    3月9日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴う放送サービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年3月9日(水)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前6時00分まで
     
    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

     志布志市松山町全域

    ◆影響範囲

    ・TVの視聴ができません。
    (地上波、BS、CATV)

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp
    志布志局 :0120-933-966

    3月8日実施【鹿児島局】センター機器メンテナンスに伴う電話サービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年3月8日(火)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで
    ※上記時間帯で30分程度のサービス断が発生する場合があります

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

    鹿児島市 全域

    ◆影響範囲
    ・固定電話サービスが利用できません。
    (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    お問い合わせ窓口
    BTV株式会社
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp
    鹿児島局   :0120-340-059