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    【お知らせ】支払い証明書発行の有料化について

    お客様各位

    日頃より大変お世話になります。
    令和4年5月よりSDGsの取組みの一環として紙の使用量削減のため、書面での支払い証明書の発行を有料化させて頂くことと致しました。
    つきましては、誠に勝手ではございますが、以下の通り支払い証明書の発行において手数料が発生いたします。
    皆様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただくとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

    なお、弊社ではWEB明細への取組の一環として「お客様マイページ」上にて契約内容の確認のほか、毎月のご利用料金照会、ご請求額の確認、領収書等の発行が可能となっております。
    是非ご利用いただきますよう併せてお願い申し上げます。

    ■有料化の内容
    支払い証明書の発行手数料

    ■料金
     1通あたり500円(税抜)
     ※郵送をご希望の方は、別途200円(税抜)の送料が発生いたします。

    ■本件に関するお問合せ先
     BTV株式会社 
     都城市中町1街区7号
     フリーダイヤル:0120-292-377
    (営業時間 9:00-18:00)

    ■WEB明細の確認方法
    ◇マイページでの確認方法
    ◇請求書フォーマット