日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ご来店による窓口受付を下記のとおり変更させていただくこととなりました。

【開始日】
令和7年5月1日（木曜日）
【窓口受付時間】
変更前：9:00 ～ 18:00
変更後：9:00 ～ 17:30（最終受付時間）

ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
また、WEBでのお問い合わせも可能ですので、ぜひご活用ください。

WEBでのお問い合わせはこちら☜

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年4月21日より、曽於市財部町エリアにおいて「BTV光サービス」の提供が始まります。
インターネットの通信速度が1ギガ、5ギガ、10ギガと、従来よりも高速になり、快適にインターネットをご利用いただけます。

●BTV光サービスの詳細はこちら⇒https://portal.btvm.ne.jp/hikari

光テレビ、光インターネットサービスへの新規加入のお申し込みだけでなく、BTV既存サービスから光サービスへの切り替えも受け付けております。

下部のお問合わせフォームより、是非、お問合わせください。

※お住まいの地域、状況によっては、お申し込みいただけない場合がございます。

平素より、BTVモバイルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

令和7年5月16日より、BTVモバイルの受付窓口が「BTV総合窓口」へ変更となります。
それに伴い、営業時間、定休日も下記の通りに変更となります。

ご利用いただいているお客様におかれましては、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、誠に勝手ながら下記期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

2025年5月3日（土）～ 2025年5月6日（火）

ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せについては、次の通りお受け付けいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号へご連絡ください。
【都　　城】　　0120-292-377
【日 南 局】　　 0120-983-386
【鹿児島局】　　0120-340-059
【志布志局】　　0120-933-966

※上記期間中は、都城局1Fお客様総合窓口、各局窓口を閉鎖いたします。
※ゴールデンウィーク休業期間中のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間をいただきます。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡ください。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

いよいよ2025年のプロ野球が開幕します！

BTVのテレビサービス(ハイビジョンコース・ベーシックコース)で、数多くの熱戦がご覧いただけます。
公式戦日程の放送予定を要チェック！！

BTVで家族みんなでプロ野球を楽しもう！

日頃より、BTV市民チャンネルの放送をご愛聴頂き、誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、特別番組を放送致します。
ぜひ、ご覧ください。

◆番組名
特別番組「キムちゃんの食卓～かんたん韓国料理～」（15分）

◆放送日
2025年2月1日(土)～2月28日（金）

◆放送時間
09：45～　／　17：30～

◆放送チャンネル
111ch

◆放送内容
　韓国人が教える、本場韓国料理番組。
　韓国料理の定番「プルコギ」を、都城の食材を使って作ります。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年2月1日より、ケーブルプラス電話の月額基本料が最大３カ月間半額となるキャンペーンを開催いたします。
固定電話がおトクに使えるこの機会に、ぜひお申し込みください。

本キャンペーンについて、詳しくはこちらのチラシ(PDF)をご覧ください。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「ショップチャンネル」「QVC」２チャンネルの視聴方法が変更となります。

【対象チャンネル】
　■ ショップチャンネル 【CATV 710ch】 → 【地上 113ch】
　■ QVC 【CATV 711ch】 → 【地上 112ch】

それに伴い、従来の710ch、711chにおける放送は、下記日時をもって視聴いただけなくなります。
　■ 都城局・日南局エリア ： 2025年1月21日(火)　午前1:00～午前5:00のメンテナンス終了後
　■ 鹿児島局・志布志局エリア ： 2025年1月23日(木)　午前1:00～午前5:00のメンテナンス終了後

【今後の視聴方法】

ご不明な点がございましたら、弊社コールセンター（TEL：0120-292-377）までご連絡下さい。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2025年1月10日(金)より、「BSJapanext」 「スターチャンネル」のチャンネル名称およびチャンネル番号が変更となります。

【変更日】
　2025年1月10日(金)

【対象チャンネル】
　■BSJapanext（BS263ch）→【変更後】BS10（BS200ch）
　　※パススルー方式のみ対応しておりましたが、1月10日以降はSTBでもご視聴いただけます。
　■スターチャンネル（BS200ch）→【変更後】BS10スターチャンネル（BS201ch）
　　※視聴にはオプションチャンネル視聴のお申込み（有料）が必要です。

チャンネル番号の変更に伴い、現在録画予約をされているお客様につきましては、録画予約の再設定が必要となります。
チューナーのリモコン操作やEPG(電子番組表)表示、録画予約に関する注意事項につきましては、BSjapanextのホームページ（https://www.bsjapanext.co.jp/20241206_bs10/）をご確認下さい。

ご不明な点がございましたら、弊社コールセンター（TEL：0120-292-377）までご連絡下さい。