かねてから、ＢＴＶのテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

2018年12月からの「新4K8K衛星放送」開始に伴い、
下記の日程でＢＳデジタル放送側のメンテナンスが行われます。
このメンテナンスは全国的に実施されるものです。予めご了承ください。

■　メンテナンス日時・休止チャンネル
　・2018年4月16日（月）　AM0:00～AM6:00　　　BSジャパン（BS171ch）

　・2018年5月 8日（火）　AM0:00～AM6:00　　　NHK-BSプレミアム（BS103ch）

　・2018年5月28日（月）　AM0:00～AM8:00　　　スターチャンネル2（BS201ch）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スターチャンネル3（BS202ch）

なお、該当チャンネルの放送再開後、以下のような操作を行っていただく必要がございます。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■　受信確認と再設定のお願い
　【１】ＢＳ放送選局確認
　　　メンテナンス終了後休止チャンネルがご視聴いただけない場合は、
　　　下記の手順にて選局確認をお願い致します。
　　（１）NHK-BS1（BS101ch）を選局し、30秒程度視聴してください。
　　（２）再度休止チャンネルを選局し視聴確認をお願い致します。

　【２】録画予約を新たに行う
　　　メンテナンス以前に、休止チャンネルの録画予約をされたお客様は、
　　　メンテナンス終了後に録画予約を取り消していただき、再度録画予約を行ってください。
　　　連続ドラマなどを「毎週予約設定」している場合なども該当致します。

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当社は、誠に勝手ながら、次の期間をゴールデンウィーク休業といたします。

2018年　4月28日（土）～　2018年　5月6日（日）

ゴールデンウィーク休業期間中の放送・通信障害等のお問合せ及び契約変更等のお手続については、次に掲げるとおり受付をいたします。

■放送・通信障害等のお問合せ : 各局電話番号 (夜間帯は、緊急連絡先電話番号のご案内となります。）
■契約変更等の各種お手続 　　: 都城局1Fお客様総合窓口 ( 5月3日・4日・5日はお休みさせていただきます。）

※ゴールデンウィーク休業期間前後のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂く場合があります。
お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

かねてから、ＢＴＶのインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

セキュリティ強化の一環として、お客様宛にメールパスワードの変更のご案内をさせて頂いております。

昨今、お客様のメールアカウント及びメールパスワードが、悪意のある第三者によって不正利用されたり、海外等からスパムメールが大量に送信される事案が多発しております。

メールアカウント及びメールパスワードの不正利用により、お客様のメールが読まれたり、改ざんされる可能性があるとともに、振り込め詐欺などの犯罪に利用される危険性もあります。

特に、メールパスワードがアカウントと同じであったり、ニックネームや誕生日を利用するなどして、短く推測しやすいパスワードを設定されている場合は、パスワードの変更を強くお勧め致します。

上記のような不正利用等があることから、お客様がメールパスワードの変更をされることは、メールパスワードの不正利用の危険を回避する有効な手段になるとともに、お客様の大切なメールを守る手段にもなることから、定期的なパスワード変更をお勧め致します。

パスワードの変更方法については、次のＵＲＬのページをご覧ください。
https://portal.btvm.ne.jp/internet/setting.php#int_set03

お問い合わせ窓口
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ ：　support@btvm.ne.jp
都城・西諸局 ：　0120-292-377
日南局 　　　：　0120-983-386
鹿児島局 　　：　0120-340-059
志布志局 　　：　0120-933-966

☆ＢＴＶスマホブログ☆

日頃、ＢＴＶをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたびＢＴＶスマホサービスにおいて、最新機種投入に合わせた大規模なキャンペーンを実施します！！

スマホの新規お申込みお客様は、通常発生する初回登録手数料を、無料といたします！
また、現在BTVスマホをご利用のお客様におかれましては、機種変更手数料２，１６０円を免除いたします！
※キャンペーンは、２０１８年５月３１日まで

この２、３月からBTVに新しく加わったスマホ機種は、HUAWEI novalite2とSHARP AQUOS sense liteです。

HUAWEI novalite2機種、低価格かつ高機能で全世界的に話題となっております。Android最新バージョン8.0を搭載しており、その高性能さといったら世界中の動画クリエイターが紹介してくれておりますので、ここで述べるまでもありません。マルチウィンドウ機能搭載で使い方も無限に広がります。

AQUOS sense liteは国産スマホではおなじみの防水防塵機能を有しております。前面には、ホームボタン代わりに使える指紋センサー付きです。「うっかり浸水が心配」や「アウトドアでもスマホを活用したい」方にはやはり、国産スマホがおすすめです。

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「そろそろガラケーを人前で出すのが恥ずかしいわ…」という方や、進学に合わせて初めてお子様にスマホを持たせたい親御さん。その他の皆さまも、何かと物入りなこの春シーズンに合わせて、月々通信料金の見直しを行いませんか？
最近バッテリーの持ちが気になり始めた方も、スマホを長らくお使い頂いている方も、この機会に是非、最新機種の性能の良さに触れてみてください♪

お客様の声にお応えし、通常プランに加え大容量データプランをご用意しております。

ＢＴＶではスマホショップおよび相談窓口を開設しております。

都城圏域のお客様は、ITビル(旧寿屋ビル) 1階、スマホショップへお越しください。

鹿児島市内のお客様は、BTV鹿児島局へお越しください。

BTVスマホはこれからも、低価格かつ「品質第一」をモットーに、多くの皆さまにご利用いただけるよう、努力しつづけて参ります。皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

BTVでは2018年3月6日に発生した霧島山(新燃岳)の爆発的噴火に伴い、市民チャンネル122ｃｈにてライブ映像を配信しております。※宮崎エリアのみの配信

【122ｃｈの視聴方法】

①リモコン の「12」を選択する。※下記参照

②チャンネル(選局)ボタンの上を１回押してください。

日頃より、ＢＴＶスマホをご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。

ＢＴＶでは２０１８年２月１日より、業界内でもいち早く
ＳＨＡＲＰ　ＡＱＵＯＳ　sense liteを取扱開始しました。

カラー：ブラック、ゴールド、ホワイト

ＢＴＶにとって日本メーカースマホ第二弾となる、防水スマホ！
全てのお客様にＢＴＶが自信をもってお勧めする商品です。

メーカー公式サイト（SH-M05）

ーＢＴＶ販売価格ー
◯一括買取価格 32,800円（税抜）　
◯分割価格　月額割賦代金1,400円(税別)×24ヵ月

実機に触れたい！詳しい説明を聞きたい！方はぜひ、
BTVビル1階スマホショップへお気軽にお越しください。資料のみのお取り寄せも大歓迎です☆
メールお問合せフォーム

皆さまのお越しを、心よりお待ちしております。

平素はBTV株式会社に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

当社は、誠に勝手ながら、次の期間を年末年始休業といたします。

2017年　12月30日（土）～　2018年　1月8日（月）

年末年始休業期間中の通信障害等のお問合せ及び契約変更等のお手続については、次に掲げるとおり受付をいたします。

■通信障害等のお問合せ　 : 各局電話番号 (夜間帯は、緊急連絡先電話番号のご案内となります。）

■契約変更等の各種お手続 : 都城局1Fお客様総合窓口 ( 12月30日から1月3日はお休みさせていただきます。）

※年末年始休業期間前後のホームページからのお問合わせにつきましては、ご回答までにお時間を頂く場合があります。

お急ぎの方は、各局電話番号へご連絡下さい。

ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。