BTVは宮崎県都城市を中心にケーブルテレビ、インターネット、電話、スマートフォン、電気のサービスを展開しています。

メニュー

CLOSE

HOMEユーザーサポート障害メンテナンス情報一覧

  • 障害メンテナンス情報一覧

    1月25日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年1月25日(火)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            
    志布志市全域

    ◆影響範囲

    インターネット及び電話サービスがご利用できません。
     

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :0120-933-966

    1月20日実施【鹿児島局】伝送路機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年1月20日(木)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
          
      鹿児島市 紫原2丁目1~50番
           紫原3丁目1~29番
           日之出町1番

    ◆影響範囲
    ・TVの視聴ができません。
       (地上波、BS、CATV)
    ・インターネットサービスが利用できません。
       (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスが利用できません。
       (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    伝送路機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      鹿児島局   :0120-340-059

    1月14日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年1月14日(金)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            
      志布志市松山町全域

    ◆影響範囲

    インターネット及び電話サービスがご利用できません。
     

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :0120-933-966

    1月13日実施【鹿児島局】伝送路機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年1月13日(木)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            
      鹿児島市 桜ケ丘6丁目1~11、15~51番
           桜ケ丘8丁目1~34、36,37番
           魚見町161番
                 

    ◆影響範囲
    ・TVの視聴ができません。
       (地上波、BS、CATV)
    ・インターネットサービスが利用できません。
       (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスが利用できません。
       (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    伝送路機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      鹿児島局   :0120-340-059

    1月12日実施【志布志局】伝送路機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2022年1月12日(水)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            
      志布志市全域

    ◆影響範囲

    TVの視聴ができません。
     (地上波、BS、CATV)

    ◆作業内容
    伝送路機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :0120-933-966

    12月27日【日南局】障害復旧のお知らせ

    かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    下記の不具合につきましては、復旧致しました。
    但し、今回の復旧は暫定処置とさせていただいておりますので、引き続き経過観察を実施いたします。

    ◆日 時
    2021年12月27日(月)

    ◆復旧時間
    2021年12月27日(月) 20:00頃

    ◆症 状
    テレビが視聴できない(地上波、BS、CATV)
    インターネットサービスがご利用できない
    固定電話サービスがご利用できない

    ◆対象世帯
    日南市 富土の一部 伊比井の一部

    ◆内 容
    伝送路設備の不調

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社 日南局
    TEL  0120-983-386

    12月20日【日南局】障害復旧のお知らせ

    かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    下記の不具合につきましては、調査中に自然復旧いたしました。
    再発の可能性がございますが、継続調査を行います。
    ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
    今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    ◆日 時
    2021年12月20日(月)

    ◆復旧時間
    2021年12月20日(月) 16:17頃

    ◆症 状
    テレビが視聴できない(地上波、BS、CATV)
    インターネットサービスがご利用できない
    固定電話サービスがご利用できない

    ◆対象世帯
    日南市 富土の一部 伊比井の一部

    ◆内 容
    伝送路設備の不調

    ※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社 日南局
    TEL  0120-983-386

    12月17日 【鹿児島局】障害復旧のお知らせ

    かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
    ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
    今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

    ◆復旧日時
    2021年12月17日(金) 午後2時10分頃

    ◆症 状
    テレビが視聴できない(地上波、BS、CATV)
    インターネットサービスがご利用できない
    固定電話サービスがご利用できない

    ◆対象世帯
    鹿児島市 伊敷台4丁目27・29~34
         伊敷台5丁目1~23
         伊敷台6丁目1~25、28~32
         下伊敷3丁目23~89
         伊敷町1729~1848

    ◆内 容
    伝送路設備の不調

    <お問い合わせ窓口>
    BTV株式会社 鹿児島局
    TEL  0120-340-059

    12月21日実施【志布志局】センター機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2021年12月21日(火)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            
      志布志市全域

    ◆影響範囲
    ・TVの視聴ができません。
        (地上波、BS、CATV)
    ・インターネットサービスが利用できません。
        (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスが利用できません。
        (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    センター機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      志布志局   :0120-933-966

    12月16日実施【鹿児島局】伝送路機器メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTV㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    ◆実施日
    2021年12月16日(木)

    ◆時 間
    午前1時00分 から 午前5時00分まで

    ◆対象世帯
    以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            
      鹿児島市 伊敷台4丁目27~34番
           伊敷台5丁目1~23番
           伊敷台6丁目1~25,28~32番
           下伊敷3丁目22~90番
           伊敷町1729~1848番

    ◆影響範囲
    ・TVの視聴ができません。
       (地上波、BS、CATV)
    ・インターネットサービスが利用できません。
       (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・固定電話サービスが利用できません。
       (電話の発着信等)

    ◆作業内容
    伝送路機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
     BTV株式会社
      E-MAIL :support@btvm.ne.jp
      鹿児島局   :0120-340-059

    1 / 6712345...102030...最後 »