かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、調査中に自然復旧いたしました。
再発の可能性がございますが、継続調査を行います。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆日　時
２０２１年１２月２０日（月）

◆復旧時間
２０２１年１２月２０日（月）　１６：１７頃

◆症　状
テレビが視聴できない(地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
インターネットサービスがご利用できない
固定電話サービスがご利用できない

◆対象世帯
日南市　富土の一部　伊比井の一部

◆内　容
伝送路設備の不調

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　日南局
TEL　　0120-983-386

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆復旧日時
２０２１年１２月１７日（金） 午後２時１０分頃

◆症　状
テレビが視聴できない(地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ)
インターネットサービスがご利用できない
固定電話サービスがご利用できない

◆対象世帯
鹿児島市　伊敷台4丁目27･29～34
　　　　　伊敷台5丁目1～23
　　　　　伊敷台6丁目1～25、28～32
　　　　　下伊敷3丁目23～89
　　　　　伊敷町1729～1848

◆内　容
伝送路設備の不調

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　鹿児島局
TEL　　0120-340-059

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
２０２１年１２月２１日（火）

◆時　間
午前１時００分　から　午前５時００分まで

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　
　　志布志市全域

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
　　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　　　　（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　志布志局　　 ：0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
２０２１年１２月１６日（木）

◆時　間
午前１時００分　から　午前５時００分まで

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　
　　鹿児島市　伊敷台４丁目２７～３４番
　　　　　　　伊敷台５丁目１～２３番
　　　　　　　伊敷台６丁目１～２５，２８～３２番
　　　　　　　下伊敷３丁目２２～９０番
　　　　　　　伊敷町１７２９～１８４８番

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　　　（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆復旧日時
2021年12月2日(木)　15:00

◆症　状
ＴＶ視聴できない
インターネット利用ができない
固定電話サービス利用できない

◆影響エリア
山之口町山之口(一部地域)

◆内　容
伝送路設備障害

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
都城・西諸局　：0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
２０２１年１２月９日（木）

◆時　間
午前１時００分　から　午前５時００分まで

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　
　　鹿児島市　明和４丁目１～１７番
　　　　　　　明和５丁目１～５７番
　　　　　　　永吉２丁目３７～３９，４２番
　　　　　　　小野１丁目１，２番

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
　　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　　　　（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　鹿児島局　　 ：0120-340-059

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを下記の日程で実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
２０２１年１２月　7日（火）

◆時　間
午前９時００分　から　午後５時００分まで
＊上記時間帯で１５分程度のサービス断が発生いたします。

◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　
　　安楽地区の一部地域

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
　　　　（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
　　　　（電話の発着信等）

◆作業内容
伝送路機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
　　志布志局　　 ：0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2021年12月2日（木）

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯で1時間程のサービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で弊社のサービスをご利用のお客様
(光サービスのお客様は除く）

・都城市の以下の地域
　都北町、金田町、吉尾町、太郎坊町　の一部

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶ光インターネット及び電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
2021年12月2日(木)　午前1時00分　から　午前6時00分
※上記時間帯でサービス断が数回発生します

◆対象世帯
以下の地域で弊社光インターネット及び電話サービスをご利用のお客様

都城市
北諸県郡三股町

◆影響範囲
・光インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスの利用ができません。

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ 　： support@btvm.ne.jp
都城局　：0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2021年12月1日（水）

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯で1時間程のサービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で、弊社光サービス（ＢＴＶ光）をご利用のお客様

・都城市の以下の地域
　都北町、金田町、太郎坊町、高木町　の一部

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377