かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

◆復旧日時
２０２２年６月２５日（土）午後８時３０分頃

◆症　状
テレビの視聴ができない(地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ)
インターネットサービスがご利用できない
固定電話サービスがご利用できない

◆対象世帯
高原町広原の一部

◆内　容
伝送機器の故障

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　都城・西諸局
TEL　　0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2022年6月25日（土）　

◆時　間
午前1時00分　から　午前3時00分までの間で
1時間程度、断続的に通信が途切れます。
　
◆対象世帯
以下の地域で弊社光（FTTH）サービスをご利用のお客様

都城市
北諸県郡三股町

◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスがご利用できません。
（電話の発着信等）　

◆作業内容
センター機器緊急メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
都城・西諸局　： 0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2022年6月30日(木)

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯で1時間程のサービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で、弊社光サービス（ＢＴＶ光）をご利用のお客様

・都城市　都原町、南横市町、蓑原町

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　　： support@btvm.ne.jp
都城局 ・西諸局 ： 0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2022年6月25日（土）　

◆時　間
午前1時00分　から　午前3時00分までの間で
1時間程度、断続的に通信が途切れます。
　
◆対象世帯
以下の地域で弊社光（FTTH）サービスをご利用のお客様

旧日南市エリア（南郷町、北郷町は除く）

◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスがご利用できません。
（電話の発着信等）　

◆作業内容
センター機器緊急メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp
日南局　：0120-983-386

かねてから、BTVサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
下記の不具合につきましては、復旧いたしました。
ご利用の皆様には、大変ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きシステムの更なる安定化に努め、お客様サービスの向上を目指して尽力してまいります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

◆復旧日時
２０２２年６月２１日（火）

◆症　状
テレビが視聴できない(地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ)
インターネットサービスがご利用できない
固定電話サービスがご利用できない

◆対象世帯
小林市野尻町三ヶ野山

◆内　容
九州電力柱への車両衝突の影響

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社　都城・西諸局
TEL　　0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2022年6月29日(水)

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯でサービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で、弊社サービスをご利用のお客様
(光サービスのお客様は除く）

・都城市
　都原町、南横市町、蓑原町、美川町、高野町、吉之元町、関之尾町

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ放送サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2022年6月29日（水）

◆時　間
午前1時00分 から 午前5時00分まで
※上記時間帯で1時間程度のサービス断が発生します。
　
◆対象世帯
以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

鹿児島市 全域
志布志市 全域

◆影響範囲
・鹿児島市　ＴＶの視聴ができません
　　　　　 （地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・志布志市　ＴＶの視聴ができません
　　　　 　（地上波のみ）　　　　※ＢＳ、ＣＡＴＶ、市民チャンネルは視聴可能です。

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上　
　

お問い合わせ窓口
　ＢＴＶ株式会社
　Ｅ－ＭＡＩＬ　 : support@btvm.ne.jp
　鹿児島局　　 　: 0120-340-059
　志布志局　 　　: 0120-933-966

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日
2022年6月28日(火)

◆時　間
午前1時00分　から　午前6時00分まで
※上記の時間帯でサービス断が発生します。
　　　　　
◆対象世帯
以下の地域で、弊社サービスをご利用のお客様
(光サービスのお客様は除く）

・都城市
　蓑原町、鷹尾町　の一部

◆影響範囲
・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
支障移転に伴うケーブル移設工事

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城局 ： 0120-292-377

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビインターネットサービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
2022年6月24日(金)　午前01時00分　から　午前06時00分
※上記時間帯でサービス断が数回発生します。

◆対象世帯
以下のエリアで弊社インターネットサービスをご利用のお客様
都城市
北諸県郡三股町
日南市
西諸県郡高原町
小林市野尻町

◆影響範囲
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城・西諸局　： 0120-292-377
日南局　　　　： 0120-983-386

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶ㈱においては、放送法及び、電気通信事業法、関係法令等で定められましたメンテナンスを実施することになりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ固定電話サービスを一時停止することになり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、メンテナンスの趣旨をご理解いただき、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

◆実施日時
2022年6月14日(火)　午前01時00分　から　午前06時00分
※上記時間帯でサービス断が発生します。

◆対象世帯
以下のエリアで弊社光固定電話サービスをご利用のお客様
　都城市
　北諸県郡三股町
　曽於市
　日南市
　西諸県郡高原町
　小林市野尻町

◆影響範囲
・固定電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

◆作業内容
センター機器メンテナンス作業

※ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶ株式会社
Ｅ－ＭＡＩＬ　： support@btvm.ne.jp
都城・西諸局　： 0120-292-377
日南局　　　　： 0120-983-386