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    【重要】NTTドコモ3G(FOMA)サービス終了に伴うBTVモバイルサービスへの影響について

    平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    2026年3月31日(火)をもちまして、NTTドコモが提供する第3世代(3G)移動通信サービス(FOMA)が終了となります。
    BTVモバイルにおいては、ドコモ網を利用した通信サービスとなりますので、2026年4月1日(水)以降、3Gでの音声通話およびデータ通信がご利用いただけなくなります。

    現在、BTVモバイルをご利用中のお客さまにおきましては、ご利用中の端末によって、4G(LTE)や5Gに対応する端末(スマートフォン)への機種変更や、4G・5Gに対応する端末であっても、通信設定の変更が必要な場合がございます。
    過去にBTVで販売した端末で、3Gサービスの終了でご利用いただけなくなる端末や、ご利用いただける端末でも通信設定が必要な場合の設定方法について掲載いたしますので、ご確認をお願いいたします。

    BTVでご購入の端末をご利用中のお客さま

    【3Gサービス終了に伴い、音声通話がご利用いただけなくなる端末一覧】
    下記の端末をご利用中の場合、音声通話がご利用いただけなくなるため、機種変更が必要です。
    2026年3月31日(火)の3Gサービス終了前に、お早めの機種変更をご検討ください。
    ※機種変更の際にSIMカードのサイズ変更が必要となる場合、別途費用が発生いたします。

     ●ASUS(エイスース):ZenFone 5
     ●Freetel(フリーテル):priori 2、priori 3
     ●Future Model(フューチャーモデル):NichePhone-S
     ●HUAWEI(ファーウェイ):P8 lite、nova lite、nova lite 2、P20 lite

    販売中の端末はこちら

    【3Gサービス終了に伴い、設定の確認が必要な端末一覧】
    下記の端末をご利用中の場合は、機種変更の必要はございません。

     ●SHARP(シャープ):senseシリーズ
     ●Motorola(モトローラ):motoシリーズ
     ●Fujitsu(富士通):ARROWSシリーズ
     ●Apple(アップル):iPhone 8、iPhone XS、iPhone SE(第3世代)
     ●Sony(ソニー):Xperia 10-Ⅲ-Lite
     ●OPPO(オッポ):OPPO A73

    ただし、VoLTE(4Gによる通話)の設定がオフになっていると、音声通話がご利用いただけなくなります。
    下記のボタンから、ご利用中の端末およびVoLTE(4Gによる通話)設定の確認をお願いいたします。

    VoLTE(4G通話)設定の確認・設定方法

    BTVで未販売の端末をご利用中のお客さま

    BTV以外でご購入された端末につきましては、BTVでは保証外となっております。
    ご不明な方は、ご利用端末のメーカーへご相談のうえ、VoLTE(4Gによる通話)に非対応の端末をご利用の場合は、機種変更をご検討ください。

    ご不明な点につきましては、BTVまでお問い合わせください。

    <お問い合わせ先>
    BTV株式会社
    TEL:0120-292-377
    受付時間:9:00~18:00