かねてから、BTVインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、メールシステムの更新にあたり、一部サービスの仕様変更がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
< 対象者・変更内容 >
□対象者
BTVメールサービス(@btvm.ne.jpのメールアドレス)をご利用のお客様。
□移行期間
2021年3月26日~6月8日
※【重要】移行期間を過ぎると、旧サーバとの同期が出来なくなり、
過去(2021年3月26日以前)のメールが見れなくなります。
□変更内容
1.POPでアクセスされているお客様
旧サーバ上に保存されているメールが見れません。
旧サーバーから、メールデータが必要な場合は、
お手数ですが、お使いのメールソフトで受信をお願いします。
(メールソフトで受信済みのものは無くなることはありません。)
2.IMAPでアクセスされているお客様
旧サーバ上に保存されているメールが移行できません。
旧サーバから、新サーバへメールデータの移行が必要な場合は、
お手数ですが、下記マニュアルをご確認の上、上記の期間内に移行手続きをお願いします。
メールデータ移行 https://portal.btvm.ne.jp/wp-content/uploads/2021/04/f89110b349df3a1b5062a6130d8ada35.pdf
<お問い合わせ窓口>
BTV株式会社
E-MAIL : support@btvm.ne.jp
都城・西諸局 : 0120-292-377
日南局 : 0120-983-386
鹿児島局 : 0120-340-059
志布志局 : 0120-933-966