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  • 障害メンテナンス情報一覧

    3月3日実施 【都城局・西諸局・日南局 テレビサービスをご利用のお客様】機器メンテナンスに伴うテレビサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年3月3日(火)

    2.時 間 : 午前2時00分 ~ 午前4時00分
           ※上記時間帯で数分程度のサービス断が数回発生します。

    3.対象世帯 : 以下地域で弊社テレビサービスをご利用のお客様
            ・都城市
            ・北諸県郡三股町
            ・曽於市財部町
            ・日南市
            ・小林市野尻町
            ・西諸県郡高原町

    4.影響範囲 : テレビ(【地上D 111ch、112ch】コミュニティチャンネル)の視聴ができません。
    *地上D(NHK・民放)、BS、CATVにつきましては、影響ございません。

    5.作業内容 : 緊急メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
       都城局 Tel  : 0986-27-1700
       西諸局 Tel  : 0984-25-6035
       日南局 Tel  : 0987-21-1700
       E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    2月25日実施 【都城局 早水町・郡元町の一部】支障移転に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、支障移転工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    1.実 施 日 : 平成27年2月25日(水)

    2.時  間 : 午前3時00分 ~ 午前4時00分まで

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    ・早水町3300番地 ~ 4500番地 の一部
    ・郡元町2800番地 ~ 3500番地 の一部

    4.影響範囲 : ケーブルテレビの全てのサービスが利用できません

    5.作業内容 : 支障移転工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    以上

    <お問い合わせ窓口>
    BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel  : 0986-27-1700
    E-Mail    : support@btvm.ne.jp

    2月19日実施 【都城・日南・西諸・志布志・鹿児島局 インターネットサービスをご利用のお客様】ネットワーク機器のメンテナンスに伴うインターネットサービス影響のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器の緊急メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年2月19日(木)

    2.時 間 : 午前3時30分 ~ 午前6時00分
           ※上記時間帯で通信が不安定になります。

    3.対象世帯 : 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲 : インターネットサービスが不安定になります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : ネットワーク機器のメンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
       都城局 Tel  : 0986-27-1700
       西諸局 Tel  : 0984-25-6035
       日南局 Tel  : 0987-21-1700
       志布志 Tel  : 099-479-3600
       鹿児島局 Tel : 099-282-9999
       E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    2月13,14,17,18日実施 【都城局 高城町有水】伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



    1.実施日時、対象世帯

    ① 平成27年2月13日(金) 午前2時00分 ~ 午前5時00分
    平成27年2月14日(土) 午前2時00分 ~ 午前5時00分
    *上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。

    (高城町七瀬谷地区)都城市高城町有水 4400番地 ~ 4900番地

    ② 平成27年2月17日(火) 午前2時00分 ~ 午前5時00分
    平成27年2月18日(水) 午前2時00分 ~ 午前5時00分
    *上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。

    (高城町田辺地区) 都城市高城町有水 1400番地 ~ 1900番地
    1940-17番地
    1941-8番地 ~ 28番地
    2063番地 ~ 2300番地

    2. 影響範囲 : ・テレビの視聴ができません。
    (地上、BS、CATV)
    ・インターネット サービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    3.作業内容 : ケーブルプラス電話サービス開始の為の伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel : 0986-27-1700
    E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    2月12日実施 【 都城局・西諸局・日南局 インターネットサービス利用者 】機器メンテナンスに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年2月12日(木)

    2.時 間 : 午前2時00分 ~ 午前3時00分
           ※上記時間帯で5分程のサービス断が複数回発生します。

    3.対象世帯 : 以下地域で弊社インターネットサービスをご利用のお客様
            ・都城市
            ・北諸県郡三股町
            ・曽於市財部町
            ・日南市
            ・小林市野尻町
            ・西諸県郡高原町

    4.影響範囲 : インターネットサービスが利用できません。

    5.作業内容 : 機器メンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
       都城局 Tel  : 0986-27-1700
       西諸局 Tel  : 0984-25-6035
       日南局 Tel  : 0987-21-1700
       E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    1月29日実施 【都城局 都城市立野町、三股町樺山、宮村】伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年1月29日(木)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前2時00分まで
            *上記時間帯で30分程のサービス断が発生します。

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            都城市 立野町の一部エリア
            三股町 樺山、宮村のそれぞれ一部エリア

    4.影響範囲 :・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV) 
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
      都城局 Tel : 0986-27-1700
      E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    1月24日実施 (日程変更)【都城・日南・西諸・志布志・鹿児島局 インターネットサービスをご利用のお客様】ネットワーク機器のメンテナンスに伴うインターネットサービス影響のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器のメンテナンスを下記日程に変更することとなりました。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年1月24日(土)
           ※1月23日(金)から1月24日(土)へ日程変更

    2.時 間 : 午前4時40分 ~ 午前5時40分
           ※上記時間帯で通信が不安定になります。

    3.対象世帯 : 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲 : インターネットサービスが不安定になります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容 : ネットワーク機器のメンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。
                               以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
       都城局 Tel  : 0986-27-1700
       西諸局 Tel  : 0984-25-6035
       日南局 Tel  : 0987-21-1700
       志布志 Tel  : 099-479-3600
       鹿児島局 Tel : 099-282-9999
       E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    1月19日実施 【鹿児島局 西坂元町,冷水町,坂元町】伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年1月19日(月)

    2.時 間  : 午前1時00分 ~ 午前5時00分まで
            *上記時間帯で1時間程のサービス断が発生します。

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
            鹿児島市 西坂元町の全エリア
                 冷水町・坂元町の一部エリア  

    4.影響範囲 :・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV) 
            ・インターネットサービスが利用できません。
              (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
      Tel : 099-282-9999
      Mail: support@btvm.ne.jp

    1月14,15,16,17日実施 【都城局 高崎町江平,前田,大牟田,縄瀬】伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日時 : 平成27年1月14日(水)午前1時00分 ~ 午前5時00分
            平成27年1月15日(木)午前1時00分 ~ 午前5時00分
            平成27年1月16日(金)午前1時00分 ~ 午前5時00分
            平成27年1月17日(土)午前1時00分 ~ 午前5時00分
            *上記時間帯で断続的にサービス断が発生します。

    2.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様

            都城市高崎町江平 730~ 940番地,1000~1400番地
                     2394~2605番地,2883番地,5222番地

            都城市高崎町前田 5200~5300番地

            都城市高崎町大牟田 1798,2270,5600~5710番地
                      5738番地

            都城市高崎町縄瀬 3443,3530,3865番地,4170~4410番地
                     4570~4806番地,5000~5200番地
                     5500~5700番地

    3. 影響範囲 : ・テレビの視聴ができません。
             (地上、BS、CATV)
            ・インターネット サービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    4.作業内容 : ケーブルプラス電話サービス開始の為の伝送機器改修工事


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
      都城局 Tel : 0986-27-1700
      E-Mail   : support@btvm.ne.jp

    12月26日実施 【鹿児島局 田上台1・2・3丁目、田上4丁目、唐湊3丁目、紫原7丁目】伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成26年12月26日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前5時00分まで
            *上記時間帯で1時間程のサービス断が発生します。

    3.対象世帯 : 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
           鹿児島市 田上台1丁目・2丁目、田上4丁目の全エリア
                田上台3丁目、唐湊3丁目、紫原7丁目の一部エリア  

    4.影響範囲 :・TVの視聴ができません。
              (地上波、BS、CATV) 
            ・インターネットサービスが利用できません。
               (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
                (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
       Tel : 099-282-9999
      Mail: support@btvm.ne.jp

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