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    10月1日実施 【都城・日南・西諸・志布志・鹿児島局 インターネットサービスをご利用のお客様】ネットワーク機器のメンテナンスに伴うインターネットサービス影響のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

     記

    1.実施日 : 平成27年10月1日(木)

    2.時 間 : 午前2時00分 ~ 午前4時00分

    3.対象世帯: 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲: インターネットサービスが不安定になる場合があります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: ネットワーク機器のメンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    以上

    <お問い合わせ窓口>
    BTVケーブルテレビ株式会社
    都城局   TEL:0986-27-1700
    日南局   TEL:0987-21-1700
    西諸局   TEL:0984-25-6035
    鹿児島局   TEL:099-282-9999
    志布志局   TEL:099-479-3600
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    9月7日実施 【都城・日南・西諸・志布志・鹿児島局 インターネットサービスをご利用のお客様】ネットワーク機器のメンテナンスに伴うインターネットサービス影響のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

                 記

    1.実施日 : 平成27年9月7日(月)

    2.時 間 : 午前3時00分 ~ 午前6時00分
            ※上記時間帯で通信が不安定になります。

    3.対象世帯: 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲: インターネットサービスが不安定になります。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: ネットワーク機器のメンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局  TEL:0986-27-1700
      日南局  TEL:0987-21-1700
      西諸局  TEL:0984-25-6035
      鹿児島局 TEL:099-282-9999
      志布志局 TEL:099-479-3600
      E-MAIL:support@btvm.ne.jp

    9月4日実施 【都城・西諸局 ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様】機器メンテナンスに伴うケーブルプラス電話サービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ電話サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                 記

    1.実施日 : 平成27年9月4日(金)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
            ※上記時間帯で電話サービスが利用できません。

    3.対象世帯: 以下地域で弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様
            宮崎県  都城市
                 北諸県郡三股町
                 小林市野尻町
                 西諸県郡高原町
            鹿児島県 曽於市財部町

    4.影響範囲: ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容: 機器のメンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局  TEL:0986-27-1700
      西諸局  TEL:0984-25-6035
      E-MAIL:support@btvm.ne.jp

    8月12日実施 【 西諸局 電話サービスをご利用のお客様 】緊急機器メンテナンスに伴うケーブルプラス電話サービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、機器の緊急メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                 記

    1.実施日 : 平成27年8月12日(水)

    2.時 間 : 午前1時00分 ~ 午前4時00分
            ※上記時間帯で電話の発着信ができない時間があります。

    3.対象世帯: 以下地域で弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様
            小林市野尻町
            西諸県郡高原町

    4.影響範囲: ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
              (電話の発着信等)

    5.作業内容: 機器のメンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社
      都城局  TEL:0986-27-1700
      西諸局  TEL:0984-25-6035
      E-MAIL:support@btvm.ne.jp

    8月11日実施 【都城局 花繰町・妻ケ丘町・若葉町・上東町・早鈴町の一部 】緊急機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、緊急機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年8月11日(火)

    2.時 間 : 午前2時00分 ~ 午前4時00分
            *上記時間帯で10分程度のサービス断が複数回発生します。

    3.対象世帯: 以下地域で弊社サービスをご利用のお客様
            都城市花繰町  25~38番地
            都城市妻ケ丘町 16~21番地
            都城市若葉町  13~94番地
            都城市上東町   4~28番地
            都城市早鈴町  1648~1976番地
                    3215~3219番地
                    5011~5039番地


    4.影響範囲: ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)


    5.作業内容: 緊急機器メンテナンス


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社 都城局
      TEL   :0986-27-1700
      E-MAIL:support@btvm.ne.jp

    【西諸局】ケーブルプラス電話障害発生・復旧について

    平素よりBTVインターネットサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    2015年8月10日(月)2:30頃~9:30システム障害発生により、ケーブルプラス電話サービスのご利用ができなくなっておりました。
    現在は復旧し、正常にサービスがご利用いただけるようになりましたので、ここにお知らせいたします。

    ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

    ■発生日時

    2015年8月10日(月)2:30頃~9:30

    ■対象世帯

    小林市野尻町・西諸県郡高原町 

    ■原因
    センター設備の故障

    尚、現在も使用できない場合には、BTVサポートまでご連絡下さい。

    8月8日実施 【都城・日南・西諸・志布志・鹿児島局 インターネットサービスをご利用のお客様】ネットワーク機器のメンテナンスに伴うインターネットサービス影響のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



    1.実施日 : 平成27年8月8日(土)

    2.時 間 : 午前3時00分 ~ 午前5時00分
            ※上記時間帯で通信が不安定になります。

    3.対象世帯: 弊社インターネットサービスをご利用のお客様

    4.影響範囲: インターネットサービスが不安定になります。
            (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: ネットワーク機器のメンテナンス作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社
    都城局  TEL:0986-27-1700
    日南局  TEL:0987-21-1700
    西諸局  TEL:0984-25-6035
    鹿児島局 TEL:099-282-9999
    志布志局 TEL:099-479-3600
    E-MAIL:support@btvm.ne.jp

    8月7日実施 【西諸局 野尻町紙屋の一部 】緊急機器メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、緊急機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年8月7日(金)

    2.時 間 : 午前10時30分 ~ 午前11時30分
            *上記時間帯で10分程度のサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下地域で弊社サービスをご利用のお客様
            小林市野尻町紙屋 1092番地 ~ 1822番地

    4.影響範囲: ・テレビの視聴ができません。
             (地上、BS、CATV)
            ・インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
            ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
             (電話の発着信等)

    5.作業内容: 緊急機器メンテナンス


    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                               以上

     <お問い合わせ窓口>
      BTVケーブルテレビ
       西諸局TEL : 0984-25-6035
       E-MAIL : support@btvm.ne.jp

    7月31日実施 【西諸局 野尻町紙屋、東麓の一部 】 伝送機器改修工事に伴うサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



    1.実施日 : 平成27年7月31日(金)

    2.時 間 : 午前2時00分 ~ 午前5時00分
    *上記時間帯でサービス断が発生します。

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
    野尻町紙屋 全域
    野尻町東麓 4800番地~5200番地

    4.影響範囲: ・TVの視聴ができません。
    (地上波、BS、CATV)
    ・インターネットサービスが利用できません。
    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)
    ・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
    (電話の発着信等)

    5.作業内容 : 伝送機器改修工事

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

    以上

    お問い合わせ窓口
    BTVケーブルテレビ株式会社
    都城局 TEL:0986-27-1700
    西諸局 TEL:0984-25-6035
    E-MAIL :support@btvm.ne.jp

    7月29日実施 【都城局、日南局、西諸局 インターネットサービスをご利用のお客様の一部 】 インターネット用モデムのファームアップに伴うインターネットサービス停止のお知らせ

    かねてから、BTVケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
    さて、BTVケーブルテレビ(株)においては、インターネット用モデムのファームアップ作業を下記の日程で実施することとなりました。
    つきましては、止むを得ずBTVケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
    大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


                   記

    1.実施日 : 平成27年7月29日(水)

    2.時 間 : 午前2時00分 ~ 午前5時00分
            ※上記時間帯で5分程度のサービス断が1回発生

    3.対象世帯: 以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用中で
             Motorola社製無線モデムをご利用のお客様
             宮崎県  都城市、北諸県郡三股町
                  西諸県郡高原町、小林市野尻町
                  日南市
             鹿児島県 曽於市財部町

    4.影響範囲: インターネットサービスが利用できません。
             (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

    5.作業内容: インターネット用モデム(Motorola社製無線モデム)の
             ファームアップ作業

    ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

                                以上

     お問い合わせ窓口
      BTVケーブルテレビ
      都城局 Tel : 0986-27-1700
      西諸局 Tel : 0984-25-6035
      日南局 Tel : 0987-21-1700
      E-Mail   : support@btvm.ne.jp

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