ケーブルテレビリモコンの一部のボタンがきかない （テレビの操作はできる）

ケーブルテレビリモコンの一部のボタンがきかない
（テレビの操作はできる）
ケーブルテレビのリモコンで「ケーブルテレビ機器の操作ができない」時は、テーブルテレビ機器（STB）の動作が不安定になっているか、リモコンの設定に不具合が生じている可能性があります。

この問題を解決したい場合は、以下の方法をお試しください。
STEP 1ケーブルテレビ機器の入力先を確認する

リモコンの「入力切換」ボタンを押し、ケーブルテレビの機器（STB）が接続されている入力先に合わせます。
「入力切換」ボタンを押すと、入力の一覧が表示されます。その後「入力切換」ボタンを押すたびに入力切換を行います。

STEP 2ケーブルテレビ機器（STB）本体のボタンで動作を確認する

ケーブルテレビ機器（STB）本体のボタンで電源・選局・入力切換などが動作するかお試しください。
機器本体で操作できる場合は、リモコンの交換が必要です。本ページ下部のボタンより、お問い合わせください。
操作ができない場合は STEP３をお試しください。

本体で操作できる場合はこちらからお問い合わせください

STEP 3ケーブルテレビ機器（STB）を再起動する

ケーブルテレビ機器（STB）本体のリセットボタンを押します。ボタンを押すと機器が再起動いたします。

機種ごとのリセット方法はこちらをご確認ください

STEP 4リモコンモード設定を試す（Panasonic機器対象）

パナソニック製品のケーブルテレビ機器（STB）をお使いの方で、リモコンのボタンを押すとケーブルテレビ機器（STB）の電源ランプが点滅している場合、リモコンモードの設定に不具合が生じている可能性があります。下記を参考にリモコンモード設定をお試しください。

下記を参考にリモコンモード設定をお試しください。

上記お試しいただいても改善しない場合はこちらからお問い合わせください