平素はBTVケーブルテレビのサービスをご利用頂きまして、
誠に有り難うございます。
最近、弊社のインターネットサービス加入者様に対して、インターネット
機器の点検やルータ機器の点検のため、加入者様宅へ訪問したい旨の電話
があるとの事から、「BTVでは、そのような点検を実施しているのか」
との問い合わせや確認の電話を頂いております。
弊社におきましては、電話で連絡をしたり、勧誘等を行う場合には、
「BTVケーブルテレビの○○です」と名乗ってから
用件をお伝えするように徹底致しております。
また、弊社が外部業者に電話連絡業務について委託する場合にも、
「BTVケーブルテレビの○○です」と名乗るように徹底致しております。
万一、不審な電話があった場合には、弊社に相談のうえ回答するか、
きっぱりと断るなどの対応をお願い致します。
なお、強引な勧誘などに合い、対応に苦慮される場合には、
相手方の社名、相手の名前、連絡先を御確認の上、弊社まで
御連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
お問い合わせ窓口
BTVケーブルテレビ
都城局 Tel : 0986-27-1700
西諸局 Tel : 0984-25-6035
日南局 Tel : 0987-21-1700
志布志 Tel : 099-479-3600
鹿児島局 Tel : 099-282-9999
E-Mail : mf-support@btvm.ne.jp