一部ブラウザを利用したマイページ閲覧について

平素は、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

現在、一部ブラウザを使用してマイページにログインしようとすると
「サーバよりデータ受信できませんでした、ログインしなおして下さい。」と表示され
ログインできないとの問い合わせを頂いております。

これは、各ブラウザにおいてTLS1.0がデフォルト無効となったため発生しております。
現在、弊社システムの対応を実施しておりますが、お急ぎの場合はインターネット・エクスプローラ
等の別のブラウザをご利用いただけますようお願いいたします。

対象ブラウザ
・Google Chrome
・Microsoft Edge（Chromium版）

Windows10でのInternet Explorerの使用方法

1.スタートボタンをクリックする。

2.すべてのアプリから「Windowsアクセサリ」を開く。

3.「Windowsアクセサリ」より、「InternetExplorer」を選択する。

又は

1.Windowsの左下の検索ボックスに「IE」と入力する。

2.検索結果に表示された「InternetExplorer」を選択する。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。