かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、緊急ネットワーク機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年２月２８日（金）

２．時　間 ： 午前０時００分　～　午前２時００分
　　　　　　　※上記時間帯で５分程度のサービス断が発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用のお客様
　　　　　　　　宮崎県 都城市、北諸県郡三股町
　　　　　　　　　　　 西諸県郡高原町、小林市野尻町
　　　　　　　　　　　 日南市
　　　　　　　　鹿児島県 曽於市財部町、志布志市

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： ネットワーク機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　　西諸局 Tel　 ： 0984-25-6035
　　日南局 Tel　 ： 0987-21-1700
　　志布志局 Tel ： 099-479-3600
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

平素はBTVケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
弊社で採用しておりますPanasonic社製ＳＴＢの一部機種にて、EPG表示の不具合が発生しております。 下記対象機器と症状に該当される場合、下記対処方法の実施をして頂きますようお願い致します。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますがご理解ご協力をお願い致します。

症状　：
　・日時指定予約時に日付が表示されない
　・2/25以降にEPGの表示が乱れ、操作ができなくなる。
　・3/5以降、EPGの日付に異常が出て「番組データがありません・・・」と表示される。

対象機種（5機種）　：　
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ2000
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ520
         　   ・ＴＺ－ＤＣＨ821Ｂ
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ521Ｂ
　　　　　・ＴＺ－ＤＣＨ1520

　　＊＊＊＊＊　　対処方法（対応ソフトのダウンロード方法）　　＊＊＊＊＊

１．ＳＴＢ（セットトップボックス）の電源を入れる。

２．リモコンで「ＢＳ」のボタンを押し、ＢＳのどれか１つの番組を15分以上視聴する。

３．その後、ＳＴＢの電源を最大４時間お切り下さい。（※電源ボタンを押し、コンセントは抜かないで下さい）。
　　ご就寝前に電源をお切り頂くことをお勧め致します。

上記方法を実施頂いた後、ＥＰＧが正常に表示されることをご確認下さい。

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせ下さい。

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年２月２１日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　※上記時間帯で５分程度のサービス断が複数回発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用のお客様
　　　　　　　　宮崎県 都城市、北諸県郡三股町
　　　　　　　　　　　 西諸県郡高原町、小林市野尻町
　　　　　　　　鹿児島県 曽於市財部町

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： ネットワーク機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　　西諸局 Tel　 ： 0984-25-6035
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器の緊急メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずインターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年１月３１日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分　〜　午前３時００分
　　　　　　　※上記時間帯で最大１時間のサービス断が発生

３．対象世帯 ： 鹿児島局エリアにて弊社インターネットサービスをご利用の一部のお客様

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                   　 (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ：　ネットワーク機器　緊急メンテナンスの為

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    鹿児島局 Tel ： 099-282-9999
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年２月７日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前５時００分
　　　　　　　※上記時間帯で最大１時間のサービス断が複数回発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　都城市 高崎町、岩満町

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： 伝送機器改修工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    都城局 Tel 　： 0986-27-1700
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年２月５日（水）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前５時００分
　　　　　　　※上記時間帯で最大１時間のサービス断が複数回発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　都城市 山田町、丸谷町、野々美谷町、夏尾町

４．影響範囲　： インターネット サービスが利用できません。
                    (メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容 ： 伝送機器改修工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
     都城局 Tel 　： 0986-27-1700
 　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、伝送路メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ テレビサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年１月２４日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前５時００分

３．対象世帯 ： 志布志市全域

４．影響範囲　： テレビの視聴ができません
                   　 (地上、BS、CATV)

５．作業内容 ： 伝送路メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ　志布志局
   　 Tel　　 ： 099-479-3600
　　E-Mail    ： support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、機器メンテナンス作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ ケーブルプラス電話サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日 ： 平成２６年１月２４日（金）

２．時　間 ： 午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　※上記時間帯で５分程度のサービス断が数回発生

３．対象世帯 ： 以下の地域で弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　小林市野尻町全域、西諸県郡高原町全域
　　　　　　　　　　　　　
４．影響範囲 ： ケーブルプラス電話サービスが利用できません
　　　　　　　　（電話の発着信不可）

５．作業内容 ： 機器メンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　BTVケーブルテレビ
    西諸局 Tel 　： 0984-25-6035
　　E-Mail    　 ： support@btvm.ne.jp

 平素はＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、下記の内容でメンテナンスを実施致します。
つきましては、インターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ご協力をお願い致します。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日  ： 平成２６年　１月　２３日（木）

２．時　間  ： 午前１時００分　～　午前５時００分
　　　　　　　＊上記時間帯で１時間程度のサービス停止が数回発生
                      
３．対象世帯 ： 鹿児島局エリアにてインターネットサービス利用の全てのお客様

４. 影響範囲 ： インターネットサービスが利用できません

５．作業内容 ： ネットワーク機器更新作業の為

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社 鹿児島局
    Tel ： 099-282-9999
　　Mail： support@btvm.ne.jp

2014/05/13　情報追加
Internet Explorerに脆弱性について提供元のMicrosoftより
修正プログラムの配布が開始されております。
今回の修正プログラムはWindows　XPにも配布されております。

修正プログラムはWindows Updateを実施していただくことにより
適用されます。　

※現在ほとんどのパソコンでWindows Updateは自動で行われますが
念のため手動でも実施していただくことをお勧め致します。
やり方については下記Microsoftのホームページを御覧ください。
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps.aspx

———————-(以下は2014年5月１日以前の情報になります。）———
平素はBTVケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
現在、TVなどで報道されている通り、インターネット閲覧ソフトである
Internet Explorerに脆弱性が発見された為、提供元のMicrosoftが
対策を取るまでは、ご利用を控えていただくか、別の閲覧ソフトのご利用を
お勧め致します。

【内容】
Microsoft Internet Explorerにセキュリティの脆弱性があります。
内容については下記のホームページを御覧ください
-Microsoft セキュリティーセンター
https://technet.microsoft.com/ja-JP/library/security/2963983

【対象ソフト】
– Microsoft Internet Explorer 6
– Microsoft Internet Explorer 7
– Microsoft Internet Explorer 8
– Microsoft Internet Explorer 9
 – Microsoft Internet Explorer 10
– Microsoft Internet Explorer 11　　

【回避策】
Microsofが対策を取られるまでは、ご使用を控えられるか
 Internet Explorer 以外の閲覧ソフトのご使用をお勧めいたします。
ご参考までに下記のソフトをご案内いたします。導入方法については
各ホームページを御覧ください。
– Google Chrome
 http://www.google.co.jp/intl/ja/chrome/browser/
– Mozilla Firefox
http://www.mozilla.jp/firefox/

以上、よろしくお願い致します。