かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　記

１．実施日　：　平成２７年１０月１日（木）

２．時　間　：　午前２時００分　～　午前４時００分

３．対象世帯：　弊社インターネットサービスをご利用のお客様

４．影響範囲：　インターネットサービスが不安定になる場合があります。
　　　　　　　　　(メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容：　ネットワーク機器のメンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

以上

＜お問い合わせ窓口＞
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社
都城局　　　ＴＥＬ：0986-27-1700
日南局　　　ＴＥＬ：0987-21-1700
西諸局　　　ＴＥＬ：0984-25-6035
鹿児島局 　 ＴＥＬ：099-282-9999
志布志局　  ＴＥＬ：099-479-3600
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　平成２７年９月７日（月）

２．時　間　：　午前３時００分　～　午前６時００分
　　　　　　　　※上記時間帯で通信が不安定になります。

３．対象世帯：　弊社インターネットサービスをご利用のお客様

４．影響範囲：　インターネットサービスが不安定になります。
　　　　　　　　　(メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容：　ネットワーク機器のメンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社
　　都城局　　ＴＥＬ：0986-27-1700
　　日南局　　ＴＥＬ：0987-21-1700
　　西諸局　　ＴＥＬ：0984-25-6035
　　鹿児島局　ＴＥＬ：099-282-9999
　　志布志局　ＴＥＬ：099-479-3600
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ電話サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　平成２７年９月４日（金）

２．時　間　：　午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　　※上記時間帯で電話サービスが利用できません。

３．対象世帯：　以下地域で弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　宮崎県　　都城市
　　　　　　　　　　　　　北諸県郡三股町
　　　　　　　　　　　　　小林市野尻町
　　　　　　　　　　　　　西諸県郡高原町
　　　　　　　　鹿児島県　曽於市財部町

４．影響範囲：　ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　　　(電話の発着信等)

５．作業内容：　機器のメンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社
　　都城局　　ＴＥＬ：0986-27-1700
　　西諸局　　ＴＥＬ：0984-25-6035
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、機器の緊急メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　平成２７年８月１２日（水）

２．時　間　：　午前１時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　　※上記時間帯で電話の発着信ができない時間があります。

３．対象世帯：　以下地域で弊社ケーブルプラス電話サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　小林市野尻町
　　　　　　　　西諸県郡高原町

４．影響範囲：　ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　　　(電話の発着信等)

５．作業内容：　機器のメンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社
　　都城局　　ＴＥＬ：0986-27-1700
　　西諸局　　ＴＥＬ：0984-25-6035
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、緊急機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　平成２７年８月１１日（火）

２．時　間　：　午前２時００分　～　午前４時００分
　　　　　　　　＊上記時間帯で１０分程度のサービス断が複数回発生します。

３．対象世帯：　以下地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　都城市花繰町　　２５～３８番地
　　　　　　　　都城市妻ケ丘町　１６～２１番地
　　　　　　　　都城市若葉町　　１３～９４番地
　　　　　　　　都城市上東町　　　４～２８番地
　　　　　　　　都城市早鈴町　　１６４８～１９７６番地
　　　　　　　　　　　　　　　　３２１５～３２１９番地
　　　　　　　　　　　　　　　　５０１１～５０３９番地

４．影響範囲：　・インターネットサービスが利用できません。
　　　　　　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
　　　　　　　　・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　　（電話の発着信等）

５．作業内容：　緊急機器メンテナンス

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社 都城局
　　ＴＥＬ　　　：0986-27-1700
　　Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp

平素よりBTVインターネットサービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

2015年8月10日（月）2:30頃～9：30システム障害発生により、ケーブルプラス電話サービスのご利用ができなくなっておりました。
現在は復旧し、正常にサービスがご利用いただけるようになりましたので、ここにお知らせいたします。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申しあげます。

■発生日時

2015年8月10日（月）2:30頃～9：30

■対象世帯

小林市野尻町・西諸県郡高原町　

■原因
センター設備の故障

尚、現在も使用できない場合には、BTVサポートまでご連絡下さい。

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、ネットワーク機器のメンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

記

１．実施日　：　平成２７年８月８日（土）

２．時　間　：　午前３時００分　～　午前５時００分
　　　　　　　　※上記時間帯で通信が不安定になります。

３．対象世帯：　弊社インターネットサービスをご利用のお客様

４．影響範囲：　インターネットサービスが不安定になります。
　　　　　　　　(メールの送受信、ホームページの閲覧等)

５．作業内容：　ネットワーク機器のメンテナンス作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社
都城局　　ＴＥＬ：0986-27-1700
日南局　　ＴＥＬ：0987-21-1700
西諸局　　ＴＥＬ：0984-25-6035
鹿児島局　ＴＥＬ：099-282-9999
志布志局　ＴＥＬ：099-479-3600
Ｅ－ＭＡＩＬ：support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、緊急機器メンテナンスを下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　平成２７年８月７日（金）

２．時　間　：　午前１０時３０分　～　午前１１時３０分
　　　　　　　　＊上記時間帯で１０分程度のサービス断が発生します。

３．対象世帯：　以下地域で弊社サービスをご利用のお客様
　　　　　　　　小林市野尻町紙屋　1092番地　～　1822番地

４．影響範囲：　・テレビの視聴ができません。
　　　　　　　　　（地上、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
　　　　　　　　・インターネットサービスが利用できません。
　　　　　　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
　　　　　　　　・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
　　　　　　　　　（電話の発着信等）

５．作業内容：　緊急機器メンテナンス

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　＜お問い合わせ窓口＞
　　ＢＴＶケーブルテレビ
　　　西諸局ＴＥＬ　：　0984-25-6035
　　　Ｅ－ＭＡＩＬ　：　support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、伝送機器改修工事を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ　サービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

記

１．実施日　：　平成２７年７月３１日（金）

２．時　間　：　午前２時００分　～　午前５時００分
＊上記時間帯でサービス断が発生します。

３．対象世帯：　以下の地域で弊社サービスをご利用のお客様
野尻町紙屋　全域
野尻町東麓　4800番地～5200番地

４．影響範囲：　・ＴＶの視聴ができません。
（地上波、ＢＳ、ＣＡＴＶ）
・インターネットサービスが利用できません。
（メールの送受信、ホームページの閲覧等）
・ケーブルプラス電話サービスが利用できません。
（電話の発着信等）

５．作業内容 ： 伝送機器改修工事

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

以上

お問い合わせ窓口
ＢＴＶケーブルテレビ株式会社
都城局　ＴＥＬ：0986-27-1700
西諸局　ＴＥＬ：0984-25-6035
Ｅ－ＭＡＩＬ　：support@btvm.ne.jp

かねてから、ＢＴＶケーブルテレビサービスをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
さて、ＢＴＶケーブルテレビ(株)においては、インターネット用モデムのファームアップ作業を下記の日程で実施することとなりました。
つきましては、止むを得ずＢＴＶケーブルテレビ インターネットサービスを一時停止致します。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解いただきご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

１．実施日　：　平成２７年７月２９日（水）

２．時　間　：　午前２時００分　～　午前５時００分
　　　　　　　　※上記時間帯で５分程度のサービス断が１回発生

３．対象世帯：　以下の地域で弊社インターネットサービスをご利用中で
　　　　　　　　　Motorola社製無線モデムをご利用のお客様
　　　　　　　　　宮崎県　　都城市、北諸県郡三股町
　　　　　　　　　　　　　　西諸県郡高原町、小林市野尻町
　　　　　　　　　　　　　　日南市
　　　　　　　　　鹿児島県　曽於市財部町

４．影響範囲：　インターネットサービスが利用できません。
　　　　　　　　　（メールの送受信、ホームページの閲覧等）

５．作業内容：　インターネット用モデム（Motorola社製無線モデム）の
　　　　　　　　　ファームアップ作業

ご不明な点などがございましたら、お問い合わせください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

　お問い合わせ窓口
　　ＢＴＶケーブルテレビ
　　都城局 Tel　：　0986-27-1700
　　西諸局 Tel　：　0984-25-6035
　　日南局 Tel　：　0987-21-1700
　　E-Mail　　　：　support@btvm.ne.jp